Dapat dihubungi oleh agen. Diatur oleh Anda.
Lapisan ekstensi AI Frontier mengubah platform dari sesuatu yang digunakan orang menjadi permukaan kemampuan yang diatur yang dapat dipanggil oleh agen, dapat digunakan kembali oleh ekosistem AI eksternal, dan dapat dipercaya oleh tim Anda — dibangun di atas MCP yang diatur dan Keterampilan yang ditandatangani, dengan SoCode, SoTag dan SoClaw di atasnya.
Operasikan dari tempat Anda sudah bekerja.
Agen yang diatur sama — server MCP yang sama, cakupan yang sama, jejak audit yang sama — di mana pun Anda bekerja: di editor Anda, di Slack, atau berjalan sendiri. Bukan chatbot yang dipasang di dasbor; platform itu sendiri, dapat dipanggil.
SoCode
TersediaKeterampilan yang dapat diunduh ditambah server MCP yang diatur, sehingga agen dapat mengoperasikan platform dan menjawab pertanyaan tentang data Anda dalam bahasa yang mudah dipahami — tanpa meninggalkan editor.
- ›Tanyakan tentang data Anda dalam bahasa yang mudah dipahami, di dalam editor
- ›Jalankan operasi yang diatur tanpa meninggalkan Claude Code atau Cursor
- ›Didukung oleh server MCP dan cakupan yang sama seperti yang lainnya
SoTag
Sedang BerprogressAgen yang sama yang diatur dalam saluran tempat tim Anda sudah berkoordinasi: minta metrik atau jalankan operasi yang disetujui — jawabannya, dan jejak audit, berada tepat di sebelah keputusan.
- ›Ambil metrik atau jalankan tindakan yang disetujui di dalam Slack
- ›Jawaban dan jejak auditnya berada di samping keputusan
- ›Tidak perlu berpindah-pindah dasbor hanya untuk mendapatkan number
SoClaw
Akses AwalYang otonom. Sistem ini tidak menunggu diminta — ia menangani pelanggan bernilai tinggi dan berisiko Anda satu per satu, memilih cara pribadi untuk memenangkan kembali setiap pelanggan atau menunda, dan membuktikan peningkatan nyata terhadap kelompok kontrol yang tidak pernah disentuhnya. Nonaktif secara default, dengan batasan pengeluaran dan jeda instan.
- ›Menangani pelanggan berisiko tinggi dan bernilai tinggi satu per satu
- ›Memilih upaya memenangkan kembali pelanggan secara pribadi atau mempertahankan pelanggan secara sengaja.
- ›Membuktikan peningkatan nyata dibandingkan kontrol yang tidak tersentuh — dibatasi, dapat dijeda
Atau jalankan di dalam agen yang sudah digunakan perusahaan Anda.
Karena ini adalah server MCP standar dan terkelola, platform ini tidak hanya berjalan di agen kami — tetapi juga terhubung ke asisten perusahaan yang sudah dimiliki tim Anda. Kunci penyewa yang sama, cakupan yang sama, jejak audit yang sama.
Claude Desktop
TersediaHubungkan server MCP yang diatur langsung ke Claude Desktop dan tanyakan tentang anggota, kampanye, dan metrik Anda — atau jalankan operasi yang disetujui — dalam obrolan biasa.
Cara kerjanya →Microsoft Copilot
TersediaAgen deklaratif untuk Microsoft 365 Copilot: tim Anda menanyakan anggota, kampanye, dan metrik di dalam Copilot yang sudah mereka gunakan — dengan kunci penyewa, cakupan, dan jejak audit yang sama seperti setiap panggilan lainnya.
Cara kerjanya →SAP Joule
TerencanaHadirkan alat terkelola yang sama ke dalam asisten Joule SAP, sehingga tim operasi dan merchandising menjangkau data loyalitas dan kampanye tanpa meninggalkan SAP.
Pelajari lebih lanjut →Sekarang AI juga berinteraksi dengan anggota Anda.
Permukaan yang diatur yang sama tidak hanya melayani tim Anda — tetapi juga melayani anggota Anda. Seorang petugas layanan pelanggan berada di portal mereka, dan mereka dapat menghubungkan asisten mereka sendiri. Berdasarkan data nyata, hanya baca, dan hanya untuk akun anggota sendiri.
Layanan Konsierge Loyalitas
TersediaAsisten percakapan di dalam portal anggota Anda. Anggota bertanya, dengan bahasa yang mudah dipahami, tentang poin mereka sendiri, kemajuan tingkatan, kupon, hadiah yang dapat ditukarkan, dan cara kerja program — dijawab dari data nyata mereka, tidak pernah dipalsukan. Ini hanya dapat dibaca, aktif secara default, dan tetap sesuai dengan gaya merek Anda.
- ›Jawaban dari data nyata — AI tidak pernah mengarang saldo atau hadiah
- ›Hanya baca: menjelaskan status, tidak pernah menggunakan poin atau mengubah apa pun
- ›Aktif secara default, dikontrol merek, dibatasi biaya
Hubungkan asisten Anda sendiri
TersediaSeorang anggota membuat kunci baca-saja yang terikat anggota dari portal mereka dan menghubungkan asisten AI mereka sendiri (Claude, Cursor…) ke server MCP yang sama — terhubung ke akun mereka dan tidak dapat mengakses data orang lain. Program loyalitas Anda muncul di dalam AI yang sudah mereka gunakan.
- ›Kunci terikat anggota: hanya membaca data loyalitas anggota tersebut
- ›Permukaan MCP yang diatur sama — hanya baca, terlingkup, diaudit
- ›Program Anda, di dalam asisten yang sudah digunakan pelanggan
Dibangun di atas: MCP dan Keterampilan.
Dua elemen dasar membuat platform ini dapat dipanggil tanpa kehilangan kendali — antarmuka yang digunakan agen untuk berkomunikasi, dan kemampuan yang diizinkan untuk diaktifkan.
Cara standar dan terautentikasi bagi agen mana pun — Claude, Copilot, M365 — untuk memanggil alat platform. Setiap panggilan membawa kunci penyewa, diotorisasi per alat, diukur terhadap anggaran, dan dicatat ke jejak audit.
Tugas bisnis yang dikemas dengan kondisi, validasi, dan batasan yang terintegrasi — unit yang sebenarnya dipanggil oleh agen. Masing-masing ditandatangani secara kriptografis dan diperiksa integritasnya sebelum dijalankan, dan diisolasi (sandbox) saat dijalankan.
Apa sebenarnya isi dari keterampilan tersebut? 31 strategi ahli bawaan di seluruh siklus hidup konsumen, masing-masing merupakan SOP yang diatur dan diberi versi — Jelajahi Pustaka Keterampilan Perusahaan →
Di balik semua itu
Satu lapisan semantik bersertifikat.
MCP dan Keterampilan hanya dapat dipercaya sejauh angka-angka di bawahnya. Keduanya dibaca melalui satu lapisan semantik yang diatur — setiap metrik bisnis didefinisikan dan disertifikasi sekali, dihitung dengan satu cara. Jadi angka yang dikembalikan agen adalah angka yang ada di dasbor Anda, dan AI tidak pernah mengarang number.
Satu lapisan semantik bersertifikat
Didefinisikan sekali · dihitung satu cara
MCP
sama number
Keterampilan
sama number
Dasbor
sama number
Otonomi yang dapat Anda atur.
Perintah yang dihasilkan AI divalidasi terhadap pohon perintah statis sebelum dijalankan; Keterampilan pihak ketiga ditandatangani, diperiksa integritasnya, dan diisolasi; dan setiap panggilan MCP diautentikasi oleh kunci penyewa, diotorisasi per alat, diukur terhadap anggaran, dan diaudit. Angka metrik berasal dari lapisan semantik — AI tidak pernah mengarang angka.
Isolasi penyewa · hak akses minimal · auditabilitas penuh · SOC 2 Type II · CCPA/siap CPRA · Azure-asli
Bacaan terkait
Terus jelajahi halaman-halaman yang paling terkait dengan halaman ini.
Pengumpulan data perilaku
Satu profil terpadu yang aktif — disajikan melalui lapisan semantik yang diatur, antarmuka tunggal yang digunakan AI untuk membaca bisnis.
Baca selengkapnya Node loopKeputusan cerdas
Tindakan terbaik berikutnya: siapa, penawaran mana, saluran mana, kapan.
Baca selengkapnya Node loopAktivasi lintas kanal
Sentuhan akhir yang sesuai dengan merek — ditulis oleh AI, dikirim melalui berbagai saluran — dan reaksi pelanggan.
Baca selengkapnya Node loopAkumulasi aset pelanggan
Aset anggota yang diperbarui dan lebih lengkap.
Baca selengkapnya