Flasholeh SocialHub.AI

95% pelanggan toko Anda keluar tanpa identitas.

Socialhub Flash mengubah mereka menjadi pelanggan yang dikenal dan dapat dihubungi — dengan kode QR, ponsel mereka, dan AI. Tanpa integrasi POS. Tanpa perangkat keras. Tanpa unduhan aplikasi.

Jadwalkan Demo

35–50%

Tingkat pengumpulan email

< 30 detik

Waktu pelanggan

Perangkat keras yang dibutuhkan

57x

Proyeksi ROI

Anda menghabiskan $2 juta/tahun untuk pemasaran retensi — tetapi hanya menjangkau 30% pendapatan yang terjadi secara online.

70% lainnya? Mereka keluar dari toko Anda setiap hari. Tidak terjangkau. Tidak terukur. Tidak dapat dipulihkan.

Online (Shopify)

Visibilitas penuh

▼

Setiap klik dilacak
Setiap pembelian diatribusikan
Keterlibatan email diukur
CLV dihitung
Prediksi churn

Di Toko (Hari Ini)

Titik buta total

▼

Identitas pelanggan: tidak diketahui
Data pembelian: terjebak di POS
Keterlibatan pasca kunjungan: nol
Kontribusi CLV: tak terlihat
Pemasaran ulang: tidak mungkin

Dua tahap: Tangkap identitas terlebih dahulu (10 detik), Perdalam hubungan kemudian (inisiatif pelanggan)

Pengambilan Instan

Saat pembayaran · 10 detik

▼

Pindai → Email → Kupon

1Kode QR pada struk, kartu kasir, atau tas belanja
2Pelanggan memindai dengan ponsel mereka sendiri
3Halaman H5: masukkan email, dapatkan kupon instan ke kotak masuk
4Lokasi toko diambil otomatis dari QR

Data yang Dikumpulkan

Alamat email
Lokasi toko
Stempel waktu

Insentif Pelanggan

Diskon 15% untuk kunjungan berikutnya / Diskon $10 / Pengiriman gratis

Perdalam & Dapatkan

Di rumah · 2–3 menit · Inisiatif pelanggan

▼

Profil → Poin → Unggah Tanda Terima

1Email 48 jam setelah kunjungan: "Lengkapi profil untuk 200 poin bonus"
2Pelanggan mengisi: nama, tanggal lahir, preferensi gaya
3Bergabung dengan program poin loyalitas
4Mengunggah foto struk → mendapatkan poin per struk

Data yang Dikumpulkan

Profil Lengkap
Riwayat pembelian (OCR)
Tanda terima berkelanjutan
Preferensi

Insentif Pelanggan

50 poin per tanda terima (~$5) + bonus selamat datang

Apa yang terjadi setelah pengambilan data: Pencocokan Identitas → OCR Tanda Terima → Profil Terpadu → Kampanye AI

Dibangun untuk ritel omnichannel.

Mode & Pakaian

50–200 toko

Merek DTC berekspansi ke ritel fisik. DNA online, frustrasi dengan kesenjangan data offline.

Email yang Dihasilkan AI

“"Anda membeli blazer linen di lokasi SoHo kami — berikut celana panjang yang cocok, tersedia online dengan pengembalian gratis."”

Kecantikan & Kosmetik

100–400 toko

Pembelian berbasis konsultasi. Tingkat pembelian berulang yang tinggi. Membutuhkan tindak lanjut rutinitas perawatan kulit pasca kunjungan.

Email yang Dihasilkan AI

“"Berdasarkan konsultasi Anda di Nordstrom, berikut rutinitas perawatan kulit pribadi Anda — dengan diskon 20% untuk pemesanan ulang online pertama Anda."”

Ritel Khusus

80–250 toko

Merek gaya hidup premium. AOV tinggi, berorientasi pada hubungan. Aspirasi clienteling tanpa anggaran clienteling.

Email yang Dihasilkan AI

“"Selamat datang kembali! Poin VIP Anda sekarang 1.850 — hanya 150 poin lagi menuju tingkatan Emas. Kunjungi toko mana pun akhir pekan ini untuk mendapatkan poin ganda."”

Baru — Riset AI di dalam Flash

Ajukan pertanyaan bisnis. Dapatkan laporan siap rapat dewan direksi — di dalam Flash.

MarPro adalah analis riset pemasaran AI yang terintegrasi ke dalam konsol Flash. Ajukan pertanyaan dalam bahasa yang mudah dipahami dan sistem akan melakukan riset serta menulis laporan lengkap yang dikutip — berdasarkan data agregat Flash Anda sendiri. Sistem ini terbuka langsung di dalam Flash tanpa login terpisah, dan tidak pernah menyentuh data pribadi: MarPro hanya membaca angka anonim tingkat kohort.

Laporan, bukan hanya balasan obrolan

Tanyakan sesuatu seperti “Bagaimana cara kita mendapatkan kembali VIP yang sudah tidak aktif?” dan MarPro akan mengembalikan laporan terstruktur multi-bagian dengan sumber yang dikutip — siap untuk dibagikan kepada pimpinan.

Berdasarkan data Anda sendiri

MarPro dapat membaca data agregat loyalitas, kupon, dan kinerja Flash Anda sebagai sumber yang dikutip, sehingga rekomendasi mencerminkan basis pelanggan Anda yang sebenarnya — bukan tolok ukur generik.

50+ templat riset

Mulailah dari paket pengetahuan — desain program loyalitas, segmentasi anggota, retensi & pemulihan pelanggan, strategi CDP, intelijen kompetitif, panduan liburan, dan banyak lagi — untuk membentuk laporan.

Dua kecepatan

Mode cepat menghasilkan ringkasan yang terfokus dalam waktu sekitar 5 menit. Mode mendalam menghasilkan laporan multi-bab lengkap dalam waktu sekitar 20 menit.

Privasi berdasarkan desain

Hanya baca dan hanya agregat. MarPro tidak pernah melihat catatan pelanggan individual atau data pribadi — hanya angka anonim tingkat kohort.

Tanyakan MarPro

Rancang program loyalitas berjenjang untuk wilayah toko teratas kami.Apa yang mendorong churn anggota, dan penawaran win-back mana yang harus kita uji?Membangun panduan liburan untuk toko kecantikan kami.

Harga saat ini

Jelajahi opsi produk dan perkirakan konfigurasi Anda di kalkulator harga kami.

Lihat Harga

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu MarPro, modul riset AI di Flash?▼

MarPro adalah analis riset pemasaran AI yang terintegrasi ke dalam konsol Flash. Anda mengajukan pertanyaan bisnis dalam bahasa yang mudah dipahami dan ia menjalankan riset serta menulis laporan lengkap yang dikutip — dan dapat menggunakan data agregat Flash Anda sendiri (loyalitas, kupon, dan metrik) sebagai sumber. Ia terbuka langsung di dalam Flash, tanpa perlu login terpisah.

Apakah MarPro menggunakan data pribadi pelanggan saya?▼

Tidak. MarPro hanya membaca angka agregat yang dianonimkan — metrik tingkat kohort, struktur loyalitas, dan pola kupon — sebagai sumber penelitian. Sistem ini tidak pernah mengakses catatan pelanggan individual atau PII, dan aksesnya hanya baca.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk laporan MarPro?▼

Mode cepat menghasilkan ringkasan yang terfokus dalam waktu sekitar 5 menit. Mode mendalam menghasilkan laporan lengkap multi-bab dalam waktu sekitar 20 menit. Anda dapat memulai dari salah satu dari 50+ templat riset (paket pengetahuan) untuk membentuk laporan.

Apakah kita perlu mengganti sistem POS kita?▼

Tidak. Socialhub Flash sama sekali tidak terintegrasi dengan POS Anda. Kode QR dicetak pada struk atau ditampilkan pada kartu konter. Data pelanggan berasal dari input dan foto struk mereka sendiri — bukan dari POS Anda.

Bagaimana jika pelanggan memasukkan email palsu?▼

Kupon dikirimkan KE alamat email. Email palsu = tidak ada kupon yang diterima = tidak ada insentif untuk memalsukan. Dalam data percontohan, tingkat email palsu berada di bawah 5%.

Seberapa akurat OCR tanda terima?▼

Akurasi 90–95% pada nama barang, 98%+ pada harga/total untuk struk cetak termal standar. Ekstraksi dengan tingkat kepercayaan rendah ditandai, bukan ditebak.

Apakah ini sesuai dengan CCPA?▼

Ya. Bahasa persetujuan yang jelas di halaman H5. Berhenti berlangganan dengan sekali klik di setiap email. Gambar tanda terima diproses dalam waktu 72 jam kemudian dihapus secara permanen. Semua data di Azure AS.

Apakah staf toko membutuhkan pelatihan?▼

Tidak ada pelatihan. Kode QR bersifat swalayan — pelanggan berinteraksi melalui ponsel mereka sendiri. Staf tidak bertanya, menjelaskan, atau mengoperasikan apa pun.

Seberapa cepat kita dapat menyebarkan ke semua toko?▼

Hari 1: mendesain kode QR. Hari 2: mencetak dan mendistribusikan. Hari 3: aktif. Untuk 100+ toko, kami merekomendasikan peluncuran bertahap (20 toko/minggu) untuk mengoptimalkan pesan insentif.

Lihat Flash di toko Anda.

Jelajahi fitur pengambilan kode QR, program loyalitas, dan pemasaran berbasis AI untuk merek Anda. Lihat harga terkini di kalkulator harga kami.

Jadwalkan Demo Unduh Panduan

Tidak ada perangkat keras tambahan.Tidak ada perubahan POSPelatihan staf nolHasil dalam 4 minggu