Flashبواسطة SocialHub.AI

95% من زبائن متجرك يغادرون دون الكشف عن هويتهم.

يحوّل SocialHub Flash العملاء إلى عملاء معروفين ومتاحين - باستخدام رمز الاستجابة السريعة وهاتفهم والذكاء الاصطناعي. لا يتطلب تكاملًا مع نظام نقاط البيع. لا حاجة لأجهزة. لا حاجة لتنزيل تطبيق.

احجز عرضًا توضيحيًا

35–50%

معدل جمع عناوين البريد الإلكتروني

< 30 ثانية

وقت العميل

الأجهزة المطلوبة.

57x

العائد المتوقع على الاستثمار

أنت تنفق 2 مليون دولار/سنة على التسويق للاحتفاظ بالموظفين - ولكنك لا تصل إلا إلى 30% من الإيرادات التي تحدث عبر الإنترنت.

أما النسبة المتبقية البالغة 70%؟ فهم يغادرون متاجركم يوميًا. لا يمكن الوصول إليهم. لا يمكن قياسهم. لا يمكن استردادهم.

عبر الإنترنت (Shopify)

رؤية كاملة

▼

تتبع كل نقرة
يُنسب كل شراء
قياس تفاعل المستخدمين مع البريد الإلكتروني
حساب قيمة العميل الدائمة
معدل التخلي المتوقع

متوفر في المتجر (اليوم)

نقطة عمياء تمامًا

▼

هوية العميل: غير معروفة
بيانات الشراء: عالقة في نظام نقاط البيع
التفاعل بعد الزيارة: صفر
مساهمة قيمة العميل الدائمة: غير مرئية
إعادة التسويق: مستحيلة

مرحلتان: التحقق من الهوية أولاً (10 ثوانٍ)، ثم تعميق العلاقة لاحقاً (بمبادرة من العميل)

التقاط فوري

عند الدفع · ١٠ ثوانٍ

▼

مسح ضوئي ← بريد إلكتروني ← قسيمة

1رمز الاستجابة السريعة (QR) الموجود على الإيصال أو بطاقة الدفع أو حقيبة التسوق
2يقوم العميل بالمسح باستخدام هاتفه.
3صفحة H5: أدخل بريدك الإلكتروني، واحصل على قسيمة فورية في صندوق الوارد
4تحديد موقع المتجر تلقائيًا من رمز الاستجابة السريعة (QR)

البيانات المُجمّعة

عنوان البريد الإلكتروني
موقع المتجر
الطابع الزمني

حوافز العملاء

خصم 15% على الزيارة القادمة / خصم 10 دولارات / شحن مجاني

التعمق والكسب

في المنزل · ٢-٣ دقائق · بمبادرة من العميل

▼

الملف الشخصي ← النقاط ← تحميل الإيصال

1رسالة بريد إلكتروني بعد 48 ساعة من الزيارة: "أكمل ملفك الشخصي واحصل على 200 نقطة إضافية"
2بيانات العميل: الاسم، تاريخ الميلاد، تفضيلات الأسلوب
3الانضمام إلى برنامج نقاط الولاء
4تحميل صورة الإيصال ← كسب نقاط لكل إيصال.

البيانات المُجمّعة

الملف الشخصي الكامل
سجل الشراء (OCR)
إيصالات مستمرة
التفضيلات

حوافز العملاء

٥٠ نقطة لكل إيصال (بقيمة ٥ دولارات تقريبًا) + مكافأة ترحيبية.

ما يحدث بعد عملية التسجيل: مطابقة الهوية ← التعرف الضوئي على الأحرف في الإيصال ← ملف تعريف موحد ← حملة الذكاء الاصطناعي

مصممة لتجارة التجزئة متعددة القنوات.

الأزياء والملابس

من 50 إلى 200 متجر

علامة تجارية مباشرة للمستهلك تتوسع إلى متاجر التجزئة التقليدية. لديها بنية رقمية قوية، لكنها تعاني من نقص البيانات في المتاجر التقليدية.

بريد إلكتروني مُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي

“"اشتريتَ سترة الكتان من فرعنا في سوهو، إليك البنطال المُطابق، مُتاح عبر الإنترنت مع إمكانية الإرجاع المجاني."”

مستحضرات التجميل

100-400 متجر

عمليات شراء مدفوعة بالاستشارات. معدل تكرار مرتفع. يتطلب متابعة روتين العناية بالبشرة بعد الزيارة.

بريد إلكتروني مُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي

“"بناءً على استشارتك في نوردستروم، إليك روتين العناية بالبشرة المخصص لك، مع خصم 20% على أول طلب إعادة شراء عبر الإنترنت."”

تجارة التجزئة المتخصصة

80-250 متجرًا

علامة تجارية فاخرة لأسلوب حياة راقٍ. متوسط قيمة طلب مرتفع، تركز على بناء العلاقات. نسعى لتحقيق تطلعات خدمة العملاء دون الحاجة إلى ميزانية مخصصة لذلك.

بريد إلكتروني مُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي

“أهلاً بعودتك! نقاطك المميزة الآن 1850 نقطة - أي أنك على بُعد 150 نقطة فقط من المستوى الذهبي. تفضل بزيارة أي متجر خلال عطلة نهاية هذا الأسبوع لتحصل على نقاط مضاعفة.”

جديد — أبحاث الذكاء الاصطناعي داخل Flash

اطرح سؤالاً تجارياً. احصل على تقرير جاهز للعرض على مجلس الإدارة - داخل Flash.

MarPro هو محلل أبحاث تسويقية يعمل بالذكاء الاصطناعي، مدمج في وحدة تحكم Flash. اطرح سؤالاً بلغة بسيطة، وسيقوم النظام بالبحث وكتابة تقرير شامل وموثق، مستنداً إلى بياناتك المجمعة Flash. يُفتح النظام مباشرةً داخل Flash دون الحاجة إلى تسجيل دخول منفصل، ولا يتعامل مطلقاً مع البيانات الشخصية: MarPro يقرأ فقط أرقاماً مجهولة المصدر على مستوى المجموعة.

تقرير، وليس مجرد رد على محادثة

اسأل سؤالاً مثل: "كيف نستعيد عملاء VIP الذين توقفوا عن التعامل معنا؟" وسيقدم لك MarPro تقريراً مُنظماً متعدد الأقسام مع مصادر مُوثقة - جاهزاً للمشاركة مع الإدارة العليا.

مبني على بياناتك الخاصة

يستطيع النظام MarPro قراءة بيانات الولاء والقسائم والأداء الإجمالية Flash كمصدر موثوق، بحيث تعكس التوصيات قاعدة عملائك الحقيقية - وليس معايير عامة.

أكثر من 50 نموذجًا بحثيًا

ابدأ بحزمة معلومات شاملة - تصميم برنامج الولاء، وتصنيف الأعضاء، والاحتفاظ بالعملاء واستعادتهم، واستراتيجية منصة بيانات العملاء، ومعلومات المنافسين، ودليل العطلات، وغيرها - لتصميم التقرير.

سرعتان

يُقدّم الوضع السريع ملخصًا موجزًا في غضون 5 دقائق تقريبًا. بينما يُنتج الوضع المُعمّق تقريرًا كاملًا متعدد الفصول في غضون 20 دقيقة تقريبًا.

خاصٌّ بطبيعته

للقراءة فقط وللبيانات المجمعة فقط. لا يطلع MarPro مطلقًا على سجلات العملاء الفردية أو بياناتهم الشخصية، بل على أرقام مجهولة المصدر على مستوى المجموعة فقط.

اسأل MarPro

صمم برنامج ولاء متعدد المستويات لأهم مناطق متاجرنا. ابتكر برنامج ولاء متعدد المستويات لأفضل مناطق متاجرنا.ما الذي يدفع العملاء إلى التخلي عن الخدمة، وما هي عروض استعادة العملاء التي يجب أن نختبرها؟أنشئ دليلًا إرشاديًا لموسم الأعياد لمتاجر التجميل لدينا.

الأسعار الحالية

استكشف خيارات المنتج وقدّر تكوينك في حاسبة الأسعار لدينا.

عرض الأسعار

الأسئلة الشائعة

ما هي MarPro، وحدة أبحاث الذكاء الاصطناعي في Flash؟▼

MarPro هو محلل أبحاث تسويقية يعمل بالذكاء الاصطناعي، مُدمج في منصة Flash. تطرح سؤالًا تجاريًا بلغة بسيطة، فيُجري البحث ويكتب تقريرًا كاملًا وموثقًا - ويمكنه استخدام بياناتك المُجمعة Flash (الولاء، القسائم، والمقاييس) كمصدر. يُفتح مباشرةً داخل Flash، دون الحاجة إلى تسجيل دخول منفصل.

هل يستخدم MarPro البيانات الشخصية لعملائي؟▼

لا يقرأ النظام MarPro إلا الأرقام الإجمالية المجهولة المصدر — مقاييس على مستوى المجموعة، وهياكل الولاء، وأنماط القسائم — كمصدر بحث. لا يتم الوصول مطلقًا إلى سجلات العملاء الفردية أو معلوماتهم الشخصية، والوصول للقراءة فقط.

كم يستغرق تقرير MarPro؟▼

يُقدّم الوضع السريع ملخصًا مُركّزًا في غضون 5 دقائق تقريبًا. بينما يُنتج الوضع المُعمّق تقريرًا كاملًا مُتعدد الفصول في غضون 20 دقيقة تقريبًا. يُمكنك البدء بأحد قوالب البحث (مجموعات المعرفة) التي يزيد عددها عن 50 قالبًا لتشكيل التقرير.

هل نحتاج إلى تغيير نظام نقاط البيع لدينا؟▼

لا، Socialhub Flash لا يتكامل مع نظام نقاط البيع لديك إطلاقًا. يُطبع رمز الاستجابة السريعة على الإيصالات أو يُعرض على بطاقات العرض. تأتي بيانات العملاء من مدخلاتهم الخاصة وصور الإيصالات - وليس من نظام نقاط البيع لديك.

ماذا لو أدخل العملاء عناوين بريد إلكتروني وهمية؟▼

يتم إرسال القسيمة إلى عنوان البريد الإلكتروني. البريد الإلكتروني الوهمي = عدم استلام القسيمة = لا يوجد حافز للتزوير. في البيانات التجريبية، تقل نسبة البريد الإلكتروني الوهمي عن 5%.

ما مدى دقة تقنية التعرف الضوئي على الأحرف (OCR) للإيصالات؟▼

دقة 90-95% في أسماء المنتجات، وأكثر من 98% في الأسعار/المجاميع للإيصالات المطبوعة حراريًا. يتم تمييز عمليات الاستخراج منخفضة الثقة، وليس تخمينها.

هل هذا متوافق مع CCPA؟▼

نعم. لغة اشتراك واضحة في صفحة H5. إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة في كل بريد إلكتروني. تتم معالجة صور الإيصالات خلال 72 ساعة ثم تُحذف نهائيًا. جميع البيانات على Azure الولايات المتحدة.

هل يحتاج موظفو المتجر إلى تدريب؟▼

لا حاجة للتدريب. رمز الاستجابة السريعة (QR) يُتيح الخدمة الذاتية - يتفاعل العملاء عبر هواتفهم. لا يقوم الموظفون بالسؤال أو الشرح أو تشغيل أي شيء. لا حاجة للتدريب.

ما مدى سرعة إمكانية نشر المنتج في جميع المتاجر؟▼

اليوم الأول: تصميم رموز الاستجابة السريعة. اليوم الثاني: الطباعة والتوزيع. اليوم الثالث: الإطلاق. بالنسبة لأكثر من 100 متجر، نوصي بالتنفيذ التدريجي (20 متجرًا أسبوعيًا) لتحسين رسائل التحفيز.

انظر Flash في متاجركم.

استكشف تقنيات التقاط رمز الاستجابة السريعة، وبرامج الولاء، والتسويق بالذكاء الاصطناعي لعلامتك التجارية. اطلع على الأسعار الحالية في حاسبة الأسعار لدينا.

احجز عرضًا توضيحيًا تنزيل دليل التشغيل

لا حاجة لأجهزة إضافيةلا تغييرات في نقاط البيعلا حاجة لتدريب الموظفين.النتائج خلال 4 أسابيع