兩種觸達會員的方式
推播功能可吸引用戶再次造訪。應用程式內連結可在使用者造訪期間引導他們。
兩種互補模式,適用於不同場景—並非二選一。兩種模式面向相同的受眾,並採用相同的管理機制。
應用推播通知
逐步推出即使應用程式關閉,也能在鎖定螢幕上收到通知——這是唯一可行的模式。它與自動化流程集成,並以電子郵件形式發送:如果推送無法送達,則會回退到其他管道,但會受到與每位成員聯繫次數的限制。設備註冊功能已上線;每個品牌的推播功能已啟用,以便逐步推廣。
最適合
- ▸用戶挽回-將流失用戶重新拉動回應用
- ▸限時優惠、新品降價、積分或優惠券即將過期
- ▸訂單和會員狀態提醒
- ▸即使應用程式關閉,也能觸及會員
應用程式內訊息中心(收件匣)
即時應用程式內靜謐收件匣:除了推播和電子郵件之外,行銷活動的訊息還會發送到這裡,並顯示未讀計數和已讀狀態——因此無需推送權限,也不會在夜間打擾您的手機。 (即時彈出視窗功能已列入開發計畫;收件匣和發送時自動投放功能已上線。)
最適合
- ▸活躍會話期間的提醒(引導、下一步最佳操作)
- ▸不應打擾用戶的非緊急商品推銷
- ▸覆蓋已靜音推送的會員 - 仍可在應用程式內覆蓋
- ▸用戶可隨時查看的持久收件箱,而非一次性提醒
像電子郵件一樣推播內容。 將推播步驟新增至視覺化行銷活動畫布中,編寫文案或使用 AI 產生文案,並使用與電子郵件相同的合併標籤進行個人化設定-每個成員的標籤都可解析。跨行銷活動保存可重複使用的推播範本。無需單獨的工具,也無需編寫程式碼。
直接了解狀態
現已上線;將依品牌逐步推出。
註冊、創作和應用程式內收件匣功能已建置完成並投入使用。推播功能已按品牌啟用,以進行可控的推廣——在真正實現大規模上線之前,我們不會宣稱「已大規模上線」。
自帶推送憑證
每個品牌都使用其專屬的 Apple 和 Android 推送憑證——加密,可在「設定」中自助操作。
在活動畫布中推動作者
電子郵件旁邊的拖放步驟—AI 文案、相同的個人化設定、可重複使用範本。
共享頻次上限 + 瀑布流
推播通知與電子郵件共用相同的覆蓋範圍限制,並會自動回退到其他管道。
應用程式內訊息中心(收件匣)
行銷活動文案會自動發送到持久的收件箱,並帶有未讀和已讀狀態。
應用程式推送服務(按團隊發布)
設備註冊和發送均採用有線連接;每個品牌均已啟用發送功能。
即時應用內彈窗
會員會話期間的即時彈出式廣告-已列入開發計畫。
信任與隱私
首先獲得用戶同意,並依品牌進行隔離。
先徵得同意
推播需要明確的選擇加入,並尊重隱私選擇退出-未選擇加入,則不會發送。一鍵提現,無任何懲罰。
您的憑證,您的數據
每個品牌都使用各自的 Apple 和 Android 密鑰運行推送;設備令牌僅限您的團隊使用,絕不跨品牌共享。
絕不被狂轟濫炸
推播、電子郵件和簡訊共享一個發送頻率上限,因此可以透過正確的管道聯繫成員,而不是同時透過所有管道。
在同一個發送堆疊上實現個人化推播和應用程式內訊息。
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