企業級安全設計
在 SocialHub.AI，安全性並非附加功能，而是架構本身。平台的每一層都以企業級安全、合規性和資料保護為基本要求。
認證與合規
| 認證 | 描述 |
|---|---|
| SOC 2 Type II | 對安全性、可用性、處理完整性、保密性和隱私控制進行獨立審計。 |
| ISO 27001 | 資訊安全管理系統 (ISMS) 認證－經審計的安全控制措施，用於保護客戶資料。 |
| 符合GDPR標準 | 完全符合歐盟資料保護，包括資料駐留和同意管理。 |
| 符合 CCPA 標準 | 加州消費者隱私法遵守消費者資料權利。 |
| Azure 安全營運中心 (SOC) 報告 | 繼承Microsoft Azure全面的安全認證。 |
| 資料加密 | 靜態 AES-256，傳輸中 TLS 1.3，提供客戶管理的金鑰。 |
逐一框架遵守合規性
了解我們如何滿足您所關注的各項標準要求。
資料安全實踐
加密
靜態資料採用 AES-256 加密，傳輸中採用 TLS 1.3 加密。客戶可自行管理密鑰，以實現最大程度的控制。
數據駐留
選擇您的數據區域。 Azure位於美國、歐盟和亞太地區的資料中心確保符合當地法規。
存取控制
基於角色的存取控制 (RBAC)、基於 OpenID Connect 和 SAML 2.0 的企業級單一登入 (SSO)（Okta、Entra ID、Google Workspace 或任何 OIDC/SAML IdP），支援 SCIM 設定、TOTP 多因子身分驗證日誌。
事件回應
全天候安全監控、自動化威脅偵測以及包含服務等級協定 (SLA) 承諾的事件回應流程文件。
人工智慧與會員隱私
在任何文字離開平台進入外部人工智慧模型之前，會員個人識別碼（電子郵件地址、電話號碼、卡式號碼）都會自動替換為一致的替代代碼。此防護罩預設為開啟並套用於每個 AI 功能，無需任何設定。相同的成員總是映射到相同的程式碼，因此人工智慧的推理保持一致——但程式碼是單向的：真正的標識符永遠不會在人工智慧輸出中重建。如今，Flash 的人工智慧提示是根據聚合資料和活動資料而不是個人記錄建構的；即使人工智慧功能不斷發展，這個盾牌仍然是有效的保證。
租戶隔離
每個客戶的資料都儲存在其專屬的資料庫模式中—每個租戶的實體隔離，並在生產環境中強制執行。查詢採用故障關閉配置運行，拒絕回退到共享數據，因此，如果查詢沒有有效的租戶模式，系統會拒絕該查詢，而不是默默地讀取其他客戶的行；新組織會自動獲得自己的模式。查詢層範圍界定（每個查詢都包含組織 ID、每個組織的 API 鍵、審計日誌）作為縱深防禦機制位於底層，我們還保留了一個應急切換開關，可以在發生事件時臨時恢復到該機制。這是我們自主開發的架構和控制措施，並非第三方認證。