Erfassung · NPS & Webformulare
Fragen Sie, wie sich die Mitglieder fühlen. Erfassen Sie das nächste von Ihrer eigenen Website.
Führen Sie eine NPS-Umfrage direkt in Ihrem Mitgliederportal durch, um Ihren Score und die Aufteilung in Befürworter, Passive und Kritiker zu sehen. Binden Sie außerdem ein Anmeldeformular auf Ihrer Website ein, das dieselbe Datenerfassungs-Pipeline mit Einwilligung nutzt wie Ihre QR-Codes. Stimmungsanalyse und Anmeldungen sind plattformnativ integriert.
Warum Einheimische wichtig sind
Mit zusätzlichen Umfragetools und Anmeldeformularen müssen Sie die Daten später mühsam zusammenfügen.
Sentimentanalysen befinden sich üblicherweise in einem Umfragetool, Anmeldungen in einem anderen Formulargenerator und Ihre Mitgliederdatensätze an einem anderen Ort – daher endet die Messung der Mitgliederstimmung und die Gewinnung neuer Mitglieder jeweils mit einem aufwendigen Export- und Zusammenführungsprozess. Wenn Umfrage und Formular Teil der Plattform sind, wird das Ergebnis direkt neben dem Mitglied angezeigt und eine neue Anmeldung wird automatisch als einwilligendes Mitglied erfasst.
Stimmung der Mitglieder (NPS)
Eine Bewertung, der Grund und die Position Ihrer Mitglieder.
Funktioniert dort, wo sich Mitglieder bereits befinden.
Die Umfrage ist ein Bestandteil Ihres Mitgliederportals – dem Bereich, den Mitglieder ohnehin regelmäßig besuchen. Es ist kein separates Umfragetool erforderlich, und es müssen keine Formulare von Drittanbietern eingebunden werden.
Eine Punktzahl und der Grund dafür
Ein Mitglied vergibt eine Punktzahl von 0 bis 10 und kann einen Kommentar hinterlassen. Sie erhalten die number und, falls gewünscht, die Begründung in eigenen Worten.
Die Aufteilung und die Verteilung
Die Ergebnisse zeigen Ihren Score zusammen mit der Aufteilung in Befürworter, passive Nutzer und Kritiker sowie der vollständigen Verteilung – so sehen Sie nicht nur die Überschrift number, sondern auch, wo Ihre Mitglieder tatsächlich positioniert sind.
Ihr NPS-Wert zusammen mit der Aufteilung in Befürworter, passive Nutzer und Kritiker sowie der Gesamtverteilung.
Web-Anmeldeformulare
Nutzen Sie Ihre Website als Akquisitionspunkt.
QR-Codes erfassen Mitglieder im Geschäft. Ein Webformular erfasst sie online – in derselben genehmigten Pipeline, im selben Mitgliederdatensatz.
In Ihre Website einbetten
Fügen Sie ein Anmeldeformular in Ihr Schaufenster oder Ihre Website ein. Ein Besucher, der sich dort anmeldet, wird Mitglied – und zwar über die Seiten, die Sie bereits besitzen, und nicht erst am Schalter.
Die gleiche, auf Zustimmung beruhende Erfassungspipeline
Webformular-Anmeldungen durchlaufen denselben Opt-in-Prozess mit Einwilligung wie Ihre QR-Codes und andere Anmeldepunkte. Eine Pipeline, ein Datensatz eines einwilligenden Mitglieds – keine separate Liste, die später zusammengeführt werden muss.
Für Entwickler erstellt, sofort einsatzbereit
Das Formular ist ein kleines, in sich abgeschlossenes Code-Snippet, das Sie in den HTML-Code Ihrer Website einfügen können. Die Entwickleranleitung führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess.
Bereit, ein solches Formular einzubetten? Die Anleitung zum Web-Anmeldeformular enthält einen Codeausschnitt zum Kopieren und Einfügen sowie die Details zur Einwilligung.
Benutzerdefinierte Formularseiten · Neu
Müssen Sie von Mitgliedern mehr verlangen, als ein Anmeldeformular kann? Beschreiben Sie es.
Für alle Anfragen an angemeldete Mitglieder – ob Veranstaltungsanmeldung, Geburtstag oder Kundendienst – beschreiben Sie die Seite in einem Satz. Die KI erstellt dann automatisch ein Formular in Ihrem Mitgliederportal. Vorschau, Optimierung, Veröffentlichung. Mitglieder sammeln Punkte für ihre Beiträge, und die Einreicher werden zu einem relevanten Segment für Ihre nächste Kampagne.
Weiterführende Informationen
Erkunden Sie weiterhin die Seiten, die am engsten mit dieser Seite verwandt sind.
Erfassung von Verhaltensdaten
Ein einheitliches, aktuelles Profil – bereitgestellt über eine verwaltete semantische Schicht, die einzige Schnittstelle, über die die KI Ihr Unternehmen analysiert.
Weiterlesen FunktionMitglieder
Ein verifizierter, feldverschlüsselter Mitgliederdatensatz, der kanalübergreifend in einer einzigen Verhaltenszeitleiste zusammengeführt wird. Jedes Profil zeigt außerdem das voraussichtliche Datum des nächsten Kaufs und die Klickwahrscheinlichkeit an – berechnet nur, wenn die Historie des Mitglieds diese Daten stützt, nicht erfunden.
Weiterlesen FunktionBenutzerdefinierte Felder
Fügen Sie Ihre eigenen Attribute zu den Mitgliedern, Geschäften und Produkten hinzu, die Flash bereits verfolgt – eine Mitgliedsnummer, ein bevorzugtes Geschäft, der Geburtstag eines Kindes – und verwenden Sie sie überall: Segmentierung, Personalisierung und Import.
Weiterlesen FunktionBenutzerdefinierte Objekte
Erfassen Sie etwas, das Loyalitäts-Software noch nie gesehen hat – Reparaturaufträge, Servicetermine, Garantieansprüche – als Ihr eigenes No-Code-Geschäft object: Benennen Sie es, fügen Sie die Felder hinzu, sammeln Sie Datensätze und erstellen Sie Zielgruppen daraus wie bei jedem anderen object.
Weiterlesen FunktionEingebettete Seiten
Binden Sie Ihre eigenen HTTPS-gehosteten Seiten und Bildschirme als Menüpunkte mit Zugriffsberechtigung in Flash ein – mit Single Sign-On, rollenbasierter Zugriffskontrolle und Sandboxing. Früher Zugriff.
Weiterlesen FunktionKonnektoren & Benachrichtigungen
Halten Sie Ihre gesamte Infrastruktur synchron: Echtzeitbenachrichtigungen, sobald etwas in Flash passiert, sowie Zapier- und Make-Konnektoren ohne Programmierung für Tausende von Apps.
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