數據採集 · 數據導出與可攜性

您的資料是您的資料—您可以隨時取得所有資料。

工作區管理員可以將整個工作區匯出為可下載的壓縮包——包含成員、訂單、行銷活動、忠誠度、產品目錄等——並附帶一份清單，詳細列出其中的內容。真正的可移植性，無鎖定，並且能夠直接應對任何採購審查中的退出條款。

鎖定問題

“如果我們退出平台——我們該如何匯出數據？”

這是每個採購團隊都會問的問題，而大多數平台給出的答案是：提交支援工單，提供部分 CSV 數據，然後耗費數週時間追問。這根本不是可移植性，而是一種變相的鎖定。您的客戶關係、會員計畫和行銷活動歷史記錄都是您的寶貴資產；您應該能夠一步到位地自行取得完整的資料副本。

工作原理

一次請求。一個存檔。一份證明其完整性的清單。

01

從帳戶請求 → 資料與匯出

工作區管理員要求一鍵完全匯出。無需配置任何內容，也無需提交票據—這是您自己帳戶內的自助控制。

02

Flash在背景建置存檔。

Flash 匯集了一個覆蓋整個工作區的可下載存檔，因此您可以在它運行時繼續工作。大部分區域都設有上限，以便大型出口保持可控——清單上註明了適用上限的地方。

03

透過短期簽名鏈接下載

準備好後，您可以透過一個簽名鏈接下載存檔，該連結會在短時間內失效——它不是公開的 URL。每次請求和下載都會記錄在審計追蹤中。

04

首先開啟覆蓋範圍清單

歸檔文件會先顯示一份清單，詳細列出包含哪些部分以及每個部分包含多少筆記錄－這樣，在將文件交給任何人之前，您可以確認匯出的文件是完整的，而不是部分轉儲。

檔案庫內容

整個工作空間——而不是其中的一部分。

歸檔涵蓋您的整個工作區。以下是其覆蓋範圍，清單會告訴您每個部分的記錄數。

您的客戶和活動

▸會員
▸訂單
▸細分市場
▸標籤
▸NPS 回复

您的行銷

▸行銷活動與效果
▸推播模板
▸優惠券池
▸廣告關聯
▸策略舉措

您的會員忠誠度計劃

▸忠誠度計劃
▸會員入口網頁
▸地區
▸團隊

您的產品目錄及擴充程式

▸目錄品牌和類別
▸自訂對象
▸自訂指標
▸嵌入式應用

您的治理記錄

▸隱私權政策
▸資料主體請求 (DSAR) 歷史記錄

大型部分已設定上限，因此大型匯出操作易於管理－清單會註明所有應用上限的位置。如需取得單一成員的完整個人數據，請使用按成員資料主體匯出功能。

持續導出

不僅僅是一次性存檔。

完整工作空間存檔回答了退出子句問題。對於日常分析，管理員還可以自行串流您的會員和訂單 - 一次、按計劃或透過管道傳輸到您的資料倉儲。

會員和訂單，採用 CSV 或 JSONL 格式

除了完整的存檔之外，管理員還可以直接匯出成員或訂單表——匯出格式可以是您的 BI 工具和資料倉儲所支援的 CSV 或 JSONL。

按需或按計劃

隨時匯出數據，或設定為每日或每週重複匯出，以便自動取得最新數據。

直接傳輸到您的倉庫

將匯出指向安全性 (HTTPS) 端點，Flash 會在每次運行準備就緒時，透過短暫的簽章連結通知你的資料載入器－無需手動下載。

與完整存檔一樣，這些是僅限管理員控制——它們在後台運行，使用相同的簽名鏈接下載和完整的審計追蹤。沒有管理員角色的普通成員和員工無法匯出。數據。

數據導出

一個工作區存檔，包含每個部分及其記錄數的覆蓋範圍清單。

我們的保證

完整、可驗證且可安全移交。

一切盡在一個檔案中

一個文件涵蓋整個工作區域—從會員和訂單到活動、會員忠誠度、產品目錄和您的管理記錄。而不是每個模組都使用多個單獨的 CSV 檔案。

值得信賴的清單

檔案會顯示包含哪些版塊以及每個版塊的記錄數，並標示任何已達到上限的版塊－因此完整性是可見的，而非想當然的。

保密

API 金鑰、憑證和令牌已刻意從檔案中排除。資料可攜性絕不應意味著將整合密鑰洩漏出去。

個人資料有其自身的路徑

工作區導出是您的營運數據。透過按成員資料主體匯出功能，提供關於單一成員的詳細個人數據，因此可以精確且有記錄地回答主體請求。

您的資料如何處理

良好的資料處理能力與可攜性密不可分。

能夠匯出您的資料只有在我們妥善保管的情況下才能讓人安心。以下是真實情況——包括匯出檔案本身在儲存時也經過加密。

有關我們所遵循的標準以及我們如何支援您的合規義務，請參閱資料合規。

託管雲端基礎設施

Flash 在單一區域的託管雲端基礎架構上運作。

傳輸過程中加密

所有資料均透過加密連線 (TLS) 傳輸。

靜態加密

資料（包括匯出檔案）均採用 AES-256 加密。

託管資料庫備份

託管資料庫已備份，因此您的資料持久保存，而不是僅保存在單一副本上。

已發布子處理者

我們所依賴的基礎架構子處理器列在我們的信任頁面上，並在變更前會發出通知。

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