Yakalama · POS, OMS ve ERP
POS, OMS ve ERP'niz — müşteri kaydında, tek bir API aracılığıyla.
İşletmenizi yöneten sistemler — satış noktası, sipariş yönetimi, ERP — en zengin müşteri sinyallerinizi içerir. Flash, verilerini tek bir yönetilen API aracılığıyla tek doğrulanmış üyeye getirir — çalıştırdığınız sistemler için yönetilen bağlantılar ve diğer her şey için belgelenmiş bir entegrasyon ile.
Satış Noktası (PoS)
Satış Noktası
OMS
Sipariş Yönetimi
ERP
Kurumsal Kaynak Planlama
Şuraya iniyor:
Doğrulanmış bir üye kaydı
siparişler ve satışlar → puanlar · geri ödemeler → geri alma
Sorun
En değerli müşteri verileriniz operasyonlarda sıkışıp kalmıştır.
Mağaza içi satışlar, tamamlanan siparişler ve ürün kataloğunuz, en iyi müşterinizin kim olduğunu belirler; ancak bu müşteriler, pazarlama kayıtlarından çok uzakta, POS, OMS ve ERP sistemlerinde bulunur.
En zengin sinyaller asla gelmez
Kayıtlı satışlar, tamamlanan siparişler ve ürün kataloğu nadiren müşteri kaydına ulaşır; bu nedenle üye profili yarı boş kalır ve sadakat yanlış davranışı ödüllendirir.
Her sistem farklı konuşur
Her POS, OMS veya ERP sisteminin kendine özgü formatı, yetkilendirmesi ve tuhaflıkları vardır. Bunları tek tek bağlamak, her entegrasyonun kendi tarzında bozulması anlamına gelir.
Operasyonel gerçek pazarlamanın gerisinde kalıyor
Sipariş ve iade gerçeği yalnızca operasyonlarda yaşandığında, puanlar, katmanlar ve bir sonraki en iyi eylemler eski veya eksik verilerle çalışır.
Kategoriye göre göz at
Her sistem sınıfının üyeye ne getirdiği.
Her kategori aynı şekilde bağlanır — sisteminiz Flash'ı çağırır ve veriler doğrulanmış üyeye ulaşır. Ne getirdiğini ve hangi sistemlerin bağlandığını görmek için bir kategori açın.
eCommerce ve Pazaryerleri
Çevrimiçi siparişler, alışveriş sepetleri ve ilk satın alımlar
Mağazalarınız ve pazaryerleriniz kimin satın aldığını, kimin sepeti terk ettiğini ve kimin ilk alışverişini yaptığını biliyor. Yerel bağlantılar, her çevrimiçi siparişi doğrulanmış üyeye yönlendirir — kazanılan puanlar, geri alınan iadeler — ve ilk alışveriş ve terk edilmiş sepet anlarını aydınlatır.
eCommerce ve Pazaryerleri'ı keşfedin →ERP ve Finans
Doğrulanmış işlemler, iadeler ve ana veriler
ERP, müşterinin gerçekten ne ödediği ve ne iade ettiği konusunda gerçeğin kaynağı olan kayıt sisteminizdir. Yönetilen bağlantılar, doğrulanmış satışları, kredi notu geri alımlarını ve mağaza/üye/ürün ana verilerini üyeye getirir, böylece sadakat finansal düzeyde rakamlarla çalışır.
ERP ve Finans'ı keşfedin →Sipariş Yönetimi
Sipariş yaşam döngüsü ve yerine getirme
Sipariş yönetimi sistemleri her kanalda yaşam döngüsünün (yerleştirme, yerine getirme, iade) sahibidir. Yönetilen bağlayıcılar, çok kanallı siparişler tamamlandığında puan verir ve geri dönüşlerde bu puanları sipariş referanslarınıza göre anahtarlanarak yeniden deneme güvenliğiyle geri alır.
Sipariş Yönetimi'ı keşfedin →CRM
Hesaplar, kişiler ve hizmet geçmişi
CRM, hesabı, iletişim bilgilerini ve hizmet ilişkisini tutar. Yönetilen bir Salesforce bağlayıcısı, müşterileri aynı doğrulanmış üyeye yönlendirir ve CRM tarafından yönetilen siparişlerde puan kazanır; diğer CRM'ler, yönetilen API aracılığıyla her e-postayı alıcı başına özelliklerle zenginleştirir - bu, asla üye oluşturmayan salt okunur bir arama işlemidir.
CRM'ı keşfedin →Veri Ambarı ve Pazarlama / CDP
Eğilim, müşteri kaybı ve LTV sinyalleri
Depo, CDP ve pazarlama platformlarınız puanları hesaplar — eğilim, müşteri kaybı riski, ömür boyu değer. Bunları, canlı kayıtta etkinleştirmek için yönetilen API aracılığıyla üyeye iletin: kurulacak ters ETL hattı yok ve e-posta zenginleştirmesi salt okunur, PII güvenli bir arama olarak kalıyor.
Veri Ambarı ve Pazarlama / CDP'ı keşfedin →Satış Noktası
Kayıtta kazanın ve kullanın
Sadakat, kasada gerçek anlamda uygulanır: satış gerçekleştiği anda puan verin, kasada üye kaydı yapın veya üye bulun ve tek bir aramada kupon kullanın. Herhangi bir POS, yönetilen API aracılığıyla entegre olur — beklemeniz gereken bir satıcı bağlantısı yok.
Satış Noktası'ı keşfedin →Shopify, Amazon ve TikTok Shop'un yerel bağlayıcıları vardır; SAP, Dynamics 365, Manhattan Active Omni, IBM Sterling ve Salesforce yönetilen bağlayıcılara sahiptir. Diğer her şey aynı yönetilen API üzerinden bağlanır. Geliştirici kılavuzuna bakın →
Yönetilen bağlantılar
Çalıştırdığınız sistemler için adlandırılmış bağlayıcılar.
Bu beş kurumsal sistem için uygulama içinde kod yazmadan bir bağlantı yapılandırın. Her biri aynı yönetilen API üzerinde yer alır ve aynı doğrulanmış üyeye bağlanır. Ayrıntılar için herhangi bir bağlayıcıyı açın.
Salesforce →
CRM / Sipariş Yönetimi
Standart REST + SOQL API aracılığıyla siparişler, müşteriler ve ürünler.
SAP S/4HANA →
ERP
OData hizmetleri aracılığıyla satış siparişleri, iş ortakları ve ürün ana verileri.
Microsoft Dynamics 365 →
ERP / CRM
Satış siparişleri ve müşteriler — Dynamics 365 CE doğrulandı; Finans ve Operasyonlar altyapısı oluşturuldu.
Manhattan Aktif Omni →
OMS
Siparişler, iadeler ve müşteriler — kiracı belgenize göre eşleştirmeler tamamlandı.
IBM Sterlini →
OMS
Siparişler ve iadeler, REST API durum kodları aracılığıyla yapılır ve bu kodlar sipariş hattınıza göre yapılandırılır.
Ayrı olarak, müşteri profilleriniz bir CDP, CRM veya pazarlama platformunda (Salesforce Veri Bulutu, Segment, Adobe Deneyim Platformu, HubSpot, Dynamics 365, Braze, Klaviyo veya Yinelenebilir) bulunuyorsa, her e-postayı alıcı başına özelliklerle zenginleştirmek için bağlayın (salt okunur bir arama, asla üye oluşturma). Uygulama içi yapılandırılmış; her bağlantının durumu, canlı kimlik bilgilerinizle karşılaştırılarak kontrol edilir. Geliştirici kılavuzuna bakın →
Ve diğer yönde — kitlelerinizi dışarı itin: herhangi bir segmenti Meta ve Google için gizlilik açısından güvenli, karma liste olarak dışa aktarın. Reklam Kitlelerine bakın →
Nasıl çalışır
Yönetilen bir API ağır yükü kaldırır.
Bir sistem yönetilen bir bağlayıcı kullansa da veya API'ı doğrudan çağırsa da, belgelenmiş, yönetilen tek bir kanalda çalışır; doğru müşteriye eşleştirilir, tekrar denemeye zarar vermez ve verilerinize kilitlenir.
Bir API, bir yığın bağlantı değil
Satıcı veya sürüm ne olursa olsun POS'unuz, OMS'niz ve ERP'niz belgelenmiş tek bir API üzerinden bağlanır. Bağlayıcı yol haritasında beklenecek bir şey yok.
Bir üyeye indi
Her satış, sipariş ve iade, kendi kimliğiniz veya e-postalarıyla aynı doğrulanmış üyeyle eşleştirilir, böylece operasyon verileri asla altıncı bir parça haline gelmez.
İki kez göndermek güvenli
Aynı siparişi tekrar gönderin veya para iadesi yapın; yine de bir kez sayılır. Çift nokta yok, çift pençe yok; yeniden denemeler zararsız olacak şekilde tasarlandı.
Sadece sizin, yalnızca sizin
Her API anahtarı, tam olarak ihtiyaç duyduğu şeye izin kapsamına sahiptir ve verilerinize izole edilmiştir. Müşteri kimliği anahtardan gelir, asla istek gövdesinden gelmez.
Neden farklı?
Halihazırda çalıştırdığınız yığına uyacak şekilde tasarlandı.
Çoğu yaklaşım ya size uymayan bir logo duvarı sunar ya da operasyonel verileri harekete geçemeyeceği bir yere atar. Flash ise bunu canlı müşteri kaydına yerleştirir ve döngüyü başlatır.
Yaygın yaklaşım
Bağlayıcı pazarları
Logo duvarı - ancak belirli POS veya ERP sürümünüz "yakında gelecek" olan veya kötü uyan sürümdür.
Flash tasarımı
Sistem çağrılarınızı doğrudan yöneten tek bir API — satıcıdan bağımsız, bu nedenle gerçekten çalıştırdığınız yığına uyuyor.
Yaygın yaklaşım
Ham veri dökümleri / ters ETL
Operasyonel veriler, canlı müşteri kaydından ayrı olarak bir veri deposuna kaydedilir.
Flash tasarımı
Siparişler, satışlar ve iadeler doğrudan doğrulanmış üyeye ulaşır ve anında puanları, kademeleri ve döngüyü harekete geçirir.
Yaygın yaklaşım
Noktadan noktaya yapılar, sistem sistem
Her entegrasyon, kimlik doğrulama, yeniden deneme ve tekilleştirmeyi yeniden icat eder ve kendi yolunda bozulur.
Flash tasarımı
Tek bir yetkilendirme modeli, yeniden deneme güvenli yazma işlemleri ve POS, OMS ve ERP genelinde artımlı senkronizasyon.
İşletme için neler değişiyor?
Operasyonel veriler artık silolarda kalmaz ve müşteri kaydında birikmeye başlar.
Siparişler → puanlar
Kendi kazanma kurallarınıza göre otomatik olarak ödüllendirilir
Geri ödemeler → geri alma
manüel temizleme gerekmeden orantılı olarak tersine çevrildi
Tek üye
Her satış ve sipariş, doğrulanmış bir kayda eşleştirilir
POS, sipariş yönetimi ve ERP, yönetilen tek bir API aracılığıyla doğrulanmış tek bir üyeye ulaşır.
İlgili kaynaklar
Bu sayfayla en çok ilgili sayfaları keşfetmeye devam edin.
Davranış verilerinin toplanması
Yapay zekanın işletmeyi okuduğu tek arayüz olan yönetilen bir anlamsal katman aracılığıyla sunulan canlı, birleşik bir profil.
Daha fazla bilgi için adresini ziyaret edin.YetenekÜrün Kataloğu ve Sektör Modelleri
Seri numaralı lüks ürünler, giyim beden tabloları, yiyecek ve içecek kombinasyonları gibi her sektöre uyum sağlayan, yapay zekaya hazır bir PIM sistemi; ERP/Shopify sisteminden senkronize edilir ve kategori düzeyinde kişiselleştirme için sipariş kalemlerine bağlanır.
Daha fazla bilgi için adresini ziyaret edin.YetenekShopify
Ödenmiş Shopify siparişleri otomatik olarak doğrulanmış puanlara ve üye kaydına senkronize eder, mağaza içi fişlerle e-posta eşleştirmesi yapar, sipariş GID'sine göre tekrarlanabilir.
Daha fazla bilgi için adresini ziyaret edin.YetenekAmazon ve TikTok Mağazası
Doğrulanmış Amazon ve TikTok Shop sipariş yakalama yoluyla pazar yeri alıcılarını üye grafiğine dahil edin.
Daha fazla bilgi için adresini ziyaret edin.YetenekMakbuzlar (Çevrimdışı)
Mağaza içi fiş fotoğrafını sahtekarlık kontrolünden geçirilmiş sadakat puanlarına dönüştürür — Yapay zeka bunu okur, kurallar belirsiz olanları bir kişiye veya SoClaw'a yönlendirir ve bir sahtekarlık ajanı puanları korur.
Daha fazla bilgi için adresini ziyaret edin.YetenekSıfır Kopyalı Veri Kaynakları
Snowflake, Databricks, Salesforce DC ve Delta Sharing'i canlı olarak sorgulayın — ETL yok, kalıcı kopya yok, kapsam ve sorgu başına maliyet bütçesine göre yönetiliyor.
Daha fazla bilgi için adresini ziyaret edin.