SocialHub.AI
COO · Verimlilik ve Marj

Sahip olduğunuz ekiple daha fazla pazarlama yürütün ve bunu yaparak marjı artırın.

Otomasyon öncelikli operasyonlar, kira yerine sahip olduğunuz zeka ve tekrar satın alma ekonomisi; acentesiz yılda 800'den fazla kampanyanın ve sıfır yeni mağazayla +%8 gelirin arkasındaki işletim modeli.

Demo talep edin
Uygulama vs. Strateji
Önce%70 uygulama / %30 strateji
Sonra%30 uygulama / %70 strateji
Aynı personel sayısı · otomasyon tarafından üstlenilen yürütme

İşletim modeli

Üç bileşik kaldıraç: otomasyon yürütmeyi üstleniyor, yerleşik zeka ajansların yerini alıyor ve tekrarlanan satın alma ekonomisi üye başına kar marjını artırıyor.

Pazarlama ekipleri zamanlarının ~%68'ini uygulamaya ve yalnızca ~%32'sini stratejiye harcıyor ve perakendecilerin %58'i, içgörüleri geçersiz kılan 3-6 haftalık bir döngüde hala harici segmentasyon sağlayıcılarına güveniyor.

Kaynak: CMO Konseyi / Forrester

Üç bileşik kaldıraç: Otomasyon yürütmeyi emer, yerleşik zeka kurumların yerini alır ve tekrar satın alma ekonomisi üye başına marjı artırır - aynı personel sayısı, daha fazla çıktı, daha yüksek marj.

Kaynak: SocialHub.AI
İşlem konsolu

Manuel yükleme → otomatik kazanma, satır satır

Her satır, manuel iş akışını (solda) otomatik işletim modeliyle (sağda) değiştirir — bunu destekleyen kanıt çipiyle birlikte.

01

Otomasyon öncelikli operasyonlar

Sorun — CMO Konseyi

Yılda 200 kampanya yürüten ve %70 uygulama/%30 strateji oranına sahip bir ekip, aynı personel sayısı, aynı işçilik maliyeti ve önemli ölçüde daha yüksek gelir etkisiyle %30 uygulama/%70 oranında 500'den fazla kampanya yürütebilir.

Kılavuz · önce
↓
Otomatikleştirilmiş

Otomasyon öncelikli işlemler: yaşam döngüsü tetikleyicileri, davranışsal tetikleyiciler, envanter tetikleyicileri ve otomatik raporlama, yürütme iş yükünü emerek insan dikkatini stratejiye yönlendirir.

02

Zekayı içselleştirin — ajans bağımlılığından kurtulun

Sorun — Forrester / Gartner

Perakendecilerin %58'i harici segmentasyon sağlayıcılarına güveniyor; 3-6 haftalık teslimat döngüsü, içgörüleri geçersiz kılıyor. Orta ölçekli bir perakendeci, ajanslar + analitik + CDP için yılda 1,6-6 milyon dolar harcıyor.

Kılavuz · önce
↓
Otomatikleştirilmiş

Gömülü RFM modellemesi, gerçek zamanlı gösterge panelleri ve yerleşik A/B testleri, segmentasyon ve stratejiyi kurum içinde gerçekleştirir. Kampanya şablonları, kurumsal bilgiyi bir satıcıya aktarmak yerine biriktirir.

03

Personel sayısını artırmadan kampanyaları ölçeklendirin

Sorun — CMO Konseyi

Uygulama manuel olduğunda, çıktıyı ikiye katlamak ekibi ikiye katlamak anlamına gelir. Sınır operasyoneldir, stratejik değil — fikirler var, saatler yok.

Kılavuz · önce
↓
Otomatikleştirilmiş

Otomasyon ve yeniden kullanılabilir şablonlar, çıktıyı personel sayısından ayırır: aynı ekip günde ~2 kampanya yürütür ve yeni faaliyetler, yeniden oluşturmak yerine birikmiş kitleleri ve kılavuzları yeniden kullanır.

04

Mağaza ve konum pazarlaması (LBS)

Sorun — Sektör uygulaması

Üye tarafından belirlenen bir ziyaret olayı ve gerçek bir temel olmadan, 'müşteri trafiği pazarlaması', bir kampanyanın davranışı değiştirip değiştirmediğini veya zaten gelen insanları sayıp saymadığını bir işletmeciye söyleyemez.

Kılavuz · önce
↓
Otomatikleştirilmiş

Belirli bir mağaza ziyareti (bilinen bir üye tarafından QR kod ile giriş veya mağaza içi kullanım), üye tarafından girilen, yinelenmeyen bir olayı tetikler; daha sonra rastgele bir kontrol grubu, bir kampanyanın gerçekten neden olduğu artımlı ziyaretleri ölçer. Yapısal gizlilik — onay + GPC kontrollü, yalnızca türetilmiş ziyaret olayları saklanır, ham koordinatlar asla saklanmaz.

Metodoloji — SocialHub.AI — metodoloji

Metodoloji, iddia edilen bir sonuç değil: artış, rastgele bir kontrole karşı hesaplanır, asla öncesi/sonrası tahmini veya kendi kendine tahmin edilen ziyaretçi sayısına göre değil. Nasıl sunulduğu için LBS modülüne bakın.

05

Daha yüksek tekrarlanan satın alma, daha yüksek kar marjı

Sorun — BCG

Tekrarlı alımlar düşük olduğunda, her artan satış indirim derinliğine dayanır; Tekrarlı satın alma yüksek olduğunda, aynı üye daha düşük promosyon maliyetiyle tekrar satın alır ve marj, indirim oranını değil, tekrar oranını takip eder.

Kılavuz · önce
↓
Otomatikleştirilmiş

Hassas teşvikler ve puan mekanizmaları, promosyon harcamalarını azaltırken tekrar satın almayı artırır, böylece marj aynı anda iki yönden artar: üye başına daha fazla tekrar gelir ve sipariş başına daha az indirim.

Sonuçların okunması

Önce → sonra, hareket eden ölçütler marjında

Uygulama vs. Strateji
önce
%70 uygulama / %30 strateji
sonrasında
%30 uygulama / %70 strateji
Kampanya Temposu
önce
~200/yıl manuel
sonrasında
800+/yıl otomatik
Ajans Bağımlılığı
önce
Harici ajanslar
sonrasında
Sıfır (şirket içi)
Promosyon Harcaması
önce
Temel Durum
sonrasında
Yarıdan fazla azaltıldı
Geri Alım Oranı
önce
Sektör ortalaması ~%40
sonrasında
85.95%
Gelir Artışı (yeni mağaza yok)
önce
Düz
sonrasında
+8%

Sıkça sorulan sorular

Ekibimizi veya araçlarımızı değiştirmemiz gerekiyor mu?

Hayır. Otomasyon, yürütme iş yükünü (dışa aktarma, raporlar, hedef kitle oluşturma) emer, böylece aynı ekip yaklaşık %70 yürütmeden yaklaşık %70 stratejiye geçer. Bu bir işletme modeli değişikliği, yeniden platform oluşturma veya işten çıkarma değil.

Segmentasyon için bir ajansa güveniyoruz; ne değişir?

Segmentasyon ve strateji, yerleşik RFM, gerçek zamanlı gösterge panelleri ve yerel A/B testleri ile şirket içinde yapılır ve bilgiyi koruyan şablonlar kullanılır. Üretimde bu, sıfır ajans bağımlılığıyla yılda 800'den fazla kampanyayı destekler - döngüde hiçbir harici ajans yoktur.

Verimlilik kazanımları ne kadar hızlı ortaya çıkıyor?

1. Aşama (yüksek hacimli bir iş akışını otomatikleştirme) 8-12 hafta sürer. Üretimde, ekipler altı ay içinde promosyon harcamalarını yarıdan fazla azaltırken, aynı personel sayısıyla günde yaklaşık iki kampanyaya kadar tempoyu artırdılar.

Nereden başlamalı

Manuel yükün en ağır olduğu yerden başlayın — yüksek hacimli bir iş akışını otomatikleştirin, ardından kurtarılan saatleri stratejiye yeniden yatırın.

İşletme modelinin, mevcut ekibinizle nasıl daha fazla pazarlama yapmanıza ve bunu yaparken kar marjınızı nasıl artırmanıza olanak sağladığını görün.