Ihre Attribute in den Datensätzen, die Flash bereits erfasst.
Jede Marke speichert Informationen Flash, die nicht standardmäßig mitgeliefert werden – beispielsweise Mitgliedschaften number, bevorzugte Geschäfte oder Kindergeburtstage. Mit benutzerdefinierten Feldern können Sie den bereits erfassten Mitgliedern, Geschäften und Produkten Flash eigene Attribute hinzufügen und diese anschließend überall verwenden – ohne individuelle Anpassung und ohne Produkt-Fork. Alle arbeiten weiterhin auf derselben Codebasis, sodass Sie von jedem Update und jeder Fehlerbehebung profitieren.
Fügen Sie die Felder hinzu, die für Ihr Unternehmen relevant sind.
Erstellen Sie in den Einstellungen in Sekundenschnelle ein Feld – wählen Sie einen Namen und einen Typ. Es gibt kein technisches Ticket und keine Freigabe, auf die man warten muss. Sechs Feldtypen decken den allermeisten Bedarf ab:
SMS
z. B. Mitgliedskarte number, Kfz-Kennzeichen
Anzahl
z. B. Haushaltsgröße, externe Punkte
Datum
z. B. Kindergeburtstag, Mitgliedsjubiläum
Ja / Nein
z. B. Mitarbeiterkauf, VIP-Flagge
Einfachauswahl
z. B. Bevorzugte Filiale, Beruf
Mehrfachauswahl
z. B. Interessen, gefolgt von Kategorien
Ein Feld, das Sie hinzufügen, ist ein Feld, auf das Sie reagieren können
Die größte Herausforderung besteht nicht darin, einen zusätzlichen Wert zu speichern, sondern ihn der restlichen Plattform verständlich zu machen. Sobald Sie ein Feld erstellen, ist es an vier Stellen verfügbar:
Mitgliederprofil
Mitarbeiter sehen und bearbeiten den Wert auf der Seite jedes Mitglieds.
Segmente
Zielgruppenansprache – z. B. bevorzugter Store ist Flagship und Geburtstag ist in diesem Monat.
E-Mail-Personalisierung
Integrieren Sie den Mehrwert direkt in Ihren Text für jeden Empfänger.
Import
Ordnen Sie dem Feld beim Einbringen von Mitgliedern eine eingehende Spalte zu.
Berichtsdimensionen sind in Planung. Felder mit sensiblen personenbezogenen Daten werden in einer späteren Version bereitgestellt; verwenden Sie benutzerdefinierte Felder vorerst nur für nicht sensible Geschäftsattribute.
Freiheit ohne den Aufwand
Schutz löschen
Ein Feld, das von einem Segment, einer Kampagne oder einer Automatisierung verwendet wird, kann nicht versehentlich gelöscht werden – Flash zeigt Ihnen zuerst an, was davon abhängt.
Sicher in den Ruhestand gehen
Ein Feld als veraltet markieren, um es aus neuen Arbeitsabläufen zu entfernen, während bestehende Daten und Anwendungen weiterhin funktionieren – keine fehlerhaften Kampagnen.
Inhabergeführt
Nur Eigentümer und Administratoren definieren Felder; alle anderen füllen sie aus. Jeder Arbeitsbereich sieht nur seine eigenen Daten.
Wenn ein Attribut nicht ausreicht
Benutzerdefinierte Felder fügen den bereits in Flash gespeicherten Datensätzen Ihre eigenen Attribute hinzu. Wenn Sie eine völlig neue Art von Datensatz erfassen oder Ihre eigenen Tools in die Administration integrieren möchten, stehen Ihnen zwei weitere Möglichkeiten zur Verfügung, Flash mit Ihren eigenen Daten zu erweitern – ohne dass eine Änderung erforderlich ist.
Benutzerdefinierte Objekte →
Verfolgen Sie etwas, von dem Treuesoftware noch nie gehört hat – Reparaturaufträge, Servicetermine, Garantieansprüche – als Ihr eigenes No-Code-Geschäftsobjekt und bauen Sie daraus Zielgruppen auf.
Eingebettete Seiten →
Binden Sie Ihre eigenen Seiten und Bildschirme in Flash als Menüpunkte mit Zugriffsberechtigung ein, die Ihr Team direkt neben allen anderen Inhalten öffnet. Früher Zugriff.
Weiterführende Informationen
Erkunden Sie weiterhin die Seiten, die am engsten mit dieser Seite verwandt sind.
Erfassung von Verhaltensdaten
Ein einheitliches, aktuelles Profil – bereitgestellt über eine verwaltete semantische Schicht, die einzige Schnittstelle, über die die KI Ihr Unternehmen analysiert.
Weiterlesen FunktionBenutzerdefinierte Objekte
Erfassen Sie etwas, das Loyalitäts-Software noch nie gesehen hat – Reparaturaufträge, Servicetermine, Garantieansprüche – als Ihr eigenes No-Code-Geschäft object: Benennen Sie es, fügen Sie die Felder hinzu, sammeln Sie Datensätze und erstellen Sie Zielgruppen daraus wie bei jedem anderen object.
Weiterlesen FunktionMitglieder
Ein verifizierter, feldverschlüsselter Mitgliederdatensatz, der kanalübergreifend in einer einzigen Verhaltenszeitleiste zusammengeführt wird. Jedes Profil zeigt außerdem das voraussichtliche Datum des nächsten Kaufs und die Klickwahrscheinlichkeit an – berechnet nur, wenn die Historie des Mitglieds diese Daten stützt, nicht erfunden.
Weiterlesen FunktionEingebettete Seiten
Binden Sie Ihre eigenen HTTPS-gehosteten Seiten und Bildschirme als Menüpunkte mit Zugriffsberechtigung in Flash ein – mit Single Sign-On, rollenbasierter Zugriffskontrolle und Sandboxing. Früher Zugriff.
Weiterlesen FunktionKonnektoren & Benachrichtigungen
Halten Sie Ihre gesamte Infrastruktur synchron: Echtzeitbenachrichtigungen, sobald etwas in Flash passiert, sowie Zapier- und Make-Konnektoren ohne Programmierung für Tausende von Apps.
Weiterlesen FunktionTags
Die Statusebene der KI-gestützten semantischen Ebene: verwaltete, erklärbare Labels, die beschreiben, wer ein Mitglied ist – Lebenszyklus, Wert, Präferenz, Einwilligung und Risiko – das zertifizierte „Wer“, das jeder Agent, jedes Dashboard und API liest und auf das er reagiert.
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