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Pedidos en línea, clientes y puntos: sincronizados automáticamente, sin exportaciones.
La mayoría de las aplicaciones de fidelización hacen de Shopify una tarea de exportación unidireccional. Flash transfiere los pedidos Shopify pagados directamente a su libro de lealtad, haciendo coincidir a cada comprador con el miembro que ya posee, ganando puntos con la misma fórmula que sus recibos en la tienda.
Sin doble conteo
Un pedido = Un premio
El problema
Tus compradores online representan ingresos reales y un punto ciego en tu programa de fidelización.
Dos libros de contabilidad, dos clientes
Almacenar las vidas gastadas en un sistema, Shopify gastarlas en otro. Al mismo comprador se le cuenta dos veces o no se le recompensa en absoluto.
Exportaciones CSV manuales
Obtener pedidos, cotejar correos electrónicos manualmente, volver a cargar: lento, propenso a errores y siempre desactualizado para cuando llega.
Órdenes que nunca activan nada
Una primera compra o un pedido repetido debería dar inicio a un recorrido. Sin una conexión cableada, simplemente se encuentra en Shopify.
Cómo funciona
Un pedido pagado se convierte en puntos y un miembro, sin que nadie tenga que hacer nada.
La conexión Shopify de Flash se ejecuta en segundo plano. Cuando se paga un pedido, relaciona al comprador con su miembro leal por correo electrónico y otorga puntos con la misma fórmula que utilizan sus recibos en la tienda.
Una fórmula, un equilibrio
Las compras en línea y en la tienda obtienen la misma tarifa y bonificación de nivel, bajo los mismos límites de seguridad, nunca en un esquema separado.
Cada pedido cuenta una vez
Cada pedido se rastrea mediante su ID único, por lo que sincronizar el mismo pedido nunca otorga puntos dos veces.
Tus límites siempre se mantienen
Si no se puede verificar el límite diario de puntos, Flash retiene el premio en lugar de superar el límite sin previo aviso.
El sistema de coincidencia es conservador por diseño: los puntos se otorgan solo cuando el correo electrónico de un pedido de Shopify coincide con el de un miembro registrado. Un pedido de un no miembro no tiene ninguna consecuencia; nunca se realiza una suposición.
¿Por qué es diferente?
Sincronizar eventos de correo electrónico no es lo mismo que ser propietario del miembro.
Muchas aplicaciones canalizan Shopify eventos a una herramienta de campaña. Flash trata cada pedido pagado como una fuente de compra verificada e identidad, alimentando el mismo objeto de miembro que sus recibos y pedidos del mercado.
Enfoque habitual
Flujos de trabajo de exportación CSV
Obtenga pedidos, coteje correos electrónicos manualmente, vuelva a cargar datos con retraso.
El diseño de Flash
Los pedidos pagados se convierten en fidelización automáticamente en segundo plano, sin ningún paso manual.
Enfoque habitual
Conectores exclusivos para eventos
Reenvíe los eventos de la tienda a una herramienta de correo electrónico, dejando al cliente atrás.
El diseño de Flash
Cada pedido se convierte en un miembro verificado y propio, registrado junto con los clientes de tu tienda.
Enfoque habitual
Motores de puntos solo para tiendas en línea
Recompensar el comportamiento en el sitio web en un canal.
El diseño de Flash
Las compras en línea y en tienda acumulan puntos con un solo saldo, una sola fórmula y un solo límite de seguridad.
Automatización y el bucle
Cada pedido alimenta el circuito de retención, no solo un saldo de puntos.
Un pedido Shopify no solo suma puntos. Emite los eventos que impulsan tus recorridos, de modo que el nodo Decide puede actuar sobre una compra recién verificada en el momento en que se registra.
Los pedidos inician viajes
Cada pedido indica un pedido completado, además de una primera compra o una compra repetida, lo que activa tus automatizaciones posteriores a la compra, de bienvenida y de venta cruzada.
Los puntos se transfieren con el pedido
El monto ganado viene junto con el pedido, por lo que un correo electrónico automático puede indicarle al comprador exactamente cuántos puntos acaba de ganar.
Gasto confirmado, luego actuar
Dado que el pedido se confirma como real, la siguiente mejor acción se activa en función de los ingresos reales, no de una declaración autoinformada.
¿Qué cambia para el negocio?
Tus compradores Shopify dejan de ser una hoja de cálculo aparte y se convierten en miembros de tu propiedad, que ganan, activan y se mantienen en el mismo ciclo que todos los demás.
Automático
Los pedidos pagados generan puntos sin necesidad de exportarlos a CSV.
Un solo saldo
en línea y en la tienda con la misma fórmula
Contado una vez
Cada pedido acumula puntos solo una vez, sin doble conteo.
Las compras en línea y en tienda acumulan puntos en una misma cuenta de socio.
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