会员最终收到的内容
由此产生的数据 — 以及它所驱动的功能。
客户 → 会员
帐户和联系人通过您自己的 ID 或电子邮件解析为一位经过验证的成员,因此 CRM 联系人不是一个单独的片段。
订单 → 积分 (Salesforce)
在 Salesforce 中管理的订单可根据订单总额获得积分;退货和贷项通知单的金额将根据原始订单进行追回。
特征 → 电子邮件丰富
通过受管控的API,根据收件人的特征(姓名、生命周期、属性)实现电子邮件个性化——只读查找,绝不会创建会员或泄露个人身份信息 (PII)。
服务历史 → 上下文
账户关系为营销活动和最佳后续行动提供 CRM 上下文,并基于实时成员记录。
CRM关系和会员记录合并为一个已验证的客户,而不是两个。
在此类别中
CRM 系统。
托管连接器在应用内配置,并打开详细信息页面。原生连接器和 API 集成通过同一受控管道连接到同一已验证成员。
Salesforce →
托管连接器
托管连接器 · 固定验证 — 通过 REST + SOQL 获取订单、客户和产品信息。
集线点
通过受管 API
通过受管控的 API 进行只读特征增强,实现电子邮件个性化。
无论系统使用哪条路径,它都运行在一个受控的API上——与正确的成员匹配,可无害地重试,并锁定到您的数据。 请参阅开发者指南 →
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