Anneler Günü kampanyası sona erdikten sonra geriye bir soru kalıyor: Kampanya aslında nasıl gerçekleşti? Müşterileriniz zaten üç dilde yanıt veriyor. Ne diyorlar: Portalın NPS anketi, her puanı tek bir kontrol panelinde topluyor: destekleyenler, kötüleyenler, tam dağıtım ve her yanıta eklenen yazılı bir neden. Sordukları şey: Üyelere dönük bir kapıcı, üyenin altı arızalı kapının ardındaki gerçek hesabından yanıt verir ve her soru, kimliği belirsiz bir geri bildirim sinyali olarak gelir. Ne yaparlar: davranış modelinin modeli okuduğu, bir sonraki hareketi tahmin ettiği ve dinlemeyi bir güven puanıyla önerilen bir sonraki adıma dönüştürdüğü bir üyenin zaman çizelgesindeki her ziyaret, tıklama, check-in ve ödeme. Üç dil, bir üye kaydı.
Paylaş ve yerleştir
- Sayfa bağlantısı (müşterilerle paylaşın)
https://www.socialhub.ai/resources/videos/listening-to-customers- Doğrudan video bağlantısı (PowerPoint'e ekleyin / indirin)
https://www.socialhub.ai/videos/listening-to-customers.mp4
PowerPoint: Ekle → Video → Çevrimiçi Video / URL'den, doğrudan video bağlantısını yukarıya yapıştırın.
