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平台 · 幫助助手

真正了解產品的人工智慧助理。

用簡潔明了的語言提問,即可獲得直接的答案——答案來自產品本身的幫助文檔,並註明出處,提供指向應用程式中相應位置的連結。如果不知道答案,也會明確說明。

問題

得到答案需要很長時間——而捷徑就在於此。

文件很長

答案確實存在,但它們隱藏在大量的幫助文件中。您的團隊需要滾動查找,而不是專注於工作。

答覆很慢

一個簡單的「我該怎麼做?」就會變成一個支持工單或一個Slack主題帖,被阻止的人只能等待其他人回复。

通用聊天機器人無法勝任日常工作

通用機器人會自信地編造出產品中不存在的步驟。這些步驟聽起來合理,但卻是錯誤的,而且不可信賴。

工作原理

每次都能提供可驗證的可靠答案。

01

基於真實的幫助內容

助手僅根據產品本身的幫助材料進行回答。它是有根據的——它藉鑒了真實的文檔,而不是開放的互聯網。

02

引用來源

每個答案都會顯示其來源,因此您可以自行閱讀相關的幫助文檔,並確認其內容與助手的回答一致。

03

深度連結至該會議

除了引文之外,它還直接連結到應用程式或幫助中的確切位置 - 點擊即可到達您詢問的設定、頁面或步驟。

04

說“我不知道”

如果幫助材料沒有涵蓋您的問題,它會清楚地說明並指出您應該查找的位置。它不會為了填補空白而編造答案。

為何重要

幫助您的團隊更快行動,告別猜測。

值得信賴,因為有根基

因為它只使用真實的幫助內容並引用它,所以你可以驗證每個答案。沒有幻覺步驟,沒有猜測──只是文檔實際所說的內容。

隨時隨地,觸達您的工作目標

助手內建於管理後台。無需離開當前螢幕,即可用簡潔的語言提問,並獲得直接的答案以及指向確切位置的連結。

無需設置,隨時提供協助

無需任何配置。它設有速率限制,並且從第一天起可供您的團隊使用,旨在幫助每個人更快地使用平台。

幫助助手只是一個旨在協同工作的平台的一部分。了解所有功能如何在留存循環中相互關聯,或深入了解驅動它的決策引擎。

用簡潔明了的語言提問,即可獲得有理有據的答案,答案會註明來源並提供指向該來源的深度連結。

體驗您的團隊真正樂於使用的平台。

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