SocialHub.AI

التقاط البيانات · تصدير البيانات وإمكانية نقلها

بياناتك ملكك، خذها كلها وقتما تشاء.

يستطيع مدير مساحة العمل تصدير مساحة العمل بأكملها كأرشيف واحد قابل للتنزيل - الأعضاء، الطلبات، الحملات، برامج الولاء، الكتالوج، وغير ذلك - مع بيان يوضح محتوياته بدقة. سهولة نقل حقيقية، بدون أي قيود، وإجابة مباشرة على بند الانسحاب في أي مراجعة للمشتريات.

سؤال الالتزام

وإذا غادرنا يومًا ما، كيف نسترجع بياناتنا؟

هذا هو السؤال الذي يطرحه كل فريق مشتريات، وفي معظم المنصات، تكون الإجابة الصادقة هي تقديم طلب دعم، وتنزيل ملف CSV جزئي، وأسابيع من المتابعة. هذه ليست قابلية نقل البيانات، بل هي شكل من أشكال التقييد. علاقاتك مع عملائك، وبرنامج الولاء الخاص بك، وسجل حملاتك هي أصولك؛ يجب أن تكون قادرًا على الحصول على نسخة كاملة منها بنفسك، بخطوة واحدة. علاقاتك مع عملائك، وبرنامج الولاء الخاص بك، وسجل حملاتك هي أصولك؛ يجب أن تكون قادرًا على الحصول على نسخة كاملة بنفسك، بخطوة واحدة. علاقاتك مع عملائك، وبرنامج الولاء الخاص بك، وسجل حملاتك هي أصولك؛ يجب أن تكون قادرًا على الحصول على نسخة كاملة بنفسك، بخطوة واحدة.

كيف يعمل

طلب واحد. أرشيف واحد. بيان يثبت اكتماله. طلب واحد. أرشيف واحد.

01

طلب من الحساب ← البيانات والتصدير

يطلب مسؤول مساحة العمل تصديرًا كاملاً بنقرة واحدة. لا حاجة لأي إعدادات أو تذاكر دعم - إنها خدمة ذاتية من داخل حسابك.

02

Flash يُنشئ الأرشيف في الخلفية

Flash يُنشئ ملفًا مضغوطًا واحدًا قابلًا للتنزيل يغطي مساحة العمل بأكملها، مما يسمح لك بمواصلة العمل أثناء تشغيله. يتم تحديد أحجام الأجزاء الكبيرة لضمان سهولة إدارة عملية التصدير الكبيرة - ويُشير ملف البيان إلى أماكن تطبيق هذا التحديد.

03

التنزيل عبر رابط موقّع قصير الأجل

عندما يصبح الملف جاهزًا، يمكنك تنزيل الأرشيف عبر رابط موقّع تنتهي صلاحيته بعد فترة وجيزة - إنه ليس رابطًا عامًا. يتم تسجيل كل طلب وكل عملية تنزيل في سجل التدقيق.

04

اطلع على بيان التغطية أولاً

يبدأ الأرشيف ببيان يوضح بالضبط الأقسام المضمنة وعدد السجلات الموجودة في كل قسم - حتى تتمكن من رؤية أن عملية التصدير كاملة وليست نسخة جزئية، قبل تسليمها لأي شخص.

محتويات الأرشيف

مساحة العمل بأكملها، وليس جزءًا منها.

يغطي الأرشيف مساحة عملك بالكامل. إليك نطاق تغطيته، ويُظهر لك البيان عدد السجلات في كل قسم.

عملاؤك ونشاطك

  • ▸الأعضاء
  • ▸الطلبات
  • ▸القطاعات
  • ▸الوسوم
  • ▸استجابات مؤشر رضا العملاء (NPS)

تسويقك

  • ▸الحملات والأداء
  • ▸دفع القوالب
  • ▸مجموعات القسائم
  • ▸روابط الإعلانات
  • ▸مبادرات استراتيجية

برنامج الولاء الخاص بك

  • ▸برنامج الولاء
  • ▸صفحات بوابة الأعضاء
  • ▸المناطق
  • ▸الفريق

كتالوجك وإضافاتك

  • ▸علامات الكتالوج التجارية والفئات
  • ▸كائنات مخصصة
  • ▸مقاييس مخصصة
  • ▸التطبيقات المدمجة

سجل الحوكمة الخاص بك

  • ▸سياسات الخصوصية
  • ▸سجل طلبات الوصول إلى البيانات الشخصية (DSAR)

يتم تحديد حجم الأجزاء الكبيرة لضمان سهولة إدارة عملية التصدير الكبيرة - ويُشير البيان إلى أي تحديد تم تطبيقه. للحصول على البيانات الشخصية الكاملة لأي عضو، استخدم تصدير بيانات كل عضو على حدة.

عمليات تصدير مستمرة

ليس مجرد أرشيف لمرة واحدة.

يُجيب أرشيف مساحة العمل الكامل على سؤال شرط الخروج. ولتحليل البيانات اليومية، يمكن للمسؤول أيضًا بث بيانات الأعضاء والطلبات تلقائيًا - لمرة واحدة، أو وفقًا لجدول زمني، أو إرسالها إلى مستودع البيانات الخاص بك. يُجيب أرشيف مساحة العمل الكامل على سؤال شرط الخروج.

الأعضاء والطلبات، بصيغة CSV أو JSONL

بالإضافة إلى الأرشيف الكامل، يُمكن للمسؤول تصدير جداول الأعضاء أو الطلبات مباشرةً - بصيغة CSV أو JSONL التي تتوافق مع أدوات ذكاء الأعمال ومستودع البيانات. بالإضافة إلى الأرشيف الكامل، يُمكن للمسؤول تصدير جداول الأعضاء أو الطلبات مباشرةً - بصيغة CSV أو JSONL التي تتوافق معها أدوات ذكاء الأعمال ومستودع البيانات.

عند الطلب، أو وفقًا لجدول زمني

شغّل عملية تصدير كلما احتجت إليها، أو اضبطها لتتكرر يوميًا أو أسبوعيًا ليتم استخراج نسخة جديدة تلقائيًا.

يتم توجيه المحتوى مباشرةً إلى مستودعك

وجّه عملية التصدير إلى نقطة نهاية آمنة (HTTPS)، وسيقوم Flash بإخطار مُحمّل البيانات الخاص بك برابط مُوقّع قصير الأمد في كل مرة يكون فيها التشغيل جاهزًا - دون الحاجة إلى تنزيل يدوي في هذه العملية.

مثل الأرشيف الكامل، هذه عناصر تحكم للمسؤولين فقط — تعمل في الخلفية بنفس رابط التنزيل المُوقّع وسجل التدقيق الكامل. الأعضاء العاديون ولا يمكن للموظفين الذين لا يملكون صلاحيات إدارية تصدير البيانات.

أرشيف مساحة عمل واحد، مع بيان تغطية لكل قسم وعدد سجلاته.

ما نضمنه

كاملة، قابلة للتحقق، وآمنة للتسليم.

كل شيء في أرشيف واحد

ملف واحد يغطي مساحة العمل بأكملها - الأعضاء والطلبات مروراً بالحملات وبرامج الولاء والكتالوج وسجل الحوكمة. ليس مجموعة من ملفات CSV منفصلة لكل وحدة.

بيان يمكنك الوثوق به

يُبيّن الأرشيف الأقسام التي يتضمنها وعدد السجلات في كل قسم، ويُشير إلى أي قسم تم تحديده - بحيث تكون اكتمال البيانات مرئية وليست مُفترضة.

الأسرار تبقى سرية

API تم استبعاد المفاتيح وبيانات الاعتماد والرموز المميزة عمدًا من الأرشيف. لا ينبغي أبدًا أن تعني قابلية نقل بياناتك تسليم المفاتيح إلى تطبيقات التكامل الخاصة بك.

للبيانات الشخصية مسارها الخاص

بيانات تصدير مساحة العمل هي بياناتك التشغيلية. تُقدَّم البيانات الشخصية التفصيلية لكل عضو من خلال تصدير بيانات كل عضو على حدة، ما يضمن الرد على طلبات الأعضاء بدقة وتوثيقها.

كيفية معالجة بياناتك

إن قابلية النقل هي الوجه الآخر للتعامل الجيد مع البيانات.

إن القدرة على نقل بياناتك لا تُطمئنك إلا إذا تم الحفاظ عليها جيدًا أثناء وجودها لدينا. إليك الصورة الكاملة - بما في ذلك أن ملفات التصدير نفسها مشفرة أثناء التخزين.

للاطلاع على المعايير التي نلتزم بها وكيفية دعمنا لالتزاماتكم المتعلقة بالامتثال، يُرجى مراجعة امتثال البيانات.

بنية تحتية سحابية مُدارة

Flash يعمل على بنية تحتية سحابية مُدارة في منطقة واحدة.

مُشفّر أثناء النقل

يتم نقل جميع البيانات عبر اتصالات مشفرة (TLS).

مُشفّرة أثناء التخزين

يتم تشفير البيانات المخزنة باستخدام AES-256، بما في ذلك ملفات التصدير نفسها.

نسخ احتياطية مُدارة لقواعد البيانات

يتم نسخ قاعدة البيانات المُدارة احتياطيًا لضمان استدامة بياناتك، وعدم تخزينها في نسخة واحدة.

تم نشر المعالجات الفرعية

تُدرج قائمة معالجات البنية التحتية الفرعية التي نعتمد عليها في صفحة الثقة الخاصة بنا، مع إشعار قبل أي تغيير.

قراءات ذات صلة

استمر في استكشاف الصفحات الأكثر صلة بهذه الصفحة.

عقدة الحلقة

جمع البيانات السلوكية

ملف تعريف موحد ومباشر - يتم تقديمه عبر طبقة دلالية مُدارة، وهي الواجهة الوحيدة التي يقرأ الذكاء الاصطناعي من خلالها بيانات النشاط التجاري.

اقرأ المزيد
القدرة

الأعضاء

سجل عضو واحد مُوثق ومُشفّر ميدانيًا، مُدمج عبر جميع القنوات في سجل زمني سلوكي واحد. يعرض كل ملف تعريف أيضًا تاريخ الشراء التالي المتوقع واحتمالية النقر - يتم حسابها فقط عندما يدعمها سجل العضو نفسه، وليس بشكل مصطنع.

اقرأ المزيد
القدرة

حقول مخصصة

أضف سماتك الخاصة إلى الأعضاء والمتاجر والمنتجات التي يتتبعها Flash بالفعل - مثل العضوية number، والمتجر المفضل، وتاريخ ميلاد الطفل - واستخدمها في كل مكان: الشرائح، والتخصيص، والاستيراد.

اقرأ المزيد
القدرة

كائنات مخصصة

تتبع ما لم تسمع به برامج الولاء من قبل - أعمال الصيانة، ومواعيد الخدمة، ومطالبات الضمان - كعملك الخاص بدون كتابة أكواد object: سمِّه، أضف الحقول، اجمع السجلات، وابنِ جماهير منها كما تفعل مع أي object آخر.

اقرأ المزيد
القدرة

الصفحات المضمنة

تضمين صفحاتك وشاشاتك المستضافة عبر بروتوكول HTTPS كعناصر قائمة مُصرّح بها داخل Flash — مع هوية تسجيل دخول موحدة، وإمكانية الوصول لكل دور، وبيئة اختبار. وصول مبكر. تضمين صفحاتك وشاشاتك المستضافة عبر HTTPS كعناصر قائمة مُصرّح بها داخل Flash — مع هوية تسجيل دخول موحدة، وإمكانية الوصول لكل دور، وبيئة اختبار. وصول مبكر.

اقرأ المزيد
القدرة

الموصلات والإشعارات

حافظ على تزامن جميع تطبيقاتك: إشعارات فورية عند حدوث أي تغيير في Flash، بالإضافة إلى موصلات Zapier وMake سهلة الاستخدام لآلاف التطبيقات.

اقرأ المزيد

لا قيود. اصطحب مساحة عملك كاملةً معك.

+400 مليون
50+
12+