شروط خدمة Flash
هذه هي الشروط والأحكام التي تحكم اشتراكك في منصة Flash وخدماتها واستخدامك لها. وهي تختلف عن شروط خدمة موقع الإلكتروني التي تغطي الاستخدام العام لهذا الموقع.
آخر تحديث: 1 يناير
تُعدّ شروط خدمة Flash هذه ("الشروط") اتفاقية ملزمة بين Techsun Computer Science Corp. ("SocialHub.AI"، "نحن"، "لنا") والمنظمة التي تشترك في منصة Flash أو تستخدمها ("العميل"، "أنت"). بتوقيعك على طلب، أو بالنقر للموافقة، أو بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت تُبرم هذه الشروط نيابةً عن منظمة، فأنت تُقرّ بأن لديك الصلاحية لإلزام تلك المنظمة. بتوقيعك على طلب، أو بالنقر للموافقة، أو بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. التعريفات
- "الخدمة" تعني منصة Flash، بما في ذلك حلقة الاحتفاظ بالوكلاء، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وأتمتة التسويق، وميزات الولاء والعضوية، والتكاملات، وواجهات برمجة التطبيقات، والوثائق ذات الصلة التي نوفرها لكم. فورستر / غارتنر
- "طلب" تعني وثيقة طلب، أو تسجيلًا عبر الإنترنت، أو خطة اشتراك تشير إلى هذه الشروط.
- "مدة الاشتراك" تعني الفترة التي يتم شراء الوصول إلى الخدمة خلالها.
- "المستخدمون المصرح لهم" هم موظفوك أو المتعاقدون معك الذين تسمح لهم باستخدام الخدمة من خلال حسابك.
- تعني البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية للأعضاء والمستهلكين النهائيين، التي تُقدّمها أنت أو المستخدمون المُصرّح لهم أو تجمعونها من خلال الخدمة.
2. الخدمة والوصول
بموجب هذه الشروط ودفع الرسوم المطبقة، نمنحك حقًا غير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى الخدمة واستخدامها خلال مدة الاشتراك لأغراض عملك الداخلية. أنت مسؤول عن امتثال مستخدميك المعتمدين لهذه الشروط، وعن أمان بيانات اعتماد الحساب ومفاتيح API الصادرة لك، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
3. الطلبات والرسوم والدفع
الرسوم موضحة في طلبك. ما لم يُنص على خلاف ذلك، تُصدر الفواتير بالرسوم مُسبقًا، وهي غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات المنصوص عليها صراحةً، ولا تشمل الضرائب. تُجدد الاشتراكات تلقائيًا لفترات متتالية ما لم يُخطر أحد الطرفين بعدم التجديد قبل نهاية المدة الحالية. يجوز لنا تعليق الوصول في حال وجود مبالغ متأخرة بعد إشعار معقول.
4. بيانات العملاء، الخصوصية والأمان
بصفتك أحد الطرفين، فإنك تملك جميع بيانات العملاء. أنت تمنحنا الحق في معالجة بيانات العملاء حصراً لتقديم الخدمة وتأمينها ودعمها. عندما نعالج بياناتك الشخصية نيابةً عنك، فإننا نفعل ذلك بصفتنا جهة معالجة البيانات الخاصة بك بموجب اتفاقية معالجة البيانات، والتي يمكنك الحصول عليها عند الطلب، وتُعد جزءاً من هذه الشروط عند الاقتضاء. تجد وصفاً لممارساتنا الأمنية وشهاداتنا والتزاماتنا بحماية البيانات على موقعنا الإلكتروني. الثقة والأمان صفحتنا، ويتم تناول خصوصية المستهلك في سياسة الخصوصية الخاصة بنا سياسة الخصوصيةأنت مسؤول عن وجود أساس قانوني وأي موافقات مطلوبة لبيانات العميل التي تعالجها من خلال الخدمة.
5. الاستخدام المقبول
أنت توافق على استخدام الخدمة للأغراض المشروعة فقط ووفقًا لهذه الشروط. أنت توافق على عدم القيام بما يلي:
- إرسال رسائل دون الحصول على الموافقات وخيارات إلغاء الاشتراك المطلوبة بموجب القانون المعمول به (بما في ذلك قوانين مكافحة البريد العشوائي والتسويق عبر الهاتف وحماية البيانات)، أو إرسال محتوى غير قانوني أو مضلل أو ضار.
- تحميل بيانات ليس لديك الحق في معالجتها، أو استخدام الخدمة لانتهاك خصوصية أو حقوق أي شخص.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمة أو الأنظمة ذات الصلة، أو فحصها، أو تعطيلها، أو تجاوز حدود المعدل المحددة.
- يُحظر إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو إعادة بيع أو استخدام الخدمة لإنشاء منتج منافس، إلا بالقدر الذي يحظره القانون. يُحظر إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو إعادة بيع أو استخدام الخدمة لإنشاء منتج منافس، إلا إذا كان هذا القيد محظورًا بموجب القانون.
- استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى غير قانوني أو غير مسموح لك بإرساله إلى المستلمين.
6. عمليات التكامل مع جهات خارجية
يمكن للخدمة الاتصال بمنتجات ومنصات جهات خارجية (مثل التجارة الإلكترونية، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات، والإعلان، والمراسلة، وخدمات البيانات مثل Shopify وSAP وNetSuite وشبكات الإعلان). يخضع استخدامك لأي منتج تابع لجهة خارجية لشروط مزود الخدمة، وتُفوضنا بتبادل بيانات العملاء معه حسب الحاجة لتشغيل التكامل الذي تُفعّله. نحن غير مسؤولين عن منتجات الجهات الخارجية أو عن مدى توفرها، ويُقدم أي تكامل من هذا القبيل على أساس "التوافر".
7. الملكية الفكرية
الخدمة وجميع المحتويات والبرامج والنماذج والعلامات التجارية الموجودة فيها مملوكة لشركة Techsun Computer Science Corp. أو الجهات المرخصة لها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. تمنحك هذه الشروط حقًا محدودًا فقط في استخدام الخدمة، ولا تنقل أي ملكية. في حال تقديمك أي ملاحظات، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا ومجانيًا لاستخدامها. يجوز لنا تجميع إحصائيات مجمعة ومجهولة الهوية لا تكشف عن هويتك أو هوية أي فرد آخر، وذلك لتشغيل الخدمة وتحسينها.
8. السرية
يجوز لكل طرف الوصول إلى المعلومات السرية للطرف الآخر، ويوافق على استخدامها فقط لتنفيذ هذه الشروط وحمايتها بعناية معقولة. لا يسري هذا الالتزام على المعلومات العامة التي لا يتحمل الطرف المُستلم مسؤوليتها، أو التي طُوّرت بشكل مستقل، أو التي يُلزم القانون بالإفصاح عنها. يحق لكل طرف الوصول إلى المعلومات السرية للطرف الآخر، ويوافق على استخدامها فقط للوفاء بهذه الشروط وحمايتها بعناية معقولة. لا يسري هذا الالتزام على المعلومات العامة التي لا يكون للطرف المُستلم أي خطأ في استخدامها، أو التي طُوّرت بشكل مستقل، أو التي يُلزم القانون بالإفصاح عنها.
9. الضمانات وإخلاء المسؤولية
نضمن أن الخدمة ستعمل بشكل جوهري وفقًا لوثائقها خلال مدة الاشتراك. باستثناء هذا الضمان، تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها"، دون أي ضمانات من أي نوع، سواءً كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية لقابلية التسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم التعدي على حقوق الملكية الفكرية. لا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء، أو أن تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي دقيقة أو كاملة أو مناسبة لأغراضك؛ أنت مسؤول عن مراجعة المخرجات قبل الاعتماد عليها أو إرسالها.
10. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Techsun Computer Science Corp. والشركات التابعة لها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو جزائية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات، الناشئة عن الخدمة أو المرتبطة بها. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن هذه الشروط أو الخدمة أو متعلقة بها المبالغ التي دفعتها لنا مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.
11. مدة الصلاحية والإنهاء
تبقى هذه الشروط سارية المفعول طوال مدة الاشتراك وأي تجديدات لاحقة. يحق لأي من الطرفين إنهاء الاشتراك في حال إخلال الطرف الآخر إخلالاً جوهرياً لم يتم تداركه خلال ثلاثين يوماً من تاريخ الإخطار الخطي. يجوز لنا تعليق الخدمة في حال انتهاك البند 5 الذي يشكل خطراً أمنياً أو قانونياً أو تشغيلياً. عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة؛ وبناءً على طلبك خلال ثلاثين يوماً من تاريخ الإنهاء، سنُتيح بيانات العميل للتصدير، وبعد ذلك يجوز لنا حذفها وفقاً لسياساتنا المتعلقة بالاحتفاظ بالبيانات وحذفها. تظل هذه الشروط سارية المفعول طوال مدة الاشتراك وأي تجديدات لاحقة.
12. التغييرات على الخدمة وهذه الشروط
قد نقوم بتحسين الخدمة أو تعديلها بمرور الوقت. كما قد نراجع هذه الشروط؛ وسننشر الشروط المحدثة على هذه الصفحة ونُحدّث تاريخ "آخر تحديث"، وسنُقدّم إشعارًا معقولًا في حال وجود تغييرات جوهرية. يُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات بمثابة قبول للشروط المُعدّلة.
13. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية واشنطن، الولايات المتحدة الأمريكية، بغض النظر عن أحكام تنازع القوانين فيها. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الموجودة في واشنطن، الولايات المتحدة الأمريكية.
14. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا على:
Techsun Computer Science Corp.
314، 8015 شارع 28 الجنوبي الشرقي، جزيرة ميرسر، واشنطن 98040
البريد الإلكتروني: business@socialhub.ai