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從 Slack 執行 SocialHub。
SoTag 是您在 Slack 中的 AI 留存助手－它會查詢您管理的指標，標記正在變更的指標，並在獲得您的批准後採取行動。三個步驟：安裝，連線，使用。
1
安裝
將SoTag應用程式新增至您的Slack工作區。
2
連接
在通道中執行 /so connect 以將其綁定到您的團隊。
3
使用
@mention SoTag —詢問你的數字，批准它起草的內容。
1. 在 Slack 安裝 SoTag
將 SoTag 應用程式新增至您的 Slack 工作區。它使用 Slack 的標準 OAuth 安裝，並且僅請求所需的權限範圍——讀取提及、回复帖子、運行 /so 斜杠命令以及在不重新 @ 提及的情況下繼續討論。 Slack 工作區管理員可能需要批准安裝。
安裝後，SoTag 在您的工作區中可用 - 在您在步驟 2 中連接通道之前它不會執行任何操作。
2. 將頻道與您的團隊連接
SoTag 適用於每個頻道，因此您可以準確決定它所在的位置。在您想要加入的 Slack 頻道中，邀請該應用程序，然後執行：
/invite @SoTag
/so connect/so connect 回覆一個安全的一次性連結。請在 登入 SocialHub 後打開該鏈接，確認此頻道應使用哪個 團隊 和 權限等級，然後保存。這樣就綁定了頻道——從現在開始，SoTag 可以代表該團隊回复，權限範圍取決於您的角色權限。
頻道指令
/so connect將此管道綁定到您的團隊（開啟安全確認連結）。/so status顯示此頻道是否已連接，以及連接到哪個團隊和等級。/so disconnect解除此頻道的綁定。/so help列出SoTag在此頻道中可以執行的操作。連線需要 SocialHub 管理員登錄，因此只有您團隊中的某人可以綁定頻道 - Slack 成員無法默默地將 SoTag 指向您的資料。
3. 使用它
在相關管道中提及 SoTag 並用簡潔明了的語言提問。例如：
查詢您的數據
- “@SoTag 本週各門市的 GMV 是多少？”
- “我們的兌換率趨勢如何？”
- “上個月活躍會員數為何下降？”
主動標記
- SoTag 會監控會員行為，並在出現動態時發布通知。
- 它指出了薄弱環節，而不僅僅是圖表。
- 冷卻時間和去重功能可避免頻繁推送。
取得批准後方可行動
- 它會產生重新互動郵件或優惠券。
- 您批准 Slack 訊息。
- 只有在用戶同意後才會發送推廣訊息。
安全設計。 所有number SoTag 引用均來自 SocialHub 的受控語意層——與您的儀錶板讀取的指標相同——因此它絕不會編寫原始 SQL 或捏造資料。操作由人工撰寫，而非自動發送：外展活動由人工審核，且管道範圍限定於一個團隊以及您的角色權限。