Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Techsun Computer Science Corp. ("SocialHub.AI," "kami," "milik kami," atau "kita") menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

• Informasi Kontak: Nama, alamat email, telepon number, nama perusahaan, dan jabatan saat Anda mengisi formulir di situs web kami.
• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan situs web kami, termasuk halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, dan sumber rujukan.
• Informasi Perangkat: Jenis browser, sistem operasi, alamat IP, dan pengidentifikasi perangkat.
• Cookie: Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penjelajahan Anda dan menganalisis lalu lintas situs web.

Asisten Obrolan AI

Situs web kami menawarkan asisten obrolan bertenaga AI untuk menjawab pertanyaan tentang SocialHub.AI. Percakapan diproses oleh penyedia model bahasa besar pihak ketiga dan dapat disimpan, bersama dengan detail kontak apa pun yang Anda pilih untuk dibagikan (seperti email, nama, atau perusahaan Anda), sehingga tim kami dapat menindaklanjuti dan meningkatkan asisten tersebut. Kami menyimpan transkrip obrolan hingga 90 hari. Mohon jangan memasukkan kata sandi, nomor kartu pembayaran, atau informasi sensitif lainnya ke dalam obrolan. Hak Anda di bawah ini — termasuk akses dan penghapusan — juga berlaku untuk data obrolan.

Analisis Situs Web

Kami menjalankan analitik situs web pihak pertama kami sendiri yang menghormati privasi untuk memahami bagaimana pengunjung menemukan dan menggunakan situs ini (halaman yang dilihat, sumber rujukan, perkiraan negara, jenis perangkat, dan waktu di halaman). Kami menggunakan pengidentifikasi anonim yang dihasilkan secara acak dan tersimpan di browser Anda — bukan nama, email, atau alamat IP Anda (kami tidak menyimpan alamat IP mentah). Kami tidak menjual data ini atau membagikannya dengan jaringan iklan pihak ketiga. Kami menghormati sinyal Global Privacy Control (GPC) dan Do Not Track: jika browser Anda mengirimkan salah satunya, kami tidak melacak kunjungan Anda. Pengidentifikasi analitik anonim disimpan hingga 13 bulan dan catatan peristiwa terperinci hingga 90 hari.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

• Untuk menanggapi pertanyaan Anda dan memberikan dukungan pelanggan
• Untuk mengirimkan informasi tentang produk dan layanan kami (dengan persetujuan Anda)
• Untuk meningkatkan situs web dan layanan kami
• Untuk mematuhi kewajiban hukum
• Untuk melindungi hak-hak kita dan mencegah penipuan

4. Berbagi Data

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan data Anda dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu kami mengoperasikan situs web dan menjalankan bisnis kami, dengan tunduk pada perjanjian kerahasiaan.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri termasuk enkripsi (AES-256 saat data diam, TLS 1.3 saat data transit), kontrol akses, dan audit keamanan berkala. Platform kami bersertifikasi SOC 2 Type II.

6. Hak Anda

Tergantung lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak berikut:

• Hak untuk mengakses data pribadi Anda
• Hak untuk mengoreksi data yang tidak akurat
• Hak untuk menghapus data Anda
• Hak untuk membatasi pemrosesan
• Hak atas portabilitas data
• Hak untuk menolak komunikasi pemasaran

7. Transfer Internasional

Data Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara selain negara Anda. Kami memastikan perlindungan yang tepat telah diterapkan sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.

8. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

9. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.

10. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui".

11. Hubungi Kami