① Tangkap · Pelacakan Perilaku
Tangkap perilaku di mana pun anggota Anda berada.
Email, area loyalitas Anda, aplikasi Anda, dan situs Anda sendiri — empat tempat untuk dilacak, satu garis waktu anggota. Aktivitas anonim terhubung ke anggota saat mereka masuk, dan setiap sinyal diukur di pihak kami, disaring oleh bot, dan jujur bahkan dengan fitur privasi Apple dan Gmail.
Satu garis waktu anggota
anonim → diselesaikan menjadi anggota
Masalahnya
Perilaku anggota Anda tersebar di empat alat yang tidak pernah berkomunikasi.
Email yang tidak dapat Anda percayai
Apple dan Gmail memuat gambar secara otomatis, sehingga setengah dari "pembukaan" Anda adalah mesin. Keputusan yang dibangun berdasarkan keterlibatan yang berlebihan adalah keputusan yang dibangun berdasarkan kebisingan.
Perilaku di situs, tidak terlihat
Apa yang dilihat anggota di area loyalitas Anda, diklik di aplikasi, atau dibaca di situs Anda tersimpan dalam tiga alat analitik berbeda — tidak satu pun yang terkait dengan anggota tersebut.
Anonim tetap anonim
Seorang pengunjung menjelajahi situs web selama berminggu-minggu sebelum mendaftar, dan semua niat tersebut hilang begitu Anda tidak dapat menghubungkan perilaku mereka sebelumnya dengan anggota baru.
Empat permukaan pengumpulan
Tangkap sekali, di mana pun mereka berinteraksi.
Setiap permukaan menulis ke timeline anggota yang sama — sehingga gambaran keseluruhan ada di satu tempat, bukan empat ekspor.
Pembukaan dan klik yang menghitung orang sungguhan
Setiap pembukaan dan klik dicatat dan dikaitkan dengan anggota. Kami bahkan memperhitungkan fitur privasi Apple dan Gmail yang memuat gambar secara otomatis, sehingga "pembukaan" berarti orang sungguhan benar-benar melihatnya — bukan mesin yang meningkatkan angka Anda.
Portal anggota
Setiap kunjungan dan ketukan, terkait dengan anggota
Setiap kunjungan ke area loyalitas Anda — apa yang mereka lihat, dari mana mereka berasal, kampanye yang mengirim mereka, dan perangkat yang mereka gunakan — ditambah bagian mana yang mereka lihat dan mana yang mereka ketuk. Terhubung dengan anggota saat mereka masuk, anonim saat mereka tidak masuk.
Aplikasi asli
Pelacakan yang sama, di dalam aplikasi Anda
Area loyalitas Anda berjalan di dalam aplikasi Anda dengan masuk sekali ketuk, sehingga apa yang dilakukan anggota di aplikasi mengalir ke timeline yang sama. Tidak ada alat analitik seluler terpisah untuk disiapkan atau direkonsiliasi — pelacakannya sama, di aplikasi Anda.
Situs Anda sendiri
Situs web Anda sendiri juga
Tambahkan kit ringan ke pemasaran atau toko online Anda dan tampilan halaman bergabung dengan garis waktu anggota yang sama. Anda melihat apa yang dilakukan orang di situs Anda sendiri, bukan hanya apa yang terjadi di dalam Flash.
Satu garis waktu
Empat sumber, satu kisah anggota.
Aktivitas dilacak secara anonim pada awalnya, kemudian dihubungkan ke anggota segera setelah mereka masuk — sehingga aktivitas pengunjung sebelumnya bergabung dengan catatan mereka saat mereka dikenal. Hasilnya adalah satu garis waktu yang berurutan: pendaftaran, poin, tanda terima, kupon, pembukaan dan klik email, kunjungan area loyalitas, ketukan dalam aplikasi, dan penjelajahan situs — semuanya di satu tempat, per anggota.
Garis waktu anggota
Membuka “Keuntungan akhir pekan”
Email · iPhone · pembukaan nyata
Mengunjungi portal
Portal · halaman hadiah
Mengetuk “Tukarkan 200 poin”
Aplikasi · blokir penawaran
Harga yang ditelusuri
Situs Anda · melalui perangkat pelacakan
Mendapatkan 120 poin
Struk · di toko
Ilustrasi · perangkat & lokasi · difilter bot
Dibangun untuk kepercayaan
Sinyal jujur — tidak dibesar-besarkan, tidak dipalsukan oleh perangkat.
Diukur dari sisi kami, bukan dari sisi pengunjung
Perangkat, peramban, dan lokasi diproses di server kami, dan bot otomatis ditandai — sehingga data tidak dapat dipalsukan oleh perangkat pengunjung.
Angka email yang jujur
Bagian tersulit dari pelaporan email yang dilakukan dengan benar: pembukaan email oleh manusia dipisahkan dari Apple dan fitur privasi Gmail yang memuat gambar secara otomatis, sehingga keterlibatan mencerminkan manusia, bukan mesin.
Pengunjung anonim menjadi anggota yang dikenal
Aktivitas dilacak secara anonim pada awalnya dan dihubungkan ke anggota segera setelah mereka masuk. Saat pengunjung dikenal, semua yang mereka lakukan sebelumnya akan bergabung dengan catatan anggota mereka.
Privasi terintegrasi
Pelacakan menghormati pilihan opt-in dan sinyal privasi browser, dan tetap anonim ketika pengunjung tidak masuk — dibangun untuk menghormati anggota secara default.
Perlindungan anti-penyalahgunaan bawaan
Pelacakan publik Anda dilindungi secara default: batasan bawaan membatasi siapa pun yang menyalin ID pelacakan Anda agar tidak membanjirinya dengan data palsu, dan Anda dapat membatasi pelacakan ke situs web Anda sendiri. Lalu lintas sampah akan dihapus sebelum mencapai linimasa Anda — sehingga pesaing tidak dapat merusak angka Anda.
Tidak berhenti pada pengambilan data
Garis waktu perilaku adalah bahan mentah yang menjadi dasar berjalannya seluruh siklus — catatan anggota, segmen, dasbor, dan agen yang menentukan tindakan terbaik berikutnya.
Email, portal, aplikasi, dan situs Anda sendiri — keterlibatan diukur di sisi server dan difilter oleh bot.
Bacaan terkait
Terus jelajahi halaman-halaman yang paling terkait dengan halaman ini.
Pengumpulan data perilaku
Satu profil terpadu yang aktif — disajikan melalui lapisan semantik yang diatur, antarmuka tunggal yang digunakan AI untuk membaca bisnis.
Baca selengkapnya KemampuanPemasaran Toko & Lokasi (LBS)
Kunjungan toko yang dikunci anggota + pengujian acak yang membuktikan peningkatan bertahap; persetujuan lokasi privasi berdasarkan konstruksi dan keterlibatan kembali kedekatan — ditangkap sebagai sinyal lokasi pihak pertama.
Baca selengkapnya KemampuanToko & Pendaftaran QR
Kode QR bermerek dan halaman pengambilan publik mengubah lalu lintas pejalan kaki anonim menjadi anggota yang dimiliki: tanpa aplikasi, tanpa pertukaran POS.
Baca selengkapnya KemampuanAnggota
Satu catatan anggota terverifikasi dan terenkripsi bidang yang digabungkan di setiap saluran ke dalam satu garis waktu perilaku. Setiap profil juga menunjukkan perkiraan tanggal pembelian berikutnya dan kemungkinan klik — dihitung hanya ketika riwayat anggota mendukungnya, tidak pernah dibuat-buat.
Baca selengkapnya KemampuanBidang Kustom
Tambahkan atribut Anda sendiri ke anggota, toko, dan produk yang sudah dilacak oleh Flash — keanggotaan number, toko pilihan, ulang tahun anak — dan gunakan di mana saja: segmen, personalisasi, dan impor.
Baca selengkapnya KemampuanObjek Kustom
Lacak sesuatu yang belum pernah didengar oleh perangkat lunak loyalitas — pekerjaan perbaikan, janji temu layanan, klaim garansi — sebagai bisnis tanpa kode Anda sendiri object: beri nama, tambahkan bidang, kumpulkan catatan, dan bangun audiens darinya seperti bisnis lainnya object.
Baca selengkapnya