حاسبة ROI
احسب نسبة الربح المتوقعة من قيمة العميل الدائمة إلى تكلفة اكتساب العميل (LTV:CAC) - بناءً على أرقامك الخاصة.
تجاوز دراسات الحالة. أدخل متوسط قيمة الطلب، ومعدل التكرار، وعدد الأعضاء، وتكلفة اكتساب العميل، وشاهد النطاق. افتراضات متحفظة، مصادر مذكورة.
أرقامك
تقدير اتجاهي. النتائج عبارة عن نطاقات، وليست وعوداً.
الإيرادات المتكررة المتوقعة
تفعيل 1-3% من النقاط المُستحقة → زيادة في الإيرادات المتكررة بتكلفة اكتساب شبه معدومة.
زيادة سنوية في الإيرادات المتكررة (زيادة معدل التكرار من 3 إلى 5 نقاط)
الإيرادات السنوية الإضافية من عمليات التكرار في حال زيادة معدل التكرار بمقدار 3-5 نقاط، مما يؤدي إلى قيام هذه النسبة من أعضائك بعملية شراء إضافية سنويًا (متوسط قيمة الطلب × عدد الأعضاء × الزيادة). وجدت دراسة أجرتها شركة باين/رايشيلد (HBR) أن زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 5% يمكن أن ترفع الأرباح بنسبة تتراوح بين 25% و95%، وهذا هو السبب في أن هذه العملية مجدية.
تكلفة اكتساب العميل الجديدة المُقدّرة
إعادة استخدام الزيارات المُكتسبة بدلًا من شراء زيارات جديدة يُمكن أن يُخفض متوسط تكلفة اكتساب العميل - وهو النطاق الذي يعتمد على مُدخلاتك.
كيف حصلنا على هذه النطاقات؟
الافتراضات: زيادة الإيرادات المتكررة = متوسط قيمة الطلب × عدد الأعضاء × زيادة متحفظة في معدل التكرار من 3 إلى 5 نقاط (إيرادات إضافية، وليس هامش ربح). سياق الربح وفقًا لبيانات Bain/Reichheld (HBR)؛ والتسرب وفقًا لتقرير Bond Loyalty (عدد العملاء > 28 ألفًا)؛ نسبة قيمة العميل الدائمة إلى تكلفة اكتساب العميل 3:1 كمعيار عام (ديفيد سكوك)، مع ملاحظة أنها تختلف باختلاف نموذج العمل - فالتجزئة تختلف عن البرمجيات كخدمة. هذه نطاقات، وليست وعودًا.