Jumlah pekerja yang sama, output yang jauh lebih banyak — songsangkan nisbah pelaksanaan kepada strategi
Pasukan pemasaran menghabiskan sebahagian besar masa mereka mengeksport data dan membina laporan dan bukannya berfikir. Automatikkan lapisan pelaksanaan dan pasukan yang sama menjalankan beberapa kali ganda jumlah kempen tanpa kos buruh tambahan.
Kebanyakan waktu pemasaran dijalankan tanpa berfikir — dan peralatan untuk membaikinya tidak digunakan
Ekonomi pasukan pemasaran terbalik dari tempat nilai dicipta. Pemasar mahir menghabiskan sebahagian besar masa mereka untuk pelaksanaan mekanikal — menarik eksport data, menyusun laporan, membina khalayak dengan tangan — dan hanya sebilangan kecil pada strategi yang sebenarnya menggerakkan perniagaan. Had output bukanlah peluang atau idea; ia adalah kapasiti manual. Setiap kempen tambahan memerlukan lebih banyak tangan, jadi daya pemprosesan dan jumlah pekerja meningkat bersama.
Kesesakan itu berterusan walaupun alat untuk mengalih keluarnya sudah wujud. Pemasar hanya menggunakan kira-kira 49% daripada keupayaan susunan martech mereka, dan kekangan pengikatan adalah pelaksanaan manual, terputus sambungan dan bukannya kekurangan alat. Dalam erti kata lain, syarikat membayar dua kali: sekali untuk keupayaan tindanan yang tidak digunakan, dan sekali lagi untuk jam manusia yang mahal yang dihabiskan untuk melakukan dengan tangan apa yang boleh diautomasikan oleh tindanan.
- Pemasar hanya menggunakan kira-kira 49% daripada keupayaan susunan martech mereka — pelaksanaan manual dan terputus sambungan adalah kekangan, bukan perkakasan. — Tinjauan Teknologi Pemasaran Gartner, melalui MarTech ↗
Mengapa perkara ini tidak dapat diselesaikan hari ini
Pelaksanaan manual mengehadkan output
Apabila setiap kempen dibina dengan tangan, daya pemprosesan dihadkan oleh berapa banyak jam yang ada pada pasukan, bukan berapa banyak peluang yang ada. Output dan jumlah pekerja disatukan — satu-satunya cara untuk menjalankan lebih banyak kempen adalah dengan mengupah lebih ramai orang untuk menjalankannya.
Separuh daripada timbunan yang anda bayar tidak digunakan
Keupayaan untuk mengautomasikan pembinaan khalayak, penghantaran dan pelaporan biasanya sudah berada dalam susunan martech — tidak digunakan, kerana pelaksanaan adalah manual dan tidak terputus. Perniagaan membayar untuk perkakas yang tidak dikendalikannya, kemudian membayar semula tenaga kerja yang sepatutnya digantikan oleh perkakas.
Pemasar hanya menggunakan kira-kira 49% daripada keupayaan susunan martech mereka — pelaksanaan manual dan terputus sambungan adalah kekangan, bukan perkakasan. — Tinjauan Teknologi Pemasaran Gartner, melalui MarTech ↗Pemasar mahir menghabiskan masa berjam-jam untuk eksport dan dek
Bakat strategik berkos tinggi digunakan oleh kerja mekanikal bernilai rendah — menyelaraskan eksport, memformat laporan, segmen pembinaan tangan. Waktu paling mahal dalam pasukan dihabiskan untuk tugas-tugas yang mencipta nilai yang paling kurang dibezakan.
Output digandingkan dengan kiraan kakitangan
Oleh kerana volum kempen menjejaki kapasiti manual, penskalaan program bermaksud penskalaan pasukan. Pertumbuhan menjadi masalah pengambilan pekerja dan bukannya masalah leveraj operasi — dan kos buruh meningkat seiring dengan irama.
Operasi mengutamakan automasi
Pencetus kitaran hayat, pencetus tingkah laku, pencetus inventori dan pelaporan automatik menyerap beban kerja pelaksanaan, jadi perhatian manusia dialihkan daripada kerja mekanikal kepada strategi. Pembinaan khalayak, orkestrasi penghantaran dan pemasangan laporan yang menghabiskan sebahagian besar masa pasukan berjalan sendiri — dan keupayaan martech yang sebaliknya terbiar akhirnya berfungsi.
Oleh kerana pelaksanaan tidak lagi bergantung pada kapasiti manual, output kempen dipisahkan daripada jumlah pekerja. Pasukan yang sama menjalankan irama yang jauh lebih tinggi tanpa kos buruh tambahan, membalikkan nisbah pelaksanaan-kepada-strategi: orang yang menjadi penghalang dalam penghantaran menjadi sumber idea yang mendorong mereka.
Cara ia berfungsi
Mekanik di sebalik ketidakcekapan buruh.
Pencetus kitaran hayat, tingkah laku dan inventori
Kempen diaktifkan dari peringkat kitaran hayat, tingkah laku ahli dan keadaan inventori secara automatik. Pembinaan khalayak dan orkestrasi penghantaran yang dahulunya merupakan pelaksanaan manual menjadi peristiwa yang dikendalikan oleh sistem sendiri.
Pelaporan automatik menggantikan eksport manual
Pelaporan dijana secara automatik dan bukannya dipasang secara manual daripada eksport data, mengalih keluar salah satu beban pelaksanaan berulang terbesar dan membebaskan jam yang biasa digunakan untuk dek bangunan.
Output dipisahkan daripada jumlah kakitangan
Dengan pelaksanaan diserap, pasukan yang sama beralih daripada kebanyakannya pelaksanaan kepada kebanyakannya strategi dan meningkatkan irama beberapa kali ganda tanpa kos buruh tambahan. Jumlah kempen tidak lagi dihadkan oleh berapa banyak tangan yang tersedia untuk menjalankan penghantaran.
Apa yang baik kelihatan seperti
Hasil berarah yang berasaskan mekanisme di atas dan penanda aras bebas — sasaran untuk direka bentuk, bukan hasil yang dijamin.
Pasukan yang sama, beberapa kali ganda irama
Sebaik sahaja pencetus dan pelaporan automatik menyerap beban mekanikal, output kempen berhenti dibatasi oleh kapasiti manual. Kiraan pekerja yang sama menjalankan jumlah yang jauh lebih tinggi, jadi irama diskala tanpa kos buruh diskala dengannya.
Tuntut semula martech yang telah anda miliki
Pengautomatan pelaksanaan mengaktifkan keupayaan tindanan yang sebaliknya tidak digunakan, jadi perniagaan berhenti membayar dua kali — sekali untuk perkakasan yang tidak beroperasi dan sekali lagi untuk jam manusia yang melakukan kerja itu dengan tangan.
Pemasar hanya menggunakan kira-kira 49% daripada keupayaan susunan martech mereka — pelaksanaan manual dan terputus sambungan adalah kekangan, bukan perkakasan. — Tinjauan Teknologi Pemasaran Gartner, melalui MarTech ↗Masa strategi, bukan masa pelaksanaan
Mengubah hala pasukan daripada eksport dan geladak kepada pembahagian, reka bentuk tawaran dan ujian meletakkan bakat mahal pada kerja yang sebenarnya membezakan program — menyongsangkan nisbah pelaksanaan kepada strategi yang dipaksa oleh beban kerja mekanikal.
Lazim ditanya
Adakah mengautomasikan pelaksanaan bermakna mengurangkan pasukan pemasaran?
Tidak. Ia adalah pengagihan semula, bukan pemberhentian pekerja. Kiraan pekerja yang sama beralih daripada kebanyakannya pelaksanaan kepada kebanyakannya strategi dan berjalan beberapa kali ganda jumlah kempen. Kos buruh kekal tidak berubah manakala output berganda — pasukan berhenti menjadi penghalang dalam penghantaran.
Bagaimanakah pasukan yang sama menjalankan lebih banyak kempen?
Pencetus kitaran hayat, tingkah laku dan inventori serta pelaporan automatik menyerap beban kerja pelaksanaan, jadi output berhenti dihadkan oleh kapasiti manual. Irama yang tidak dapat dicapai apabila setiap kempen dibina dengan tangan menjadi rutin sebaik sahaja kerja mekanikal berjalan sendiri.
Kategori kos yang manakah perlu ditangani oleh CFO dahulu?
Mulakan di tempat kebocoran paling besar. Ketidakcekapan buruh dan kebergantungan agensi cenderung memberikan penjimatan operasi terpantas, manakala pendiskaunan tidak dibezakan memberikan pemulihan margin paling segera. Penilaian Kesediaan Gelung membantu mengenal pasti keutamaan khusus anda.
Lebih banyak penyelesaian CFO
Gambaran Keseluruhan →Lihat pada nombor anda sendiri
Tempah panduan ringkas atau modelkan peningkatan LTV:CAC dengan kalkulator ROI.