問題
得到答案需要很長時間——而捷徑就在於此。
文件很長
答案確實存在,但它們隱藏在大量的幫助文件中。您的團隊需要滾動查找,而不是專注於工作。
答覆很慢
一個簡單的「我該怎麼做?」就會變成一個支持工單或一個Slack主題帖,被阻止的人只能等待其他人回复。
通用聊天機器人無法勝任日常工作
通用機器人會自信地編造出產品中不存在的步驟。這些步驟聽起來合理,但卻是錯誤的,而且不可信賴。
工作原理
每次都能提供可驗證的可靠答案。
01
基於真實的幫助內容
助手僅根據產品本身的幫助材料進行回答。它是有根據的——它藉鑒了真實的文檔,而不是開放的互聯網。
02
引用來源
每個答案都會顯示其來源,因此您可以自行閱讀相關的幫助文檔,並確認其內容與助手的回答一致。
03
深度連結至該會議
除了引文之外,它還直接連結到應用程式或幫助中的確切位置 - 點擊即可到達您詢問的設定、頁面或步驟。
04
說“我不知道”
如果幫助材料沒有涵蓋您的問題,它會清楚地說明並指出您應該查找的位置。它不會為了填補空白而編造答案。
為何重要
幫助您的團隊更快行動,告別猜測。
值得信賴,因為有根基
因為它只使用真實的幫助內容並引用它,所以你可以驗證每個答案。沒有幻覺步驟,沒有猜測──只是文檔實際所說的內容。
隨時隨地,觸達您的工作目標
助手內建於管理後台。無需離開當前螢幕,即可用簡潔的語言提問,並獲得直接的答案以及指向確切位置的連結。
無需設置,隨時提供協助
無需任何配置。它設有速率限制,並且從第一天起可供您的團隊使用,旨在幫助每個人更快地使用平台。
幫助助手
用簡潔明了的語言提問,即可獲得有理有據的答案,答案會註明來源並提供指向該來源的深度連結。
體驗您的團隊真正樂於使用的平台。
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