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KI-Frontier · Im Agenten ausführen

Geplant · auf der Roadmap

SAP Joule – Verwaltete Loyalitäts- und Kampagnendaten in SAP.

Wir planen, die gleichen regulierten Tools der Plattform einzuführen. SAP'S Joule AssistentSo konnten die Teams aus den Bereichen Betrieb und Merchandising auf Kundenbindungs- und Kampagnendaten zugreifen, ohne das Unternehmen verlassen zu müssen. SAPDies ist geplant – noch nicht verfügbar – und Ihr Interesse hilft dabei, den Veröffentlichungstermin mitzubestimmen.

Die Idee

Warum dies ein sinnvoller nächster Schritt ist.

Die Plattform ist bereits eine standardisierte, regulierte MCP-Schicht und daher für die Integration in MCP-fähige Unternehmensassistenten konzipiert. Das ist derselbe Mechanismus, der bereits für Claude Desktop und Microsoft Copilot verwendet wird.

Eine verwaltete Schnittstelle, viele Assistenten

Da die Plattform einen Standard-Server MCP bereitstellt, geht es beim Hinzufügen eines neuen Assistenten lediglich um die Anbindung einer Schnittstelle – nicht um den kompletten Neuaufbau der Infrastruktur. Sobald die Unterstützung für Joule verfügbar ist, wird sie neben den bereits heute unterstützten Assistenten unter „In Agent ausführen“ verfügbar sein.

Kostenlose Governance

Eine Joule-Verbindung ist so konzipiert, dass sie bereits vorhandene Ressourcen wiederverwendet: denselben Mandantenschlüssel, dieselben Tool-Bereiche, denselben Prüfpfad und dasselbe Budget sowie dieselbe zertifizierte semantische Schicht, von der jede number-Verbindung gelesen wird. Am Sicherheitsmodell ändert sich nichts, um eine neue Oberfläche zu erreichen.

Für Operations & Merchandising

Was es freischalten würde.

Wenn es ausgeliefert wird, erhalten Teams, die auf SAP laufen, Loyalitäts- und Kampagnenantworten in dem System, das sie bereits jeden Tag nutzen – mit intakten Leitplanken.

Antworten, wo die Operationen bereits funktionieren

Merchandising- und Betriebsteams fragten innerhalb von SAPs Joule nach Loyalität und Kampagnenleistung – kein Kontextwechsel in eine andere Konsole, kein Export, nur die Nummer im System, auf dem sie das Unternehmen betreiben.

Die gleichen verwalteten Nummern

Beim Start liest Joule dieselbe zertifizierte semantische Schicht wie alle anderen Oberflächen, sodass die zurückgegebenen Werte mit denen in Ihrem Dashboard übereinstimmen. Der Assistent erfindet keine Zahlen.

Die gleichen Leitplanken, unverändert

Eine Joule-Verbindung würde denselben Mandantenschlüssel, dieselben Tool-bezogenen Bereiche, denselben Prüfpfad und dasselbe Budget wie Claude Desktop oder Microsoft Copilot heute haben – die Governance ist an das Tool gebunden, nicht an die Oberfläche.

Geplant · auf der Roadmap

Aktueller Stand.

Zur Klarstellung: Die Unterstützung für SAP Joule ist derzeit nicht verfügbar. Sie wurde noch nicht veröffentlicht, und diese Seite beschreibt eine geplante Richtung, keine Live-Funktion. Es gibt weder eine Partnerschaft noch eine Zertifizierung für SAP anzukündigen, und es können noch keine Termine festgelegt werden.

Was real ist, ist die Grundlage, auf der es aufbauen würde – ein standardmäßiger, verwalteter MCP-Server, der bereits andere Unternehmensassistenten unterstützt. Das Interesse von Teams, die auf SAP laufen, bestimmt, wo dies auf der Roadmap steht. Wenn Ihnen das also wichtig ist, teilen Sie es uns mit. Es verschiebt die Priorität.

Antworten zu Kundenbindung und Kampagnen in SAP – auf der Roadmap.

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