忠誠度與會員 · 團體統一積分

每種業務形式以一分為中心。

一個多元化集團經營著多種業態——超市、餐飲、飯店、購物中心——但每個成員都是同一個人。為他們提供統一的身份和積分系統，讓他們可以在集團內自由選擇：在一個平台中賺取積分，在另一個平台消費，無論在哪裡都被識別為同一成員。整個群組整合為單一的忠誠度資產，而不是十幾個互不關聯的資產。

問題

一個擁有十個項目的組別竟然沒有一個項目。

每種格式都運行著自己的方案，因此同一個客戶會持有多個無關緊要的小額餘額，而不是一個值得關注的餘額。

沒有人能看出雜貨店購物者、用餐者和酒店客人是一個高價值的人，因此該群體無法獎勵其實際擁有的關係。

如果沒有共享積分和地位，一種格式的成員就沒有內在的理由去嘗試另一種格式──群體最大的優勢就無法發揮。

模型

每種業務模式仍然獨立運作。它們共享的是會員和積分——由一個 ID 進行識別，並由一個積分引擎發放，因此所有用戶共享的是單一的資產。

超市餐飲/快餐百貨公司飯店及度假村購物中心電子商務

↓ 1 位會員 · 1 分中心 ↓

一個 ID 可以跨品牌、商店和管道解析同一個人，因此一個團體會將購買雜貨、外出就餐和度過週末的購物者視為一名成員，而不是三個陌生人。

單一積分引擎——安全賺取、先進先出 (FIFO) 過期、分級——發行和銷毀單一貨幣，因此以一種格式獲得的積分可以在另一種格式中使用，而不是被困在孤立的系統中。

會員等級在任何地方都有效，因此會員等級會隨其在整個集團內轉移——這也是將所有消費集中在同一平台的原因。

每種格式都有其自身的規則、優惠和報告；群組可以看到完整的會員資訊。存取權限、資料和同意權限均保持統一－對會員而言是統一的，對營運者而言是可控的。

直接說明範圍：基本功能已上線－一個 ID 即可跨品牌和通路識別同一成員，單一積分引擎可管理積分賺取、消費和等級。當一個集團基於同一成員圖譜運行其積分系統時，即可部署集團級積分中心；具體部署方案將與您的團隊協商確定。

統一的積分中心

所有業務模式均採用統一的會員和積分系統。

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