SocialHub.AI
平台·数据合规

满足您所面临的标准

已通过 SOC 2 Type II 和 ISO 27001 审核,并经过精心设计,可满足您的 GDPR 和 CCPA/CPRA 义务。以下逐项列出了各项标准的具体要求,以及平台如何满足或支持这些要求。

如何阅读

在需要认证的领域获得认证,在需要法律规定的领域提供支持。

SOC 2 和 ISO 27001 是我们持有并在审核后重新获得的认证。 GDPR 和 CCPA 是法律 - 没有“证书”,因此我们为您提供履行每项义务的能力。您仍然是数据控制者;我们是处理者。

已获得认证

SOC 2 Type II

已获认证 · 经独立审计

SOC 2 Type II 是一份独立审计报告,根据 AICPA 信托服务标准进行评估,说明我们的控制措施是否在一段时期(而不是单个时间点)实际有效运行。 SocialHub.AI 维持 II 类证明;该报告可根据 NDA 获取。

安全性(通用标准)
基于角色的访问控制、Azure AD 单点登录、多因素身份验证、网络控制以及敏感变更的仅追加审计跟踪。
可用性
Azure 基础设施上 99.9% 的正常运行时间 SLA,具有监控和警报功能;设计了容量和故障转移。
保密性
静态数据采用 AES-256 加密,传输中采用 TLS 1.3 加密,提供客户管理的密钥,并实现租户级数据隔离。
处理完整性
一个受控的语义层对每个指标进行一次定义,并以一种方式计算,因此数据一致且可追溯;变更会被版本控制并进行审计。
隐私
成员 PII 通过盲索引查找进行加密,对同意进行版本控制,并强制执行数据最小化(标记为敏感的字段会从不属于它们的地方被拒绝)。

类型 II = 在监控窗口进行测试,每个周期重新获得。根据保密协议向潜在客户/客户提供报告和过渡函。

已获得认证

ISO 27001

已获认证 · 信息安全管理体系认证

ISO/IEC 27001 认证有效的信息安全管理系统 (ISMS) — 记录在案、风险驱动的安全控制,并定期进行审核。 SocialHub.AI 已通过该平台的 ISO 27001 认证。

访问控制(A.5/A.8)
最小权限基于角色的访问控制 (RBAC)、Azure AD 身份、多因素身份验证 (MFA) 和定期访问审查;租户范围在数据路径中强制执行。
加密技术 (A.8)
静态数据采用 AES-256 加密,传输过程中使用 TLS 1.3 加密,采用客户管理的密钥,并使用盲索引标记化技术进行查找,避免暴露原始个人身份信息 (PII)。
操作安全和日志记录 (A.8)
跨平台的集中审计日志记录、监控和变更管理。
供应商/云安全 (A.5)
基于 Microsoft Azure 构建,继承了 Azure 的认证;子处理器受到监管并有文档记录。
数据处理与驻留 (A.5/A.8)
每租户隔离、可配置数据区域(美国/欧盟/亚太地区)和计划保留。

认证范围限定于平台,并按照 ISO 监督周期进行复审。

旨在支持

GDPR

监管 · 旨在支持您的义务(您 = 控制者,我们 = 处理者)

GDPR 没有“证书”——合规性是一项持续的义务,取决于您如何配置和使用任何平台。SocialHub.AI 作为您的数据处理者,为您提供满足核心条款所需的功能。您仍然是数据控制者。

合法依据和同意(第 6 条、第 7 条)
版本化的隐私/同意声明,经过人工批准,每个成员的同意都与他们看到的确切版本有关;浏览器全球隐私控制在捕获时获得荣誉。
访问权和可移植性(第 15、20 条)
数据主体访问导出功能可根据请求收集关于会员的所有信息,并明确列出涵盖的类别,同时设定跟踪响应期限。
删除权/限制权(第 17、18 条)
基于保留的匿名化会在保留非个人历史记录的同时覆盖用户的个人数据——这是欧洲数据保护委员会 (EDPB) 认可的“通过匿名化进行数据擦除”的途径。 (一键加密擦除功能已列入开发计划。)
数据最小化与准确性(第 5 条)
标记为个人信息的字段不会被放置在不属于它们的地方;会员记录可编辑和更正。
处理记录(第 30 条)
自动生成处理活动记录 (RoPA) 注册表,供您的数据保护官/法务人员审核 — 目的、类别、法律依据、接收者和保留期限。
处理安全性(第 32 条)
AES-256 / TLS 1.3 加密、基于角色的访问控制 (RBAC) + 多因素身份验证 (MFA)、租户隔离和完整的审计日志记录。
国际转账(第 44 条及后续条款)
欧盟数据驻留——将成员数据保存在欧盟Azure区域。
处理者义务(第 28 条)
提供数据处理协议;Azure 是已记录的基础设施子处理器。

这些功能支持您的GDPR计划。它们不是法律建议,合规性取决于您的配置和使用。

旨在支持

CCPA / CPRA

符合监管要求 · 旨在支持您的义务(我们作为服务提供商)

CCPA/CPRA赋予加州消费者特定权利,并将SocialHub.AI视为您的服务提供商——我们仅根据您的指示处理数据。以下是各项消费者权利的保障方式。

知情权/访问权
用于 GDPR 的同一数据主体导出会返回消费者的所有信息,并进行分类。
删除权
基于保留的匿名化技术可根据请求或计划移除消费者的个人数据,同时保留汇总历史记录。
选择退出销售/共享的权利
在收集行为数据时,我们会尊重浏览器全局隐私控制,并在所有渠道尊重用户的选择退出偏好。
纠正权
会员个人资料数据是可编辑的,因此可以更正不准确的个人信息。
非歧视和服务提供者的角色
数据仅根据您在数据保护协议 (DPA) 下的指示使用;平台不会重新利用消费者数据。

支持您履行 CCPA/CPRA 义务;并非法律建议。您的配置和披露仍由您负责。

这一切背后的控制

安全设计,而非附加功能

全方位加密

静态数据采用 AES-256 加密,传输中采用 TLS 1.3 加密,并提供客户管理的密钥。个人身份信息 (PII) 使用盲索引查找进行加密,可在不泄露的情况下使用。

访问控制和审计

基于角色的访问控制 (RBAC)、Azure AD 单点登录 (SSO)、多因素身份验证以及敏感更改的仅追加审计跟踪。

数据驻留

选择您的区域——Azure数据中心位于美国、欧盟和亚太地区——确保数据符合当地法规要求。

租户隔离

每个工作区的数据范围限定于其自身的租户;受管控的指标/配置文件访问权限仅针对租户筛选后的视图进行读取。

这些功能支持您的合规计划 - 它们不是法律建议,您的合规性取决于您如何配置和使用平台。有关认证函(SOC 2 报告、ISO 27001 证书、DPA)和我们完整的安全态势,请参阅信任与安全。

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