Agentes que pueden contactarte. Gobernado por ti.
La capa de extensión AI Frontier transforma la plataforma, pasando de ser una herramienta de uso humano a una superficie de capacidades gobernada a la que los agentes pueden acceder, que los ecosistemas de IA externos pueden reutilizar y en la que los equipos pueden confiar. Esta capa se basa en MCP gobernadas y habilidades firmadas, con SoCode, SoTag y SoClaw superpuestas.
Utilícelo desde su lugar de trabajo habitual.
El mismo agente controlado: el mismo servidor MCP, los mismos ámbitos, el mismo registro de auditoría, dondequiera que trabajes: en tu editor, en Slack o ejecutándose de forma independiente. No se trata de un chatbot integrado en un panel de control; es la plataforma en sí, accesible.
SoCode
DisponibleUna habilidad descargable y el servidor MCP gestionado, para que un agente pueda operar la plataforma y responder preguntas sobre sus datos en lenguaje sencillo, sin salir del editor.
- ›Consulta tus datos en lenguaje sencillo, en el editor
- ›Ejecute operaciones gobernadas sin salir de Claude Code o Cursor
- ›Respaldado por el mismo servidor MCP y ámbitos que todo lo demás
SoTag
En cursoEl mismo agente gobernado en el canal donde tu equipo ya se coordina: solicita una métrica o ejecuta una operación aprobada; la respuesta y el registro de auditoría están disponibles junto a la decisión.
- ›Obtén una métrica o ejecuta una acción aprobada dentro de Slack
- ›La respuesta y su pista de auditoría se encuentran al lado de la decisión.
- ›Sin saltar al tablero solo para obtener un número
SoClaw
Acceso tempranoEl enfoque autónomo. No espera a que se le solicite: trabaja individualmente con sus clientes de alto valor y en riesgo, elige una estrategia personalizada para recuperarlos o posponer la migración, y demuestra el impacto real comparándolo con un grupo de control al que nunca interactúa. Está desactivado por defecto, con límites de gasto y una pausa instantánea.
- ›Trabaja con clientes de alto valor y en riesgo, uno a la vez.
- ›Elige una recuperación personal o una retención deliberada
- ›Demuestra elevación real frente a un control intacto: limitado, pausable
O ejecutarlo dentro del agente que su empresa ya utiliza.
Al ser un servidor MCP estándar y controlado, la plataforma no solo se ejecuta en nuestros agentes, sino que se integra con los asistentes empresariales que sus equipos ya utilizan. Misma clave de inquilino, mismos ámbitos, mismo registro de auditoría.
Claude Desktop
DisponibleConecta el servidor gobernado MCP directamente a Claude Desktop y consulta sobre tus miembros, campañas y métricas, o ejecuta una operación aprobada, en un chat normal.
Cómo funciona →Microsoft Copilot
DisponibleUn agente declarativo para Microsoft 365 Copilot: tu equipo consulta miembros, campañas y métricas dentro de Copilot, la plataforma que ya utiliza, con la misma clave de inquilino, ámbitos y registro de auditoría que en cualquier otra llamada.
Cómo funciona →SAP Joule
PlanificadoIncorpore las mismas herramientas gobernadas al asistente Joule de SAP, para que los equipos de operaciones y comercialización accedan a los datos de campaña y lealtad sin salir de SAP.
Más información →Ahora la IA también se enfrenta a tus miembros.
La misma interfaz no solo beneficia a tu equipo, sino también a tus miembros. Un asistente personal reside en su portal y pueden integrar su propio asistente. Basado en datos reales, de solo lectura y siempre accesible a través de la cuenta de cada miembro.
Conserje de fidelización
DisponibleUn asistente conversacional dentro de tu portal de miembros. Los miembros preguntan, en un lenguaje sencillo, sobre sus puntos, su progreso de nivel, cupones, recompensas canjeables y cómo funciona el programa; las respuestas se basan en sus datos reales, nunca en información inventada. Es de solo lectura, está activada por defecto y mantiene el tono de tu marca.
- ›Respuestas basadas en datos reales: la IA nunca inventa un equilibrio ni una recompensa
- ›Solo lectura: explica el estado, nunca gasta puntos ni cambia nada
- ›Activado de forma predeterminada, controlado por la marca y con costos limitados
Conecta tu propio asistente
DisponibleUn miembro crea una clave de solo lectura, vinculada a su cuenta, desde su portal e integra su asistente de IA (Claude, Cursor…) en el mismo servidor MCP, vinculado a su cuenta y sin acceso a los datos de otros usuarios. Su programa de fidelización aparece dentro del asistente de IA que ya utiliza.
- ›Clave vinculada al miembro: lee solo los datos de lealtad del miembro
- ›Misma superficie gobernada MCP: solo lectura, ámbito definido, auditoría
- ›Su programa, dentro del asistente en el que ya vive el cliente
En qué se basa: MCP y Habilidades.
Dos elementos fundamentales permiten que la plataforma sea invocable sin renunciar al control: la interfaz a través de la cual se comunica un agente y las capacidades que este tiene permitido invocar.
Un método estándar y autenticado para que cualquier agente (Claude, Copilot, M365) llame a las herramientas de la plataforma. Cada llamada tiene una clave de inquilino, se autoriza por herramienta, se contabiliza dentro de un presupuesto y se registra en el historial de auditoría.
Tareas empresariales empaquetadas con sus condiciones, validación y límites integrados: las unidades que un agente invoca. Cada una se firma criptográficamente y se verifica su integridad antes de ejecutarse, y se ejecuta en un entorno aislado (sandbox).
¿Qué incluyen realmente estas funcionalidades? 31 roles de experto integrados a lo largo del ciclo de vida del consumidor, cada uno un SOP gobernado y versionado — Explore la Biblioteca de Habilidades Empresariales →
Debajo de todo
Una capa semántica certificada.
MCP y las Habilidades son tan confiables como los números que las respaldan. Ambas se leen a través de una capa semántica controlada: cada métrica de negocio se define y certifica una sola vez, y se calcula de una sola manera. Así, la cifra que devuelve un agente es la que aparece en tu panel de control, y la IA nunca inventa un number.
Una capa semántica certificada
Definido una vez · calculado de una sola manera
MCP
igual que number
Habilidades
igual que number
Paneles de control
igual que number
Autonomía que puedes gobernar.
Los comandos generados por IA se validan con un árbol de comandos estático antes de su ejecución; las habilidades de terceros se firman, se verifica su integridad y se ejecutan en un entorno aislado; y cada llamada a MCP se autentica mediante una clave de inquilino, se autoriza por herramienta, se contabiliza dentro de un presupuesto y se audita. Las métricas provienen de la capa semántica: la IA nunca inventa cifras.
Aislamiento de inquilinos · mínimo privilegio · auditabilidad completa · SOC 2 Type II · CCPA/compatible con CPRA · Azure nativo
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