Pengambilan data.
Fondasi tempat AI Anda berdiri.
AI Anda hanya sebaik data yang dilihatnya.
Identitas yang terfragmentasi. Ekspor yang usang. Sinyal yang tidak terverifikasi. Berikan itu kepada agen AI dan ia akan membuat keputusan yang terfragmentasi, usang, dan tidak terverifikasi. Flash Capture membangun fondasi yang mengubah itu — profil anggota terverifikasi tunggal, sinyal perilaku waktu nyata, dan data gudang langsung, disatukan sebelum AI menyentuhnya.
Apa yang dihasilkan Capture
Di luar CDP — lapisan semantik yang menghadap AI.
Lapisan intelijen pelanggan yang dapat diajak bicara oleh AI Anda.
CDP menyatukan profil, lalu memberikan tabel mentah kepada AI Anda untuk ditebak. Capture melangkah lebih jauh: sebuah sistem yang diatur. lapisan semantik dibangun di atas sebuah object tulang belakang — anggota, pesanan, dan produk yang identitasnya telah ditentukan — dengan tiga proyeksi yang menggantung di atasnya: Tag (WHO), Tujuan (mengapa sekarang) dan Metrik (berapa harganya).
Tanyakan dalam bahasa yang lugas dan akan terbaca jawaban yang terverifikasi, bukan jawaban yang dibuat-buat — number yang ditindaklanjuti agen adalah number di layar Anda.
Dasar · lapisan kata benda
Tulang punggung object · kata benda yang menjadi dasar semuanya →
Siapa & apaObjek bisnis yang diidentifikasi — anggota, pesanan, produk — dan hubungan di antara mereka. Ketiga proyeksi di bawah ini semuanya terlampir ke tulang punggung ini: sebuah Tag, sebuah Intent, dan sebuah Metrik untuk anggota yang sama mengarah ke object yang sama. Ini merujuk, tidak pernah menduplikasi — tulang punggung menyediakan objek; setiap proyeksi menyimpan definisinya sendiri.
Grafik object ini juga merupakan tempat di mana tindakan yang diatur di hilir terhubung — apa yang dapat dilakukan — tetapi itu berada di node Putuskan, bukan di sini. Lihat .
Tiga proyeksi · semantik yang melekat pada objek
Tag →
Label yang stabil dan dapat dijelaskan tentang siapa anggota tersebut — siklus hidup, nilai, preferensi, persetujuan, risiko.
Kesimpulan · “mengapa sekarang”Tujuan →
Hipotesis yang disimpulkan dari aliran perilaku langsung — dikonfirmasi sebelum tindakan, tidak pernah dianggap sebagai fakta.
Agregat · “berapa banyak”Metrik →
Makna bisnis bersertifikasi dan berdefinisi tunggal di seluruh populasi — pengukuran dan umpan balik.
Tangkap → Putuskan
Otak AI membaca lapisan semantik yang dibangun oleh node ini.
Node ② (Putuskan) adalah tempat AI membuat keputusan tindakan terbaik berikutnya — siapa yang harus dihubungi, dengan penawaran apa, melalui saluran mana. Setiap panggilan dibentuk dengan membaca lapisan semantik yang diatur oleh Capture — tulang punggung object dan tiga proyeksinya: Tag (siapa), Tujuan (mengapa sekarang) dan Metrik (berapa banyak) — tidak pernah dengan menebak tabel mentah. Capture-lah yang membuat lapisan itu dapat dipercaya.
Dari mana lapisan ini dibangun
- ›Satu identitas anggota terverifikasi di setiap saluran
- ›Riwayat pembelian yang diperiksa kecurangannya tanpa duplikat
- ›Garis waktu perilaku waktu nyata, terhubung dengan anggota
- ›Sinyal gudang langsung tanpa saluran data lain
Diselesaikan menjadi satu lapisan semantik yang diatur — tulang punggung object dengan tiga proyeksi (Tag, Tujuan, Metrik) — antarmuka tunggal yang digunakan AI untuk membaca semuanya.
Tentukan masukan
Lapisan semantik yang diatur — tulang punggung object dan tiga proyeksinya (Tag, Tujuan, Metrik) — ditambah hasil siklus terakhir, siap dibaca oleh AI dan membentuk tindakan terbaik berikutnya.
Perubahan apa saja
Apa yang dibaca AI — tabel mentah, atau lapisan yang diatur.
Tanpa Capture, agen menebak catatan yang tersebar. Dengan itu, agen yang sama menanyakan lapisan semantik yang diatur dalam bahasa biasa dan membaca jawaban yang tersertifikasi.
Tabel mentah
Dua baris untuk orang yang sama, dibaca sebagai dua orang asing
Lapisan yang diatur
Satu identitas yang diatur — proyeksi Tag membacanya sebagai satu anggota
Tabel mentah
Ekspor usang tadi malam, dibaca sebagai kebenaran hari ini
Lapisan yang diatur
Metrik langsung dan tersertifikasi saat AI meminta
Tabel mentah
Acara anonim yang tidak terhubung ke siapa pun
Lapisan yang diatur
Garis waktu tertaut yang dibaca oleh proyeksi Intent untuk menyimpulkan alasannya, sekarang
Kemampuan yang membangun fondasi
Capture bukanlah satu kotak hitam — ini adalah serangkaian kemampuan produksi yang diatur. Masing-masing memberikan kontribusi pada fondasi tempat AI berdiri.
Bangun catatan emas anggota dengan One ID
Anggota, tag, peristiwa, segmen, dan relasi berada pada profil One ID yang sama. Tag memberi label siapa anggota tersebut, peristiwa mencatat apa yang mereka lakukan dari waktu ke waktu, dan relasi menghubungkan mereka dengan anggota lain dan dengan produk — proyeksi yang diatur dari pelanggan yang sama, dibaca dengan cara yang sama oleh setiap agen, dasbor, dan API.
Anggota →
Satu catatan anggota terverifikasi dan terenkripsi bidang yang digabungkan di setiap saluran ke dalam satu garis waktu perilaku. Setiap profil juga menunjukkan perkiraan tanggal pembelian berikutnya dan kemungkinan klik — dihitung hanya ketika riwayat anggota mendukungnya, tidak pernah dibuat-buat.
Tag →
Lapisan status dari lapisan semantik yang menghadap AI: label yang diatur dan dapat dijelaskan untuk siapa anggota tersebut — siklus hidup, nilai, preferensi, persetujuan, dan risiko — 'siapa' yang tersertifikasi yang dibaca dan ditindaklanjuti oleh setiap agen, dasbor, dan API.
Acara →
Perilaku mentah yang diabstraksikan ke dalam model peristiwa — garis waktu per anggota tentang apa yang terjadi dan kapan, sinyal yang dibaca setiap agen untuk memahami mengapa, sekarang.
Segmen →
Ubah profil dan tag One ID menjadi audiens yang diatur: berbasis aturan, diperiksa kueri, dan siap untuk diaktifkan. Profil serupa dari anggota terbaik Anda menjelaskan diri mereka sendiri — ringkasan "Mengapa mereka serupa" menunjukkan dengan tepat apa yang menjadi dasar setiap kecocokan. Kondisi prediktif — kemungkinan setiap anggota untuk mengklik, dan seberapa dekat mereka dengan pembelian berikutnya yang diharapkan — menjadikan audiens dengan respons tinggi dan pengingat pengisian ulang sebagai filter tunggal.
Hubungan →
Pesanan dan rujukan diabstraksikan ke dalam model hubungan — grafik rujukan antar anggota dan pembelian bersama produk / afinitas kategori — sehingga jangkauan dan rekomendasi dibaca dari koneksi nyata.
Sinkronkan data bisnis Anda
Seperangkat konektor kelas perusahaan yang dikurasi, berdasarkan kategori — eCommerce, ERP & keuangan, manajemen pesanan, CRM, dan gudang data Anda — yang membawa sistem yang menjalankan bisnis Anda ke satu catatan pelanggan terverifikasi melalui satu API yang diatur.
eCommerce & Marketplace →
Pesanan online, keranjang belanja, dan pembelian pertama
ERP & Keuangan →
Transaksi terverifikasi, pengembalian dana, dan data master
Manajemen Pesanan →
Siklus hidup dan pemenuhan pesanan
CRM →
Akun, kontak, dan riwayat layanan
Gudang Data & Pemasaran / CDP →
Sinyal kecenderungan, tingkat pergantian pelanggan, dan LTV
Titik Penjualan →
Dapatkan dan tukarkan di kasir
Katalog Produk & Model Industri →
Sistem PIM (Product Information Management) berbasis AI yang fleksibel untuk setiap vertikal — barang mewah berseri, matriks ukuran pakaian, paket makanan & minuman — disinkronkan dari ERP/Shopify dan terhubung ke item baris pesanan untuk personalisasi tingkat kategori.
Tanda Terima (Offline) →
Mengubah foto struk belanja di toko menjadi poin loyalitas yang telah diperiksa kecurangannya — AI membacanya, aturan mengarahkan poin yang tidak jelas ke seseorang atau SoClaw, dan agen pencegahan kecurangan menjaga poin tersebut.
Sumber Data Tanpa Salinan →
Kueri Snowflake, Databricks, Salesforce DC dan Delta Sharing secara langsung — tanpa ETL, tanpa salinan permanen, diatur oleh ruang lingkup dan anggaran biaya per kueri.
Menangkap perilaku digital & fisik
Lacak perilaku digital dengan Pelacakan Perilaku, kunjungan toko yang dikunci anggota dengan Pemasaran Lokasi (LBS), dan ubah lalu lintas pejalan kaki fisik menjadi anggota yang dimiliki dengan Toko bermerek & pendaftaran QR — semuanya terhubung ke garis waktu anggota yang sama.
Pelacakan Perilaku →
Tangkap perilaku di seluruh email, portal loyalitas, aplikasi Anda, dan situs Anda sendiri melalui SDK, digabungkan menjadi satu garis waktu anggota yang diselesaikan identitasnya.
Pemasaran Toko & Lokasi (LBS) →
Kunjungan toko yang dikunci anggota + pengujian acak yang membuktikan peningkatan bertahap; persetujuan lokasi privasi berdasarkan konstruksi dan keterlibatan kembali kedekatan — ditangkap sebagai sinyal lokasi pihak pertama.
Toko & Pendaftaran QR →
Kode QR bermerek dan halaman pengambilan publik mengubah lalu lintas pejalan kaki anonim menjadi anggota yang dimiliki: tanpa aplikasi, tanpa pertukaran POS.
Lihat fondasinya melalui dasbor & wawasan AI
Data yang dikelola tidak hanya memberi informasi kepada agen — tetapi juga memberi informasi kepada Anda. Baca bisnis melalui dasbor langsung, dan tanyakan metrik bersertifikat yang sama dalam bahasa yang mudah dipahami sebagai wawasan AI, sehingga orang dan agen bekerja dari satu pandangan bersama yang dapat dipercaya.
Metrik — lapisan interaksi AI →
Lapisan agregat dari lapisan semantik yang menghadap AI: makna bisnis bersertifikasi dan berdefinisi tunggal di atas populasi atau segmen apa pun. Setiap metrik didefinisikan dan dihitung sekali pada satu mesin — antarmuka tunggal yang digunakan setiap agen AI, dasbor, dan API untuk membaca bisnis, sehingga mereka tidak pernah berselisih.
Tata Kelola Data →
Angka yang dapat dipercaya, data anggota ditangani secara bertanggung jawab, akses terkendali, dan data yang bersih masuk — diatur di dalam platform, tanpa katalog, silsilah, atau tumpukan pemantauan terpisah yang berjalan di sampingnya.
Kepatuhan Data →
Penuhi standar yang harus Anda patuhi — diaudit sesuai dengan SOC 2 Type II dan ISO 27001, dan dibangun untuk mendukung kewajiban GDPR dan CCPA/CPRA Anda dengan enkripsi, kontrol akses, residensi data, dan persetujuan versi.
Ajak anggota Anda keluar dari platform sebagai audiens iklan
Rekaman emas bukan hanya untuk saluran Anda sendiri. Ubah segmen apa pun menjadi audiens terenkripsi yang aman privasi untuk Google dan Meta — difilter berdasarkan persetujuan di sisi server — sehingga Anda dapat menargetkan ulang anggota yang sudah ada dan menemukan pelanggan serupa dari pelanggan terbaik Anda di platform iklan, semuanya dari data yang sama yang diatur.
Perluas Flash dengan data Anda sendiri
Buat platform menyimpan data yang persis sama dengan yang digunakan bisnis Anda — tidak perlu fork, dua arah. Tambahkan atribut Anda sendiri ke anggota, toko, dan produk yang sudah dilacak Flash — keanggotaan number, toko pilihan, ulang tahun anak. Dan ciptakan objek bisnis baru yang belum pernah didengar Flash — pekerjaan perbaikan, janji temu layanan, klaim garansi — tanpa kode.
Bidang Kustom →
Tambahkan atribut Anda sendiri ke anggota, toko, dan produk yang sudah dilacak oleh Flash — keanggotaan number, toko pilihan, ulang tahun anak — dan gunakan di mana saja: segmen, personalisasi, dan impor.
Objek Kustom →
Lacak sesuatu yang belum pernah didengar oleh perangkat lunak loyalitas — pekerjaan perbaikan, janji temu layanan, klaim garansi — sebagai bisnis tanpa kode Anda sendiri object: beri nama, tambahkan bidang, kumpulkan catatan, dan bangun audiens darinya seperti bisnis lainnya object.
Topik Pengembang
Bagaimana Capture dibangun, diatur, dan diamankan.
Pengambilan data adalah fondasi data untuk keputusan AI, jadi arsitekturnya harus eksplisit — dan kepercayaan di sekitarnya sama pentingnya. Mulailah dengan arsitektur, lalu lihat bagaimana data dijaga agar tetap sesuai, diatur, dan aman.
Arsitektur Data
Bagaimana fondasi dibangun dari ujung ke ujung: fakta bisnis, peristiwa perilaku, pengambilan data perubahan, dan streaming peristiwa — ditambah akses gudang data langsung tanpa penyalinan dan tanpa saluran kedua — disajikan melalui lapisan berkinerja tinggi yang mengubah data mentah menjadi fondasi waktu nyata yang dibaca AI.
Kepercayaan — kepatuhan, tata kelola & keamanan
Kepatuhan & sertifikasi
SOC 2 Type II dan ISO 27001, GDPR dan CCPA — lihat bagaimana Capture memenuhi persyaratan setiap kerangka kerja, dan mintalah laporan audit kami.
Kunjungi pusat kepercayaan →Manajemen Keamanan Data
Tinjau kontrol untuk API dan penyerapan data, pengiriman peristiwa, pemrosesan, penyimpanan, akses aplikasi, aktivasi pemasaran, dan respons audit.
Tinjau kontrolnya →Tata Kelola Data
Angka yang dapat dipercaya, data anggota ditangani secara bertanggung jawab, akses terkendali, dan data yang bersih masuk — diatur di dalam platform, tanpa katalog, silsilah, atau tumpukan pemantauan terpisah yang berjalan di sampingnya.
Lihat bagaimana pengaturannya →Bacaan terkait
Terus jelajahi halaman-halaman yang paling terkait dengan halaman ini.
Anggota
Satu catatan anggota terverifikasi dan terenkripsi bidang yang digabungkan di setiap saluran ke dalam satu garis waktu perilaku. Setiap profil juga menunjukkan perkiraan tanggal pembelian berikutnya dan kemungkinan klik — dihitung hanya ketika riwayat anggota mendukungnya, tidak pernah dibuat-buat.
Baca selengkapnya KemampuanBidang Kustom
Tambahkan atribut Anda sendiri ke anggota, toko, dan produk yang sudah dilacak oleh Flash — keanggotaan number, toko pilihan, ulang tahun anak — dan gunakan di mana saja: segmen, personalisasi, dan impor.
Baca selengkapnya KemampuanObjek Kustom
Lacak sesuatu yang belum pernah didengar oleh perangkat lunak loyalitas — pekerjaan perbaikan, janji temu layanan, klaim garansi — sebagai bisnis tanpa kode Anda sendiri object: beri nama, tambahkan bidang, kumpulkan catatan, dan bangun audiens darinya seperti bisnis lainnya object.
Baca selengkapnya KemampuanHalaman Tertanam
Sematkan halaman dan layar yang dihosting https Anda sendiri sebagai item menu yang diizinkan di dalam Flash — dengan identitas masuk tunggal, akses per peran, dan sandboxing. Akses awal.
Baca selengkapnya KemampuanKonektor & Notifikasi
Jaga agar seluruh tumpukan Anda tetap sinkron: notifikasi waktu nyata saat sesuatu terjadi di Flash, ditambah konektor Zapier dan Make tanpa kode ke ribuan aplikasi.
Baca selengkapnya KemampuanTag
Lapisan status dari lapisan semantik yang menghadap AI: label yang diatur dan dapat dijelaskan untuk siapa anggota tersebut — siklus hidup, nilai, preferensi, persetujuan, dan risiko — 'siapa' yang tersertifikasi yang dibaca dan ditindaklanjuti oleh setiap agen, dasbor, dan API.
Baca selengkapnya