SocialHub.AI
Sumber · SoTag
Akses awal · sedang dijalankan dalam percubaan

Data terkawal, betul-betul di tempat Claude berfungsi

SoTag ialah rakan sepasukan data yang ditadbir dalam Slack anda. Claude — Tag Claude Anthropic — membuat sebab, menulis dan membina dalam saluran yang sama, tetapi secara reka bentuk ia tidak dapat melihat data perniagaan anda. SoTag boleh: ditadbir, diaudit, tidak pernah dicipta. Ia menyerahkan nombor-nombor tersebut ke dalam thread supaya penilaian Claude berasaskan angka yang boleh anda percayai.

Dua ejen, satu saluran, satu perbualan — dan seorang manusia dalam setiap tindakan yang menggerakkan wang.

Akses awal — menyertai ruang kerja rintis Slack, bukan pemasangan layan diri.

# marketing · slack

Bil @Claude @SoTag — patutkah kita menjalankan promosi hujung minggu 30% untuk menamatkan pembelian berulang?

Claude Aplikasi

30% adalah tinggi — lindungi margin dan jangan latih orang ramai untuk menunggu jualan. Saya hanya akan menyasarkan ahli yang telah luput. Angka-angka tersebut ialah panggilan @SoTag →

SoTag Aplikasi

Kadar pembelian berulang31.2%
60d+ Tidak aktif4,180 ahli
Purata diskaun hari ini1.3%

daripada lapisan metrik · diaudit · ilustrasi

01 — Idea

Penaakulan hanya sebaik data di bawahnya

Claude Tag ialah rakan sepasukan yang luar biasa — ia memikirkan keputusan dengan teliti, menulis salinan, membina papan pemuka, menghantar kod. Tetapi ia buta kepada perniagaan anda secara reka bentuk: ia melihat thread Slack, bukan sistem anda. Jadi dalam saluran tempat keputusan dibuat, ejen paling bijak di dalam bilik itu terlepas satu perkara yang menjadikan jawapan itu nyata — nombor anda.

SoTag ialah separuh yang hilang itu. Ia satu-satunya ejen yang disambungkan ke dalam data terkawal anda — metrik yang diperakui, operasi ahli, penghantaran yang diluluskan oleh manusia — dan ia meletakkan angka-angka tersebut di atas meja betul-betul di tempat Claude sudah berfungsi. Anda mendapat pertimbangan Claude yang berasaskan data yang boleh dipercayai, tanpa menyerahkan kunci kepada sistem anda kepada ejen tujuan umum.

02 — Pembahagian kerja

Dua ejen, dua kerja, satu thread

Anggapkannya sebagai otak luar dan tangan dalam. Kedua-duanya tidak dapat melakukan separuh pihak yang lain — bersama-sama mereka membawa soalan daripada “apa yang berlaku?” sehingga menghasilkan keputusan yang terbina dan terukur.

Claude

Tag Claude Anthropic
Otak & bengkel luar

Alasan melalui keputusan, memodelkan ekonomi, mendraf salinan, membina papan pemuka HTML, menulis kod, membuka PR. Hebat dalam menukar input menjadi kerja — tetapi ia hanya tahu apa yang ada dalam thread. Data perniagaan anda tidak dapat dilihat olehnya secara reka bentuk.

  • Strategi & pertimbangan
  • Menulis kod · membuka PR
  • Membina papan pemuka & dokumen

SoTag

rakan sepasukan data yang dikawal
Mata & tangan bahagian dalam

Menarik metrik yang dikawal, memerhatikannya setiap hari, menjalankan operasi ahli dan — di sebalik kelulusan manusia — menghantar kupon. Semuanya pada lapisan metrik yang diperakui yang sama seperti SocialHub dan Flash, dengan jejak audit penuh. Ia adalah satu-satunya ejen yang disambungkan ke nombor sebenar anda.

  • Metrik yang dikawal selia dan diaudit
  • Wawasan harian proaktif
  • Ops ahli · penghantaran yang diluluskan oleh manusia

Satu membuat sebab dan membina; yang satu lagi mengetahui nombor dan boleh bertindak ke atasnya. Letakkannya dalam saluran yang sama dan jurang antara wawasan dan pelaksanaan akan tertutup.

03 — Cara penyerahan berfungsi

Tiada integrasi untuk disambungkan — ia berlaku dalam thread

Tiada saluran khas antara kedua-dua ejen. Mereka hanya berkongsi perbualan — dan SoTag dibina untuk membacanya, menyumbang separuhnya dan menyerahkan baton.

01

Membaca saat ini

SoTag melihat utas terbaru — termasuk apa yang baru dikatakan oleh Claude — dan menjawab di mana perbualan sebenarnya, membinanya dan bukannya bermula semula dari awal.

02

Melakukan separuh, kemudian menyerahkan

Apabila permintaan berada di luar lorongnya — papan pemuka HTML, perubahan kod, PR — SoTag mula-mula menarik nombor yang dikawal, kemudian @sebutan Claude dalam thread dan menghantar angka yang tepat tersebut.

03

Claude dibina berdasarkan data sebenar

Claude menukar nombor yang diperakui SoTag menjadi artifak atau keputusan. Angka tersebut menjadi input yang dikongsi dan dipercayai yang digunakan oleh seluruh pasukan — bukan number yang terperangkap dalam satu lagi alat.

Membaca dari atas ke bawah, ia terasa seperti satu perbualan — rakan sepasukan bertanya, Claude memberi alasan, SoTag mendasarkannya dalam nombor nyata, Claude membina berdasarkannya. Bukan deretan bot yang menjawab gesaan terpencil.

04 — Mengapa sempadan adalah inti patinya

AI berasaskan data — tanpa perluasan siapa yang boleh membaca data anda

Kebimbangan semula jadi dengan lebih banyak ejen dalam saluran adalah lebih banyak pintu masuk ke dalam data anda. Sebaliknya ialah true di sini: mengekalkan Claude buta data dan penghalaan setiap number hingga SoTag adalah reka bentuk yang lebih bersih dan selamat.

Claude tidak pernah menyentuh data anda

Claude hanya melihat angka yang SoTag pilih untuk muncul dalam thread — bukan pangkalan data anda, kelayakan anda atau sistem anda. Menambah ejen am yang cemerlang pada saluran tidak menambah pintu kedua ke dalam data anda.

Satu laluan terkawal, satu jejak audit

Setiap number mengalir melalui lapisan metrik berskop pasukan SoTag yang diperakui dengan jejak audit penuh. Terdapat satu tempat data datang dan satu tempat ia direkodkan — tidak kira berapa ramai ejen yang berada di dalam bilik.

Berasaskan, tidak pernah dicipta

Angka SoTag datang daripada lapisan metrik yang diperakui. Jika tiada data untuk apa yang diminta, ia menyatakan demikian — jadi Claude memberi alasan berdasarkan nombor sebenar, bukan tekaan yang membantu.

Pengasingan pasukan · akses minimum · kebolehauditan penuh — dilanjutkan ke seluruh saluran, bukan hanya satu alat.

05 — Apa yang SoTag bawa ke meja

Rakan sekerja yang memerhati, menjawab dan bertindak

SoTag melakukan lebih daripada sekadar menjawab apabila ditanya. Ia memerhatikan metrik tajuk utama anda, bersuara apabila sesuatu bergerak, dan — dengan kelulusan anda — boleh bertindak berdasarkan apa yang ditemui. Setiap keupayaan di bawah adalah nyata hari ini dalam percubaan.

Tanya dalam bahasa mudah, dapatkan nombor yang dikawal

@sebutan SoTag atau gunakan /so. Jawapan datang daripada lapisan metrik yang diperakui — GMV, ahli aktif, kadar penebusan, kadar pembelian ulangan, pesanan — sebagai kad skor berbilang metrik dengan tetingkap masa, pecahan kedai / saluran / peringkat dan perubahan tempoh demi tempoh. Ia tidak pernah mereka-reka angka; jika tiada data, ia akan memberitahu anda.

★ Wawasan proaktif — bintang utara

Imbasan harian memerhatikan metrik tajuk utama anda dan secara proaktif menandakan pergerakan yang bermakna — katakan, penebusan menurun lebih daripada 20% berbanding tempoh sebelumnya — betul-betul di saluran, di mana Claude dan pasukan boleh bertindak balas terhadapnya bersama-sama. Ia kekal senyap apabila tiada apa yang salah, dan mengehadkan kekerapan ia menyiarkan supaya ia tidak pernah menghantar spam. Jalankan imbasan /so untuk menyemak atas permintaan.

Ringkasan perniagaan mingguan

Setiap Isnin SoTag menyiarkan kad skor penuh dengan delta minggu demi minggu, jadi seluruh saluran — orang dan ejen — memulakan minggu dengan nombor yang sama. Perlukannya lebih awal? /so laporkan, bila-bila masa.

Memori saluran

Ceritakan sekali — /so ingat “sentiasa kecualikan stor gudang” — dan SoTag hormati arahan tetap itu dalam setiap jawapan masa hadapan untuk saluran tersebut.

★ Daripada pandangan kepada tindakan — dengan manusia dalam gelung

Apabila masalah timbul, SoTag mencadangkan permainan yang konkrit dan boleh diterima pakai — contohnya, kupon menang balik kepada segmen berisiko — atau anda boleh memintanya terus dalam saluran untuk menghantar kupon kepada ahli atau segmen. Kad pengesahan menunjukkan dengan tepat siapa yang dicapai dan ekonomi; seseorang mengesahkan; SoTag mengeluarkan kupon melalui laluan penghantaran yang dikawal selia — disemak pematuhan dan bajet, tidak pernah dihantar dua kali, diaudit sepenuhnya — dan susulan dengan penebusan dan kesan GMV. Kesan → syorkan → luluskan → hantar → ukur: gelung, ditutup.

06 — Daripada pandangan kepada tindakan

Gelung, ditutup — dengan manusia di dalamnya

Intinya bukanlah papan pemuka yang lebih pantas — ia adalah pasukan boleh membawa pandangan sehingga ke hasil yang diukur, berhenti seketika untuk seseorang pada satu langkah yang menggerakkan wang.

01
Kesan

Imbasan harian menandakan pergerakan bermakna dalam metrik tajuk utama.

02
Mengesyorkan

SoTag mencadangkan permainan yang konkrit dan boleh diterima pakai dalam thread ini.

03
Luluskan

Kad pengesahan menunjukkan siapa yang dihubungi dan ekonomi; seseorang mengesahkan.

04
Hantar

Ia dikeluarkan melalui laluan penghantaran yang dikawal selia — disemak pematuhan dan bajet, tidak pernah dihantar dua kali.

05
Ukur

Beberapa hari kemudian ia kembali dengan kesan penebusan dan GMV.

SoTag menyediakan dan mengukur; seseorang meluluskan penghantaran. Ia mencadangkan permainan — ia tidak meletup.

07 — Cara anda bercakap dengannya

Cuma taip saluran

@mention SoTag atau gunakan /so — selalunya dalam nafas yang sama seperti @Claude. Beberapa perkara yang dilakukan oleh pasukan dalam percubaan:

Tanya apa sahaja

  • @SoTag GMV minggu lepas mengikut kedai, 3 teratas
  • @SoTag kadar penebusan bulan ini berbanding bulan lepas
  • /so active members by tier

Serahkan kepada Claude

  • @SoTag kadar pembelian ulangan + kiraan 60d tidak aktif
  • …kemudian @Claude bina papan pemuka daripada
  • SoTag menyampaikan angka yang dikawal

Bertindak & bentuk

  • @SoTag hantarkan kupon $10 ke alice@example.com
  • Terima pakai cadangan main balik
  • Sahkan sebelum apa-apa dihantar
  • /so remember “exclude the warehouse store”

Setiap angka datang daripada lapisan metrik yang dikawal oleh SocialHub. Jika tiada data untuk apa yang anda tanya, SoTag akan memberitahu anda — ia tidak pernah meneka untuk membantu, dan Claude tidak perlu membuat alasan berdasarkan angka yang direka-reka.

08 — Selamat mengikut reka bentuk

Ditadbir dengan cara yang sama seperti platform lain

SoTag menggunakan sambungan terkawal dan kunci skop pasukan yang sama seperti platform pembangun SocialHub — autonomi yang sebenarnya boleh anda urus.

Kekunci skop pasukan

Setiap kunci hanya dikhususkan untuk pasukan anda; SoTag tidak akan dapat mencapai data pasukan lain.

Kebenaran setiap tindakan

Setiap tindakan dibenarkan secara individu — kebenaran baca dan hantar diberikan, bukan diandaikan.

Semakan keselamatan penghantaran

Setiap penghantaran wang melepasi pemeriksaan keselamatan (had nilai + had kadar) dan disekat jika ada yang tidak kena.

Kelulusan manusia + suis bunuh

Seseorang mengesahkan setiap tindakan pemindahan wang dan suis bunuh boleh menghentikan ejen pada bila-bila masa.

Setiap tindakan direkodkan dalam jejak audit penuh. Pengasingan pasukan · akses minimum · kebolehauditan penuh.

Soalan lazim

Soalan, dijawab

Apakah itu SoTag?

SoTag ialah rakan sekerja pemasaran dan operasi ahli AI yang tinggal di Slack anda. Ia berjalan pada lapisan data terkawal dan metrik yang diperakui yang sama seperti SocialHub dan Flash, jadi ia boleh menarik metrik yang boleh dipercayai atau menjalankan operasi yang diluluskan terus dalam saluran — dan, yang penting, ia adalah satu-satunya ejen dalam bilik yang boleh melihat data perniagaan sebenar anda.

Bagaimanakah SoTag berfungsi dengan Claude (Claude Tag)?

Mereka berkongsi urutan Slack yang sama. Claude — Rakan sepasukan AI Anthropic — sangat baik dalam menaakul, menulis dan membina, tetapi dengan reka bentuk ia hanya dapat melihat perkara yang ada dalam urutan, bukan sistem perniagaan anda. SoTag membaca urutan itu juga, jadi ia dibina berdasarkan apa yang Claude baru katakan, dan apabila permintaan memerlukan nombor, ia menariknya daripada lapisan metrik yang ditadbir dan menyerahkannya kepada Claude dalam urutan yang sama. Penghakiman Claude, berdasarkan data diperakui SoTag — satu perbualan yang koheren.

Adakah Claude melihat data perniagaan saya?

Tidak. Claude hanya melihat angka tertentu yang dipilih oleh SoTag untuk muncul dalam thread — bukan pangkalan data, kelayakan atau sistem anda. Itulah intinya: anda mendapat kerja AI berasaskan data daripada ejen am tanpa memberikan kunci kepada data anda. Semua nombor masih mengalir melalui satu laluan terkawal, dengan satu jejak audit.

Adakah SoTag tersedia hari ini?

SoTag berada dalam akses awal — ia nyata dan berjalan dalam ruang kerja rintis Slack hari ini, bukan konsep. Tindakan pemindahan wang dijalankan di bawah kelulusan manusia dan dilancarkan secara beransur-ansur. Untuk menyertai rintis, tempah demo atau bercakap dengan kami.

Bolehkah SoTag menghantar kupon sendiri?

Tidak. SoTag boleh mengesan masalah dan mencadangkan tindakan, tetapi seseorang mesti mengesahkan sebelum apa-apa dihantar. Kad pengesahan menunjukkan dengan tepat siapa yang dicapai oleh tindakan dan ekonominya, dan penghantaran dijalankan melalui laluan penulisan yang dikawal dan diaudit dengan had nilai dan had kadar.

Bolehkah SoTag membantu dengan aduan pelanggan?

Ya — ia sesuai secara semula jadi untuk pemulihan perkhidmatan. Apabila aduan muncul dalam Slack, ahli pasukan boleh meminta SoTag untuk menghantar kupon ganti rugi kepada pelanggan tersebut terus dalam thread — contohnya, "hantar kupon permohonan maaf $10 kepada alice@example.com". SoTag menyelesaikan masalah ahli, menunjukkan kad pengesahan dengan khalayak dan ekonomi, dan atas kelulusan seseorang, kupon tersebut akan sampai ke dompet pelanggan melalui laluan penghantaran yang dikawal dan diaudit.

Bagaimanakah SoTag ditadbir?

SoTag menggunakan sambungan terkawal dan kunci skop pasukan yang sama seperti platform pembangun SocialHub: setiap tindakan dibenarkan secara individu, pemeriksaan keselamatan yang menyekat sebarang penghantaran yang tidak dijangka, suis bunuh, kelulusan manusia pada setiap tindakan pemindahan wang dan jejak audit penuh. Nombor metrik datang daripada lapisan metrik yang diperakui — ejen tidak pernah mereka-reka angka.

Tanya dalam bahasa yang mudah; nombor terkawal berada betul-betul di thread, di sebelah Claude.

Bacaan berkaitan

Teruskan meneroka halaman yang paling berkaitan dengan yang ini.

Nod gelung

Keputusan pintar

Tindakan terbaik seterusnya: siapa, tawaran mana, saluran mana, bila.

Baca lebih lanjut
Keupayaan

Consumer World Model

Teknologi teras di bawah setiap keputusan: Model Tingkah Laku yang mempelajari bagaimana ahli anda sebenarnya berkelakuan — dilatih setiap jenama pada aliran acara mereka sendiri, dikawal kejujuran berdasarkan garis dasar yang telus — serta Kembar Digital yang mensimulasikan apa yang akan mereka lakukan seterusnya, berlatih kempen (dan pilihan untuk tidak melakukan apa-apa) sebelum mesej dihantar. Bersama-sama, satu model lengkap dan hidup bagi ahli anda.

Baca lebih lanjut
Keupayaan

Papan Pemuka

Data imbasan-ke-penebusan masa nyata sebagai trend KPI, diagnostik corong dan panel tindakan terbaik seterusnya peraturan + LLM — serta lengkung pengekalan mengikut kohort pendaftaran dan tinjauan pendapatan 14 hari yang jujur ​​tentang menjadi unjuran, bukan komitmen.

Baca lebih lanjut
Keupayaan

Matlamat Perniagaan

Tukarkan sebarang KPI yang dikawal selia menjadi matlamat operasi yang memenuhi kehendak seseorang. Pecahkan satu sasaran pada pokok induk-anak tunggal merentasi dua paksi — masa (tahun → suku → bulan) dan organisasi (syarikat → kawasan kedai → kedai) — kemudian biarkan angka sebenar muncul secara automatik daripada pesanan sebenar pada kaliber yang sama seperti yang dibaca oleh papan pemuka anda, dengan status merah / kuning / hijau, unjuran rentak dan amaran sebaik sahaja matlamat tersasar daripada landasan.

Baca lebih lanjut
Keupayaan

SoClaw — Upah pekerja AI anda

Upah pekerja AI untuk program kesetiaan anda — ejen autonomi yang setiap satunya memegang tugas sebenar: Pengurus Kesetiaan yang memenangi semula pelanggan berisiko, Pengurus Pesanan yang mengosongkan barisan resit dan semakan pesanan, Pengurus Risiko yang melindungi mata daripada penipuan dan Pengurus Pemasaran yang menukar matlamat menjadi kempen sedia ada. Setiap satu mengendalikan satu kes pada satu masa dalam had yang anda tetapkan dan merekodkan setiap keputusan; Anda mengurusnya seperti satu pasukan dengan matlamat, bajet, tugasan dan maklum balas. Dimatikan secara lalai, dihadkan, boleh dijeda serta-merta. Akses awal.

Baca lebih lanjut
Keupayaan

Socialhub Harness — masa jalan ejen perusahaan

Model bahasa boleh menerangkan kerja anda; ia tidak boleh melakukannya dengan sendirinya dengan andal — mendasarkan dirinya dalam data anda, menggunakan alatan anda, menjalankan tugas berbilang langkah sehingga selesai, dengan cara yang sama dua kali. Socialhub Harness ialah masa jalan yang menutup jurang tersebut. Setiap AI — daripada pengurus Pemasaran, Kesetiaan dan Risiko anda kepada renjer ahli dan setiap pembantu di sebalik tabir — ialah pelan tindakan berstruktur (model yang mana, konteks yang mana, kemahiran yang mana, alatan yang mana, data yang mana) yang dilaksanakan oleh masa jalan: ia mendasarkan ejen, menyusun kemahirannya kepada langkah-langkah yang teratur, memacu alatan dan mengembalikan hasil yang boleh dihasilkan semula. Dan kerana setiap tindakan dijalankan melalui satu masa jalan, kawalan disertakan dengannya — 40+ pelakon yang ditadbir, satu log peristiwa tambahan sahaja yang dicap dengan ID jalan dan versi pelan tindakan, lima penghadang keselamatan yang sentiasa aktif. Masa jalan ialah apa yang menjadikan AI berfungsi; tadbir urus ialah apa yang membolehkan anda mendapatkan masa jalan bersatu secara percuma.

Baca lebih lanjut

Letakkan data terkawal di sebelah Claude dalam Slack anda

400 juta+
50+
12+