Uymanız gereken standartları karşılayın
SOC 2 Type II ve ISO 27001 standartlarına göre denetlenmiş ve GDPR ve CCPA/CPRA yükümlülüklerinizi desteklemek üzere tasarlanmıştır. Aşağıda, her standart gereksinim gereksinim ayrıntılı olarak açıklanmıştır ve platformun bunu nasıl karşıladığı veya desteklediği tam olarak gösterilmiştir.
Sertifikasyonun gerekli olduğu yerlerde sertifikalı, yasal zorunlulukların gerektirdiği yerlerde destek sağlamak üzere tasarlanmıştır.
SOC 2 ve ISO 27001, sahip olduğumuz ve denetim altında yeniden kazandığımız sertifikalardır. GDPR ve CCPA kanundur; "sertifika" yoktur, bu nedenle size her yükümlülüğü yerine getirmeniz için gereken yetenekleri veriyoruz. Veri denetleyicisi olarak kalırsınız; biz işlemciyiz.
SOC 2 Type II
Sertifika sahibi · zaman içinde bağımsız olarak denetlenmiştir
SOC 2 Type II, AICPA Güven Hizmetleri Kriterlerine göre değerlendirilen, kontrollerimizin belirli bir dönem (tek bir zaman değil) boyunca gerçekten etkili bir şekilde işleyip işlemediğine ilişkin bağımsız bir denetçi raporudur. SocialHub.AI Tip II onayını korur; rapor NDA kapsamında mevcuttur.
Tip II = bir izleme penceresinde test edilir, her döngüde yeniden kazanılır. Rapor ve köprü mektubu, NDA kapsamında potansiyel müşterilere/müşterilere sunulur.
ISO 27001
Sahip olunan sertifika · sertifikalı bilgi güvenliği yönetim sistemi
ISO/IEC 27001, sürekli olarak denetlenen, belgelenmiş, risk odaklı güvenlik kontrolleri olan, çalışan bir Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemini (ISMS) onaylar. SocialHub.AI, platform için ISO 27001 sertifikalıdır.
Sertifikasyon platforma özeldir ve ISO gözetim döngüsünde yeniden denetlenir.
GDPR
Yönetmelik · yükümlülüklerinizi desteklemek için oluşturulmuştur (siz = denetleyici, biz = işlemci)
GDPR'ın bir "sertifikası" yoktur — uyumluluk, herhangi bir platformu nasıl yapılandırdığınıza ve kullandığınıza bağlı olarak devam eden bir yükümlülüktür. SocialHub.AI, veri işlemciniz olarak hareket eder ve temel maddeleri karşılamanız için size yetenekler sağlar. Veri denetleyicisi siz olmaya devam edersiniz.
Bu yetenekler GDPR programınızı destekler. Bunlar yasal tavsiye niteliğinde değildir ve uyumluluk, yapılandırmanıza ve kullanımınıza bağlıdır.
CCPA / CPRA
Yönetmelik · yükümlülüklerinizi desteklemek için oluşturulmuştur (hizmet sağlayıcı olarak hareket ediyoruz)
CCPA/CPRA, Kaliforniya tüketicilerine belirli haklar tanır ve SocialHub.AI'i hizmet sağlayıcınız olarak kabul eder; verileri yalnızca talimatlarınız doğrultusunda işleriz. Her tüketici hakkının nasıl desteklendiği aşağıda açıklanmıştır.
CCPA/CPRA yükümlülüklerinizi destekler; yasal tavsiye değildir. Yapılandırmanız ve açıklamalarınız sizin sorumluluğunuzdadır.
Güvenlik, ek bir özellik olarak değil, tasarım gereği
Her yerde şifreleme
AES-256 depolama, TLS 1.3 iletim, müşteri tarafından yönetilen anahtarlar mevcut. Kişisel tanımlayıcı bilgiler (PII) kör indeks aramasıyla şifrelenmiştir - ifşa edilmeden kullanılabilir.
Erişim kontrolü ve denetimi
RBAC, Azure AD SSO, çok faktörlü kimlik doğrulama ve hassas değişikliklerin yalnızca ekleme yapılabilen denetim izi.
Veri yerleşimi
Bölgenizi seçin — Azure ABD, AB ve Asya-Pasifik'teki veri merkezleri — böylece veriler yerel düzenlemelerin gerektirdiği yerde kalır.
Kiracı izolasyonu
Her çalışma alanının verileri kendi kiracısına özeldir; yönetilen metrik/profil erişimi, kiracı filtreli görünümlere karşı salt okunur olarak çalışır.
Bu yetenekler uyumluluk programınızı destekler; yasal tavsiye niteliğinde değildir ve uyumluluğunuz, platformu nasıl yapılandırdığınıza ve kullandığınıza bağlıdır. Sertifika mektupları (SOC 2 raporu, ISO 27001 sertifikası, DPA) ve tam güvenlik duruşumuz için Güven ve Güvenlik'e bakın.
İlgili kaynaklar
Bu sayfayla en çok ilgili sayfaları keşfetmeye devam edin.
Davranış verilerinin toplanması
Yapay zekanın işletmeyi okuduğu tek arayüz olan yönetilen bir anlamsal katman aracılığıyla sunulan canlı, birleşik bir profil.
Daha fazla bilgi için adresini ziyaret edin.YetenekKontrol Paneli
KPI trendleri, huni teşhisleri ve bir kural + LLM sonraki en iyi eylem paneli olarak gerçek zamanlı tarama-kullanım verileri — ayrıca kayıt kohortuna göre elde tutma eğrileri ve bir taahhüt değil, bir projeksiyon olduğu konusunda dürüst olan 14 günlük gelir görünümü.
Daha fazla bilgi için adresini ziyaret edin.YetenekMetrikler — Yapay Zeka etkileşim katmanı
Yapay zekâya yönelik anlamsal katmanın toplu katmanı: herhangi bir nüfus veya segment üzerinde sertifikalı, tek tanımlı iş anlamı. Her metrik tek bir motorda bir kez tanımlanır ve hesaplanır — her yapay zekâ ajanı, gösterge paneli ve API'ın işletmeyi okuduğu tek arayüz, böylece asla anlaşmazlığa düşmezler.
Daha fazla bilgi için adresini ziyaret edin.YetenekVeri Yönetimi
Güvenilir rakamlar, üye verileri sorumlu bir şekilde ele alınır, erişim kontrol altındadır ve temiz veri girişi sağlanır — platform içinde yönetilir, ayrı bir katalog, soy ağacı veya izleme yığınıyla birlikte çalıştırılmaz.
Daha fazla bilgi için adresini ziyaret edin.YetenekÜyeler
Her kanalda tek bir davranışsal zaman çizelgesine kaynaştırılmış, doğrulanmış, alan şifreli bir üye kaydı. Her profil ayrıca beklenen bir sonraki satın alma tarihini ve tıklama olasılığını da gösterir; bu olasılıklar yalnızca üyenin kendi geçmişi bunları desteklediğinde hesaplanır, asla uydurulmaz.
Daha fazla bilgi için adresini ziyaret edin.YetenekÖzel Alanlar
Flash'un halihazırda takip ettiği üyelere, mağazalara ve ürünlere (üyelik numarası, tercih edilen mağaza, çocuğun doğum günü) kendi niteliklerinizi ekleyin ve bunları her yerde kullanın: segmentler, kişiselleştirme ve içe aktarma.
Daha fazla bilgi için adresini ziyaret edin.