Jalankan SocialHub dari Slack
SoTag adalah rekan retensi AI Anda di Slack — ia menanyakan metrik yang Anda atur, menandai apa yang sedang berjalan, dan bertindak dengan persetujuan Anda. Tiga langkah: instal, hubungkan, gunakan.
Instalasi
Tambahkan aplikasi SoTag ke ruang kerja Slack Anda.
Hubungkan
Jalankan /so untuk terhubung ke saluran dan mengikatnya ke tim Anda.
Gunakan
@sebutkan SoTag — tanyakan angka Anda, setujui draf yang dibuat.
1. Instal SoTag di Slack
Tambahkan aplikasi SoTag ke ruang kerja Slack Anda. Aplikasi ini menggunakan instalasi OAuth standar Slack dan hanya meminta cakupan yang dibutuhkannya — membaca penyebutan, memposting balasan, menjalankan perintah slash /so, dan melanjutkan utas tanpa menyebutkannya kembali. Admin ruang kerja Slack mungkin perlu menyetujui instalasi tersebut.
Setelah diinstal, SoTag tersedia di ruang kerja Anda — ia tidak melakukan apa pun sampai Anda menghubungkan saluran di langkah 2.
2. Hubungkan saluran ke tim Anda
SoTag berfungsi per saluran, jadi Anda memutuskan persis di mana letaknya. Di saluran Slack yang Anda inginkan, undang aplikasi, lalu jalankan:
/invite @SoTag
/so connect/so connect membalas dengan tautan sekali pakai yang aman. Buka tautan tersebut saat masuk ke SocialHub, konfirmasikan tim dan tingkat kemampuan yang harus digunakan saluran ini, lalu simpan. Itu mengikat saluran — mulai sekarang SoTag menjawab untuk tim tersebut, yang dicakup sesuai dengan izin peran Anda.
Perintah saluran
/so connectHubungkan saluran ini ke tim Anda (membuka tautan konfirmasi yang aman)./so statusTunjukkan apakah saluran ini terhubung, dan ke tim & tingkatan mana./so disconnectLepaskan ikatan saluran ini./so helpDaftar apa yang dapat dilakukan SoTag di saluran ini.Untuk terhubung, diperlukan login admin SocialHub, sehingga hanya seseorang di tim Anda yang dapat mengikat saluran — anggota Slack tidak dapat secara diam-diam mengarahkan SoTag ke data Anda.
3. Gunakan
Sebutkan SoTag di saluran yang terhubung dan tanyakan dengan bahasa yang mudah dipahami. Misalnya:
Tanyakan pada angka Anda
- “@SoTag berapa GMV minggu ini per toko?”
- “Bagaimana tren tingkat penukaran kita?”
- “Mengapa jumlah anggota aktif menurun bulan lalu?”
Dapatkan penandaan secara proaktif
- SoTag memantau perilaku anggota dan memposting ketika ada pergerakan.
- Ini menyebutkan langkah yang lemah, bukan hanya bagan.
- Cooldown + dedup mencegahnya mengganggu.
Bertindak dengan persetujuan
- Ini menyusun pengiriman atau kupon keterlibatan kembali.
- Anda menyetujui dari pesan Slack.
- Pemberitahuan hanya akan dikirim setelah ada persetujuan dari manusia.
Aman berdasarkan desain. Setiap kutipan number SoTag berasal dari lapisan semantik yang diatur oleh SocialHub — metrik yang sama yang dibaca dasbor Anda — sehingga tidak pernah menulis SQL mentah atau mengarang angka. Tindakan dirancang, bukan dikirim secara otomatis: manusia menyetujui jangkauan, dan saluran dibatasi untuk satu tim dan izin peran Anda.