本Flash服務條款（「條款」）是Techsun Computer Science Corp.（「SocialHub.AI」、「我們」、「我們的」）與訂閱或使用Flash平台的組織（「客戶」、「您」或「您的」）之間具有約束力的協議。簽署訂單、點擊接受或存取或使用本服務，即表示您同意受本條款約束。如果您代表某個組織簽署本條款，則您聲明您有權約束該組織。
1. 定義
- 「服務」 指的是 Flash 平台，包括其代理留存循環、AI 代理、行銷自動化、忠誠度和會員功能、整合、API 以及我們提供給您的相關文件。
- 「訂單」 指引用本條款的訂單文件、線上註冊或訂閱方案。
- 「訂閱期限」 指的是購買服務存取權限的期限。
- 「授權使用者」 指的是您允許在您的帳戶下使用服務的員工或承包商。
- 指的是您或您的授權使用者提交給本服務或透過本服務收集的數據，包括會員和最終消費者的個人資料。
2. 服務和訪問
在遵守本條款並支付適用費用的前提下，我們授予您在訂閱期間內出於內部業務目的存取和使用本服務的非獨佔、不可轉讓的權利。您負責確保您的授權使用者遵守本條款，負責您帳戶憑證和API金鑰的安全，並負責您帳戶下發生的所有活動。
3. 訂單、費用和支付
費用在您的訂單中列明。除非另有說明，費用均提前開立發票，除明確規定外概不退款，不含稅。訂閱將自動續訂，除非任何一方在當前期限結束前發出不續訂通知。對於逾期未付的款項，我們可能會在發出合理通知後暫停存取權限。
4. 客戶資料、隱私和安全
在雙方之間，您擁有所有客戶資料。您授予我們處理客戶資料的權利，僅用於提供、保護和支援服務。如果我們代表您處理個人數據，我們將根據數據處理協議作為您的處理者進行處理，該協議可根據要求提供，並在適用的情況下構成這些條款的一部分。我們的安全實踐、認證和資料保護承諾在我們的信任與安全頁面中進行了描述，消費者隱私在我們的隱私權政策中進行了闡述。您有責任為您透過服務處理的客戶資料提供合法依據和任何必要的同意。
5. 可接受的使用
您同意僅出於合法目的並根據本條款使用本服務。您同意不：
- 未經適用法律（包括反垃圾郵件、電話行銷和資料保護法）要求的同意和選擇退出，不得發送訊息，或發送非法、欺騙性或有害內容。
- 上傳您無權處理的數據，或使用本服務侵犯任何人的隱私或權利。
- 試圖未經授權存取、探測或乾擾服務或相關係統，或超出已記錄的速率限制。
- 除法律禁止的情況外，禁止對本服務進行逆向工程、反編譯、轉售或用於建構競爭產品。
- 使用 AI 功能產生非法內容或您無權傳送給收件者的內容。
6. 第三方集成
本服務可連接至第三方產品和平台（例如電商、ERP、廣告、訊息傳遞和資料服務，如Shopify、SAP、NetSuite 和廣告網路）。您對任何第三方產品的使用均受該提供者條款的約束，並且您授權我們根據需要與該提供者交換客戶數據，以運行您啟用的整合。我們不對第三方產品或其可用性負責，任何此類整合均以「可用」狀態提供。
7. 智慧財產權
本服務及其所有內容、軟體、模型和商標均為Techsun Computer Science Corp.或其授權人所有，並受適用智慧財產權法律保護。本條款僅授予您使用本服務的有限權利，並未轉讓任何所有權。如果您提供回饋，即表示您授予我們永久的、免版稅的使用許可。我們可能會收集匯總的、匿名化的統計數據，這些數據不會識別您或任何個人，用於營運和改善本服務。
8. 保密性
雙方均可存取對方的機密信息，並同意僅將其用於履行本條款項下的義務，並以合理的謹慎態度保護該信息。本義務不適用於因接收方無過失而公開的資訊、獨立開發的資訊或法律要求揭露的資訊。
9. 保證與免責聲明
我們保證，在訂閱期間內，服務將基本符合其文件所述。除本保證外，服務以「現況」及「現有」提供，不提供任何形式的明示或暗示保證，包括適銷性、特定用途適用性和不侵權的暗示保證。我們不保證服務不會中斷或出現錯誤，也不保證 AI 產生的輸出準確、完整或適合您的用途；您有責任在依賴或發送輸出之前對其進行審核。
10. 責任限制
在法律允許的最大範圍內，Techsun Computer Science Corp. 及其關聯公司對因本服務引起或與之相關的任何間接的、附帶的、特殊的、後果性的或懲罰性的損害，或任何利潤、收入或數據損失概不負責。對於因本條款或本服務引起或與之相關的任何索賠，我們的累計責任不超過您在索賠發生前十二個月內為本服務向我們支付的金額。
11. 期限和終止
本條款在訂閱期間及其續訂期間持續有效。任何一方均可因另一方的重大違約而終止服務，且該違約行為在書面通知後三十天內仍未得到糾正。如果違反第 5 條且構成安全、法律或營運風險，我們可能會暫停服務。服務終止後，您使用本服務的權利即告終止；在終止後三十天內，我們將應您的要求提供客戶資料以供匯出，之後我們將根據我們的資料保留和刪除政策刪除這些資料。
12. 服務及條款的變更
我們可能會不時改進或修改服務。我們可能會修訂這些條款；我們會在此頁面發布更新後的條款並更新「最後更新」日期，對於重大變更，我們會提前發出合理通知。您在條款變更生效後繼續使用本服務即表示您接受修訂後的條款。
13. 適用法律
本條款受美國華盛頓州法律管轄，不考慮其衝突法條款。因本條款引起或與之相關的任何爭議應由位於美國華盛頓州的法院專屬管轄。
14. 聯絡我們
如果您對這些條款有任何疑問，請與我們聯絡：
Techsun Computer Science Corp.
314, 8015 SE 28th St, Mercer Island, WA 98040
信箱：business@socialhub.ai