Sus atributos, en los registros que Flash ya rastrea.
Cada marca conserva información Flash que no se incluye de forma predeterminada: una membresía number, una tienda preferida, la fecha de nacimiento de un niño. Los campos personalizados permiten agregar atributos propios a los miembros, tiendas y productos Flash que ya se registran, y luego usarlos en todas partes, sin necesidad de una compilación a medida ni de bifurcar el producto . Todos trabajan con una única base de código, por lo que todas las actualizaciones y correcciones llegan a los usuarios.
Agregue los campos en los que se ejecuta su negocio
Cree un campo en Configuración en segundos: elija un nombre y un tipo. No hay multa de ingeniería ni liberación que esperar. Seis tipos de campos cubren la gran mayoría de necesidades:
Texto
p. ej. Tarjeta de membresía number, matrícula del vehículo
Número
p. ej. Tamaño del hogar, puntos externos
Fecha
p. ej. Cumpleaños del niño, aniversario de membresía.
Sí / No
p. ej. Compra de personal, bandera VIP
Selección única.
p. ej. Tienda y ocupación preferidas
Selección múltiple
p. ej. Intereses, categorías seguidas
Un campo que usted agrega es un campo sobre el que puede actuar
Lo difícil no es almacenar un valor adicional, sino lograr que el resto de la plataforma lo entienda. En el momento en que creas un campo, está disponible en cuatro lugares:
Perfil de miembro
El personal ve y edita el valor en la página de cada miembro.
Segmentos
Dirigido a: por ejemplo, la tienda preferida es Flagship y el cumpleaños es este mes.
Personalización del correo electrónico
Incorpore el valor directamente en el texto para cada destinatario.
Importar
Asigne una columna entrante al campo al traer miembros.
Las dimensiones de los informes están en la hoja de ruta. Los campos que contienen datos personales confidenciales se incluirán en una versión posterior; Por ahora, limite los campos personalizados a atributos comerciales no confidenciales.
Libertad, sin complicaciones
Eliminar protección
Un campo utilizado por un segmento, campaña o automatización no se puede eliminar accidentalmente; Flash le indica primero qué depende de él.
Retírate con seguridad
Se puede deshabilitar un campo para eliminarlo de los nuevos trabajos, manteniendo los datos y usos existentes, evitando así campañas inactivas.
Controlado por el propietario
Solo los propietarios y administradores definen los campos; los demás los completan. Cada espacio de trabajo solo ve su propia información.
Cuando un atributo no es suficiente
Los campos personalizados añaden tus propios atributos a los registros que Flash ya almacena. Si necesitas realizar un seguimiento de un nuevo tipo de registro o integrar tus propias herramientas en el panel de administración, existen dos maneras adicionales de ampliar Flash con tus propios datos, sin necesidad de bifurcar el sistema.
Objetos personalizados →
Realice un seguimiento de algo de lo que el software de fidelización nunca ha oído hablar (trabajos de reparación, citas de servicio, reclamaciones de garantía) como su propio objeto comercial sin código y luego cree audiencias a partir de ello.
Páginas integradas →
Integre sus propias páginas y pantallas dentro de Flash como elementos de menú con permisos que su equipo podrá abrir junto con el resto del contenido. Acceso anticipado.
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Captura de datos de comportamiento
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Más información CapacidadObjetos personalizados
Realiza un seguimiento de algo que el software de fidelización nunca ha oído mencionar (trabajos de reparación, citas de servicio, reclamaciones de garantía) como si fuera tu propio negocio sin código object: ponle nombre, añade los campos, recopila registros y crea audiencias a partir de ellos como con cualquier otro object.
Más información CapacidadMiembros
Un registro de miembro verificado y cifrado por campos, fusionado en todos los canales en una única línea de tiempo de comportamiento. Cada perfil también muestra una fecha prevista para la próxima compra y una probabilidad de clic, calculadas solo cuando el historial del miembro lo justifica, nunca inventadas.
Más información CapacidadPáginas integradas
Integre sus propias páginas y pantallas alojadas en HTTPS como elementos de menú con permisos dentro de Flash — con inicio de sesión único, acceso por rol y entorno aislado. Acceso anticipado.
Más información CapacidadConectores y notificaciones
Mantén sincronizado el resto de tu sistema: notificaciones en tiempo real al instante en que algo sucede en Flash, además de Zapier sin código y la posibilidad de crear conectores para miles de aplicaciones.
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La capa de estado de la capa semántica orientada a la IA: etiquetas gobernadas y explicables que definen quién es un miembro (ciclo de vida, valor, preferencia, consentimiento y riesgo); la información certificada que cada agente, panel de control y API lee y sobre la que actúa.
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