Datenschutzerklärung

1. Einführung

Techsun Computer Science Corp. („SocialHub.AI“, „wir“, „unser“ oder „uns“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen.

2. Informationen, die wir sammeln

Wir erfassen möglicherweise folgende Arten von Informationen:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer number, Firmenname und Berufsbezeichnung, wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren, einschließlich besuchter Seiten, Verweildauer und Herkunftsquellen.
• Geräteinformationen: Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse und Geräte-IDs.
• Cookies: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Surferlebnis zu verbessern und den Website-Traffic zu analysieren.

KI-Chat-Assistent

Unsere Website bietet einen KI-gestützten Chat-Assistenten, der Ihre Fragen zu SocialHub.AI beantwortet. Die Konversationen werden von einem externen Anbieter eines umfangreichen Sprachmodells verarbeitet und gegebenenfalls zusammen mit Ihren Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Name oder Firma) gespeichert, damit unser Team den Assistenten weiter verbessern kann. Chatprotokolle werden bis zu 90 Tage lang aufbewahrt. Bitte geben Sie im Chat keine Passwörter, Kreditkartennummern oder andere sensible Daten ein. Ihre unten aufgeführten Rechte – einschließlich Auskunfts- und Löschungsrecht – gelten auch für Ihre Chatdaten.

Website-Analyse

Wir betreiben eigene, datenschutzfreundliche Website-Analysen, um zu verstehen, wie Besucher diese Website finden und nutzen (aufgerufene Seiten, Verweisquelle, ungefähres Land, Gerätetyp und Verweildauer). Wir verwenden eine zufällig erzeugte anonyme Kennung, die in Ihrem Browser gespeichert wird – weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse oder IP-Adresse (unverarbeitete IP-Adressen speichern wir nicht). Wir verkaufen diese Daten nicht und geben sie nicht an Werbenetzwerke Dritter weiter. Wir beachten Global Privacy Control (GPC) und Do-Not-Track-Signale: Sendet Ihr Browser eines dieser Signale, erfassen wir Ihren Besuch nicht. Anonyme Analysekennungen werden bis zu 13 Monate und detaillierte Ereignisprotokolle bis zu 90 Tage aufbewahrt.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung von Kundensupport
• Um Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu senden (mit Ihrer Zustimmung)
• Zur Verbesserung unserer Website und Services
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Um unsere Rechte zu schützen und Betrug zu verhindern

4. Datenaustausch

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können Ihre Daten vorbehaltlich der Vertraulichkeitsvereinbarungen an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb unserer Website und bei der Durchführung unserer Geschäfte unterstützen.

5. Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, darunter Verschlüsselung (AES-256 im Ruhezustand, TLS 1.3 während der Übertragung), Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits. Unsere Plattform ist SOC 2 Type II-zertifiziert.

6. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte:

• Recht auf Zugriff auf Ihre persönlichen Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht, sich von Marketingmitteilungen abzumelden

7. Internationale Überweisungen

Ihre Daten können in andere Länder als Ihr Heimatland übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen getroffen werden.

8. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

9. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum der letzten Aktualisierung anpassen.

11. Kontaktieren Sie uns