啟動 · AI 行動
代理程序不僅提供建議，還會採取行動——但始終遵循一定的規則。
大多數「人工智慧行銷」都停留在你仍然需要自己執行的建議。 Flash 的人工智慧引擎不斷審查每個帳戶，根據真實數據決定下一個最佳行動，並在安全、高可信度的情況下執行該操作。凡是花錢的事都等人。
一個在獲得批准後提出建議並採取行動的即時決策顧問—而非完全自主的系統。
- 1
審核您的數據
讀取您的真實訊號—會員、互動、兌換、管道。
- 2
檢查規則和合規性
在考慮任何違反用戶同意或政策的內容之前，將其刪除。
- 3
避免重複
跳過前一天已執行的操作，避免重複觸發。
- 4
向 AI 請求推薦
即使人工智慧服務故障，也能保持可靠性。
- 5
僅保留高置信度的想法
對每個想法進行權衡，只推進那些有信心的想法。
- 6
主動或詢問用戶
判斷是否安全，自行處理，或交由人工處理。
自主運作
安全可靠、信賴度高－取消視窗期短。
詢問某人
其他所有事項－任何涉及資金的支出都需要等待審批。
範例步驟 · 基於您的真實數據，絕非虛構
問題
無人執行的建議只是變慢的無所事事。
洞察，然後沉默
儀錶板會在周二標記一個處於休眠狀態的細分市場。等到有人在周五安排發送郵件時，機會窗口已經關閉。
您無法信任的自主權
「完全自主」的工具要麼作用微乎其微，要麼悄悄地把錢花在你從未批准過的判斷上。
虛構數據
如果人工智慧在沒有任何安全措施的情況下存取您的數據，它會「好心」地編造一個電梯數據。現在，您的操作就建立在虛構的基礎上了。
工作原理
一個規範的流程，所有重要事項都由專人負責。
後台 AI 引擎持續審查每個帳戶。每次審查都會讀取您的數據，檢查規則和合規性，避免重複，向 AI 請求建議，僅保留其確信的想法，應用安全措施——然後自行執行或將想法交給人工處理。
行動如何運作
已採取行動－但始終可追溯。
短暫的取消窗口
10 秒 · 9 秒 · 8 秒 …每個操作在執行前都會稍作等待——用戶可以先將其撤回。
置信度檢查
僅限高置信度行動需要付出努力才能最終觸達您。
重新啟動休眠的VIP會員
94% 有信心 · 浮出水面重新路由不穩定的頻道
86% 有信心 · 浮出水面低訊號提示
62% 有信心 · 已持有如果信心不足，則不會顯示該想法。如果信心充足，則由安全措施（例如緊迫性、影響範圍和風險程度）決定其是否可以自主執行，還是需要人工幹預。
先決策，後行動
引擎會提出最佳的下一步行動方案，然後執行—在發出任何請求之前，您只有很短的時間可以取消。
可靠的 AI
僅基於您的真實數據運行，即使 AI 服務故障也能保持可靠性——因此引擎會持續做出決策。
自主行動或等待
系統會自動處理安全、高置信度的案例；其他所有情況——以及任何涉及資金的支出——都需要手動處理。
它的獨特之處
它會執行操作—但僅限於您可見的範圍內。
市面上有許多推薦工具，少數聲稱可以完全自主運作。差別在於，有些工具能夠彌合從洞察到行動之間的鴻溝（適用於安全情況），而有些工具則止步於真正能帶來收益的那一步。
常見做法
推薦引擎
圖表和想法只是呈現，最終還是需要人來完成。
Flash 的設計方式
對於安全且置信度高的情況，引擎會立即採取行動——重新啟動成員、選擇更合適的管道，並立即生效。
常見做法
「完全自主」的黑盒
執行未經您批准的判斷，且無法撤回操作。
Flash 的設計方式
它只會在高度確定的情況下採取行動，始終在清晰的安全措施下進行，並設有短暫的取消窗口，允許取消所有已發送的訊息。
常見做法
AI 未經任何安全措施就被強行添加
編造一些有用的數字，並根據虛構的數據採取行動。
Flash 的設計方式
它只使用您的真實數據——不會憑空捏造——即使人工智慧服務出現故障，也能保持可靠性。
人工智慧與創新
從產品內引擎到您 Slack 中的代理程式。
同樣的理念——在安全措施和人工審批的約束下做出決定、提出方案，並在安全情況下採取行動——以兩種方式呈現。在產品中，AI 操作面板位於您的 Flash 控制面板中。在 Slack 中，智慧型寄件匣 (SoTag) 將相同的流程引入您的團隊已在使用的管道中。
腳踏實地，而非憑空捏造
每個方案都基於您的真實數據進行推理。它只基於實際存在的數據——如果沒有依據，它不會憑空捏造。
設計可靠
即使人工智慧服務出現故障，它也能保持可靠性，因此引擎會持續做出決策——而且每個操作只運行一次，絕不會重複運行。
在 Slack，我們擁有專業的團隊
智慧收件匣（搶先體驗版）每日掃描潛在機會，並在任何支出發生之前鎖定目標受眾和優惠，只需輕輕一點即可獲得批准——支持取消和撤銷。
關於自主性的坦誠說明： 這是一個即時人工智慧決策顧問，在人工審核下提出建議並執行操作，並非完全自主的系統。目前，它可以自主執行幾種類型的操作（例如重新啟動會員或選擇更佳管道）；對於其他所有操作，它會將現成的建議提交給人工處理。我們寧願提供您可以掌控的誠實建議，而不是您無法掌控的標題。
業務變化
在安全的情況下，洞察會自動轉化為行動——但在需要花錢的環節，則會暫停操作。提供客觀事實，而非虛構的百分比。
僅限高置信度
一個想法必須先獲得認可才能最終面世
取消視窗
所有行動都可以在發出之前撤回
一個靠錢的人
所有涉及支出的操作都必須經過核准
在您的儀錶板中即時查看
重新激活成員並選擇更合適的管道，就在今天
在安全、高可信度的情況下，引擎會自行發揮作用；凡是花錢的事都等著人。
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