此整合的核心价值
Microsoft Dynamics 365 活动,针对唯一已验证的成员。
将 Dynamics 365 销售订单和客户连接到会员记录。Dynamics 是同一名称下的两个产品——此连接器以两种模式运行,因此它可以从包含订单的记录中读取数据。
本产品是什么
关于 Microsoft Dynamics 365 的简要说明。
Microsoft Dynamics 365 是Microsoft 业务应用程序系列。它有两种形式:客户参与(针对销售和客户的 CRM)和财务与运营(针对订单、财务和供应链的 ERP)。零售商使用其中之一或两者来运行其客户和订单数据。
集成同步哪些数据
流入什么,以及它驱动什么。
销售订单 → 积分
订单可赚取总积分;订单的状态决定了它何时有资格赚取,取消订单会使订单失效。
退货 → 追回
带有贷方票据的退货会冲销原始订单中的积分。
客户 → 会员
客户账户和联系人会通过您的客户 ID 或电子邮件与忠诚度会员进行匹配——无论您的订单存储在 CRM(客户互动)系统还是 ERP(财务与运营)系统中。
产品 → 目录
产品记录流入产品目录,用于类别和产品级别的个性化。
集成工作原理
托管连接器——无需编写代码。
这是一个托管连接器,您可以在应用内的“设置”→“数据源”中进行设置——无需工程项目,也无需自定义中间件。您的团队只需输入连接详细信息,进行检查,并在正式上线前预览最终效果即可。它与其他数据源运行在同一受监管的安全数据管道上,并且每条记录都会匹配到正确的会员——重复到达的订单只会计算一次。
今天的情况
客户参与 (CRM) 方面经过固定验证,包括其订单状态的映射方式。财务和运营 (ERP) 方面已经搭建完毕并准备就绪:其订单、状态和库存详细信息是在入职期间根据您的环境进行确认的,而不是假设的。
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