E-Mail-Zustellungsanbieter
Versenden Sie Ihre E-Mails über Ihre bestehenden E-Mail-Anbieter. Ein Administrator konfiguriert im Backend einen oder mehrere Anbieter und eine geordnete Fallback-Lösung. Flash Der Versand erfolgt dann als Wasserfallmethode, die stets beim verwalteten E-Mail-Dienst der Plattform endet. Der Anbieter dient lediglich als Transport-Swap – Flash integriert weiterhin Tracking, Personalisierung, A/B-Tests und die Abmeldeverwaltung selbst. Daher ändert sich nichts an der Erstellung oder Messung von Kampagnen. Versenden Sie Ihre E-Mails über Ihre bestehenden E-Mail-Anbieter.
Was Sie verbinden können
Konfiguriert unter Einstellungen → E-Mail-Anbieter durch einen Organisationsadministrator – niemals pro Kampagne durch einen Marketingmitarbeiter.
SendGrid
Verbinden Sie Ihr SendGrid-Konto mit einem Schlüssel API. Flash versendet über die v3-Mail API.
Amazon SES (Ihr Konto)
Bringen Sie Ihr eigenes AWS SES-Konto mit (Zugriffsschlüssel/Region/verifiziert von). Unterscheidet sich vom Fallback-SES der Plattform.
Kundenspezifische REST – beliebiger ESP
Der Zeiger Flash auf einen beliebigen Anbieter sendet das JSON-Objekt API mit einer Feldzuordnung. Es muss kein Adapter angefordert werden.
Rohes SMTP-Relay ist auf der Roadmap, aber noch nicht verfügbar – stellen Sie vorerst eine Verbindung über API eines Anbieters her.
Der Ausweichwasserfall
Jeder Versand testet Ihre Anbieter in der von Ihnen festgelegten Prioritätsreihenfolge. Ein ausgefallener oder nicht verfügbarer Anbieter wird übersprungen und die Lieferung erfolgt an den nächsten. Der verwaltete E-Mail-Dienst der Plattform ist immer der Terminal-Fallback.
// Providers are tried in the priority order an admin sets. The list ALWAYS ends at
// the platform's managed Amazon SES account (the terminal fallback), which uses its
// own verified from-address so a fallback never bounces on an unverified domain.
Priority 1 → SendGrid (your account)
Priority 2 → Amazon SES (your own AWS account)
Priority 3 → Custom REST (any ESP with a send API)
Terminal → Platform Amazon SES (always on — the safety net)
// A provider that errors or is circuit-broken is skipped; delivery falls to the next.Verbinde einen beliebigen ESP mit Custom REST
Falls Ihr Provider nicht integriert ist, verbinden Sie ihn über dessen Sendefunktion API – geben Sie den Endpunkt, den Authentifizierungsheader und eine Feldzuordnung an. Kein Code, kein Adapter erforderlich.
// A "Custom REST" provider connects ANY ESP that exposes a JSON send API — no
// code, just configuration. An admin supplies the endpoint, the auth header, and a
// field map; Flash builds the request per message. Example (a generic ESP):
{
"provider": "custom_rest",
"config": {
"endpoint": "https://api.your-esp.com/v1/send",
"authHeader": "Authorization",
"authScheme": "Bearer", // → "Authorization: Bearer <apiKey>"
"toField": "to",
"fromField": "from",
"subjectField":"subject",
"htmlField": "html"
},
"secret": { "apiKey": "sk_live_…" } // encrypted at rest; never returned
}
// Per send, Flash POSTs: { "to": "...", "from": "...", "subject": "...", "html": "..." }
// with the auth header applied. 401/403 → credentials error (skip to next provider),
// 5xx/timeout → transient (skip to next provider). The HTML already carries Flash's
// own tracking pixel + link redirects, so opens/clicks keep working.Abmeldungen werden mit Flash synchronisiert
Wenn Sie über Ihre eigenen Anbieter versenden, können Opt-outs außerhalb von Flash erfasst werden – von Ihrem ESP, Ihrem Präferenzcenter oder einem Formular. Schieben Sie sie mit „Unsubscribe“ API zurück, sodass Flash diese Adresse bei jedem Versand unterdrückt. Sie können auch den Opt-out-Status einer Adresse lesen. Authentifizieren Sie sich mit einem Mandanten-API-Schlüssel. Die E-Mail ist die Identität.
// Push an opt-out INTO Flash — from your ESP's unsubscribe webhook, your own
// preference center, or a third-party form. Flash then suppresses this address on
// EVERY campaign send (the same signal the audience resolver checks). Idempotent.
POST https://flash.socialhub.ai/api/v2/members/unsubscribe
Authorization: Bearer fl_live_… // scope: members:write
Content-Type: application/json
{ "email": "ada@acme.com" }
// → 200 { "data": { "email": "ada@acme.com", "unsubscribed": true } }
// Read an address's opt-out status (e.g. reconcile before a bulk send):
GET https://flash.socialhub.ai/api/v2/members/unsubscribe?email=ada@acme.com
Authorization: Bearer fl_live_… // scope: members:read
// → 200 { "data": { "email": "ada@acme.com", "unsubscribed": true } }
// Re-subscribing is deliberately NOT an API toggle — re-granting marketing consent
// needs provable opt-in (CAN-SPAM / CASL), so it goes through the member's own
// consent flow, never this endpoint.Wie Anmeldeinformationen sicher aufbewahrt werden
Im Ruhezustand verschlüsselt
Alle Anbietergeheimnisse werden sofort verschlüsselt (AES-256-GCM) und weder von API zurückgegeben noch erneut angezeigt – nur beschreibbar in der Benutzeroberfläche.
Nur für Administratoren
Nur Organisationsinhaber/-administratoren können Anbieter hinzufügen, neu anordnen, testen oder entfernen. Vermarkter sehen oder wählen nie einen Anbieter.
Nur Transport
Anbieter übermitteln die Nachricht; Flash behält Tracking, Personalisierung, A/B-Tests, Abmelde-Header und Frequenzbegrenzungen – ein Anbieterwechsel ist problemlos möglich.
Standardmäßig sicher
Falls die Konfiguration eines Anbieters nicht gelesen werden kann oder alle Anbieter ausfallen, erfolgt die Zustellung über den verwalteten E-Mail-Dienst der Plattform – der Versand wird nicht unterbrochen.
Siehe auch: Channelübergreifende Zustellung · REST API
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