موصل مُدار · إدارة علاقات العملاء / إدارة الطلبات
Salesforce
موصل إدارة علاقات العملاء / إدارة الطلبات مُدار لبرنامج الولاء SocialHub.AI الخاص بك.
القيمة الأساسية لهذا التكامل
Salesforce النشاط، على العضو المُوثّق الوحيد.
قم بتجميع طلبات وعملاء ومنتجات Salesforce في حساب عضو واحد موثق. تكسب الطلبات نقاط ولاء وفقًا لقواعد برنامجك، وتستردها عند إرجاع المنتجات، ويتم ربط عملاء Salesforce بنفس العضو الذي يتعامل معه المتسوقون في المتجر وعبر الإنترنت.
ما هو هذا المنتج؟
نبذة سريعة عن Salesforce.
Salesforce هي منصة CRM سحابية تُستخدم لإدارة حسابات العملاء، وجهات الاتصال، ونشاط المبيعات؛ كما تُسجل الطلبات وتُقدم خدماتها من خلال إضافة إدارة الطلبات. بالنسبة للعديد من تجار التجزئة، يُعد هذا النظام المرجع الأساسي لإدارة علاقات العملاء، وبشكل متزايد، لإدارة الطلبات.
ما هي البيانات التي تتم مزامنتها؟
ما هي البيانات الواردة، وما الذي تدعمه؟
الطلبات ← النقاط
يكسب كل طلب مكتمل نقاط ولاء على إجمالي قيمة الطلب، وفقًا لقواعد اكتساب النقاط الخاصة ببرنامجك.
المرتجعات ← استرداد
في حالة الإرجاع أو استرداد الرصيد، يتم عكس النقاط من الطلب الأصلي، بما يتناسب مع المبلغ المسترد.
العملاء ← الأعضاء
Salesforce يتم ربط حسابات العملاء وجهات الاتصال الخاصة بهم بنفس عضو برنامج الولاء باستخدام معرّف العميل أو البريد الإلكتروني الخاص بك - لا يتم إنشاؤها تلقائيًا أبدًا، ويبقى طلب الموافقة على التسويق معطلاً ما لم يوافق العضو على ذلك.
المنتجات ← الكتالوج
تتدفق سجلات منتجاتك Salesforce، مع أسعارها، إلى كتالوج المنتجات بحيث يمكن أن تعمل عملية التخصيص على مستوى الفئة والمنتج.
كيفية عمل التكامل
موصل مُدار - لا حاجة لكتابة أي كود.
هذا موصل مُدار تُعدّه داخل التطبيق من خلال الإعدادات ← مصادر البيانات - لا حاجة لمشروع هندسي أو برمجيات وسيطة مُخصصة. يُدخل فريقك تفاصيل الاتصال، ويتحقق منها، ويُعاين بدقة ما سيتم إرساله قبل إطلاقه. يعمل هذا الموصل على نفس قناة البيانات الآمنة والمُدارة مثل جميع المصادر الأخرى، ويتم ربط كل سجل بالعضو الصحيح - الطلبات التي تصل مرتين تُحتسب مرة واحدة فقط.
وضعها الحالي
تم التحقق من صحة الاتصال: يتم إنشاء الاتصال واختباره على واجهات Salesforce المنشورة قبل الاتصال، ثم يتم تأكيده عند التشغيل الفعلي. (Salesforce التجارة الإلكترونية بين الشركات والمستهلكين هي تكامل منفصل، وليست جزءًا من هذا الموصل.)
قراءات ذات صلة
استمر في استكشاف الصفحات الأكثر صلة بهذه الصفحة.
جمع البيانات السلوكية
ملف تعريف موحد ومباشر - يتم تقديمه عبر طبقة دلالية مُدارة، وهي الواجهة الوحيدة التي يقرأ الذكاء الاصطناعي من خلالها بيانات النشاط التجاري.
اقرأ المزيد القدرةكتالوج المنتجات ونماذج الصناعة
نظام إدارة معلومات المنتجات (PIM) جاهز للذكاء الاصطناعي يتكيف مع كل قطاع رأسي - سلع فاخرة متسلسلة، ومصفوفات أحجام الملابس، ومجموعات الأطعمة والمشروبات - تتم مزامنته من نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) / Shopify ويتم ربطه ببنود الطلب لتخصيصها على مستوى الفئة.
اقرأ المزيد القدرةShopify
مزامنة تلقائية للطلبات المدفوعة Shopify مع النقاط الموثقة وسجل العضو، ومطابقة البريد الإلكتروني مع إيصالات المتجر، مع إمكانية التكرار حسب معرّف الطلب (GID).
اقرأ المزيد القدرةمتجر أمازون وتيك توك
اجذب مشتري السوق إلى شبكة الأعضاء من خلال تسجيل طلبات Amazon وTikTok Shop المُوثّقة.
اقرأ المزيد القدرةالإيصالات (غير متصلة بالإنترنت)
يحوّل صورة إيصال الشراء من المتجر إلى نقاط ولاء مُدققة ضد الاحتيال - يقرأها الذكاء الاصطناعي، وتُوجّه القواعد النقاط غير الواضحة إلى شخص أو إلى SoClaw، ويتولى وكيل مكافحة الاحتيال حماية النقاط.
اقرأ المزيد القدرةمصادر بيانات بدون نسخ
الاستعلام عن Snowflake وDatabricks وSalesforce DC وDelta Sharing مباشرةً - بدون ETL، بدون نسخ دائم، يخضع لنطاق وميزانية تكلفة لكل استعلام.
اقرأ المزيد