同樣的人員配置，更高的產出－顛覆執行與策略的比例
行銷團隊的大部分時間都花在匯出數據和生成報告上，而不是思考。如果執行層實現自動化，同一個團隊就能在不增加人力成本的情況下運行數倍的行銷活動。
大部分行銷時間都花在了執行上，而不是思考上——而用於解決這個問題的工具卻被閒置了。
行銷團隊的經濟效益與價值創造的來源完全顛倒。熟練的行銷人員將大部分時間用於機械執行——提取數據導出、編制報告、手動建立受眾群體——而只有少數時間用於真正推動業務發展的策略。產出的上限並非機會或創意，而是人工能力。每增加一個行銷活動都需要更多的人手，因此吞吐量和人員數量都會同步成長。
即使已經存在消除瓶頸的工具，這種瓶頸依然存在。行銷人員僅使用了其行銷技術堆疊約 49% 的功能，而造成這種瓶頸的並非工具不足，而是手動執行和脫節操作。換句話說，企業在支付雙重費用：一次是為未使用的技術棧功能付費，另一次是為耗費大量人力手動完成本可由技術棧自動完成的工作付費。
- 行銷人員僅使用了其行銷技術堆疊約 49% 的功能——限制因素是手動、脫節的執行，而不是工具本身。 — Gartner 行銷科技調查，來自 MarTech ↗
為什麼這個問題至今仍未解決
手動執行限制輸出
當每個行銷活動都是手工建構時，吞吐量受到團隊擁有的時間的限制，而不是存在機會的數量。產出和人數是鎖定在一起的——開展更多活動的唯一方法是僱用更多人來開展活動。
您付費購買的堆疊中有一半未使用。
自動化受眾建立、發送和報告的功能通常已存在於行銷技術堆疊中——但由於執行是手動且彼此獨立，因此未被使用。企業為未使用的模具付費，然後再為這些模具原本要替代的人工成本再付費。
行銷人員僅使用了其行銷技術堆疊約 49% 的功能——限制因素是手動、脫節的執行，而不是工具本身。 — Gartner 行銷科技調查，來自 MarTech ↗經驗豐富的行銷人員花費數小時製作匯出文件和簡報
高成本的策略人才被低價值的機械性工作所消耗——例如，核對導出數據、格式化報告、手動建立細分受眾群。團隊中最昂貴的時間都花在了那些創造的價值差異最小的任務上。
輸出與人員數量掛鉤
由於活動量與人工處理能力掛鉤，因此擴展專案規模意味著擴展團隊規模。成長不再是營運槓桿問題，而是招募問題──勞動成本也隨之同步攀升。
自動化優先的營運
生命週期觸發器、行為觸發器、庫存觸發器和自動化報告承擔了執行工作量，使人們的注意力從機械性工作轉移到策略制定。過去耗費團隊大量時間的受眾群體建立、郵件編排和報告生成工作現在都能自動運作——原本閒置的行銷技術終於可以投入使用。
由於執行不再依賴人工，行銷活動產出與人員數量脫鉤。同一團隊在不增加人工成本的情況下，以更高的頻率運行，從而顛覆了執行與策略的比例：曾經是發送瓶頸的人員，如今成為了驅動行銷活動的創意來源。
工作原理
勞動效率低下 背後的機制。
生命週期、行為和庫存觸發器
活動會根據生命週期階段、會員行為和庫存條件自動觸發。過去需要手動執行的受眾建立和發送編排現在變成了系統自行處理的事件。
自動報告取代手動匯出
報告是自動產生的，而不是透過資料匯出手動組裝的，從而消除了最大的重複執行負載之一，並釋放了過去用於建立平台的時間。
產出與人員規模脫鉤
執行工作完成後，同一團隊的工作重點將從主要執行轉向主要策略，並在不增加人力成本的情況下將節奏提升數倍。行銷活動的數量不再受限於可用的人員數量。
卓越的典範
基於上述機制和獨立基準的方向性結果－設計目標，而非保證結果。
同一團隊，數倍節奏
一旦觸發器和自動化報告承擔了機械工作，行銷活動的產出就不再受限於人工能力。同樣的人員配置可以處理更高的工作量，因此節奏可以擴展，而無需人工成本隨之增加。
重新掌控您已擁有的行銷技術
自動化執行啟動了原本閒置的堆疊功能，從而避免了企業雙重付費——既避免了為未運行的工具付費，也避免了為人工完成這些工作所耗費的時間付費。
行銷人員僅使用了其行銷技術堆疊約 49% 的功能——限制因素是手動、脫節的執行，而不是工具本身。 — Gartner 行銷科技調查，來自 MarTech ↗現在是製定策略的時候，而不是執行的時候
將團隊從出口和甲板轉向細分、產品設計和測試，將昂貴的人才投入到真正使專案與眾不同的工作上——扭轉機械工作負載所迫使的執行與策略的比率。
常見問題
自動化執行是否意味著削減行銷團隊？
不，這是資源重新分配，不是裁員。同樣數量的人員從主要負責執行轉向主要負責策略，並且處理的活動量也成倍增長。勞動成本保持不變，而產出卻倍增——團隊不再是發送量的瓶頸。
同一個團隊如何進行更多的行銷活動？
生命週期、行為和庫存觸發器以及自動化報告功能可吸收執行工作負載，因此輸出不再受手動容量的限制。手動建立每個行銷活動時無法達到的節奏，在機械化工作自動運行後，將成為一種常規操作。
財務長應先解決哪一個成本類別？
從最大的漏洞入手。勞動效率低和對代理商的依賴往往能最快節省營運成本，而無差別折扣則能最快恢復利潤。循環準備評估有助於確定您的特定優先事項。