WhatsApp · LINE · RCS
قم بربط WhatsApp (Meta Cloud API)، وLINE (Messaging API)، وRCS (Google RBM) بحسابات مزود الخدمة الخاصة بك. كل منها قناة ضمن نفس مسار الإرسال للبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والإشعارات الفورية - وهي معطلة حتى تقوم بربطها، مع فرض الموافقة عند الإرسال.
كيف يعمل
أحضر حسابك الخاص
تستخدم كل قناة حساب مزود الخدمة الخاص بعلامتك التجارية - حساب Meta WhatsApp للأعمال، أو حساب LINE الرسمي، أو وكيل RBM مُعتمد من Google. تبقى القناة مُعطلة حتى تقوم بتوصيلها؛ ولا يتم إرسال أي شيء قبل ذلك.
سلسلة إرسال واحدة
لا يوجد "إرسال WhatsApp" API منفصل. كل منهما قناة في نفس محرك الحملة/الأتمتة مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والإشعارات - حد تردد مشترك واحد، ورجوع تلقائي إلى القناة التالية (البريد الإلكتروني يعمل دائمًا).
فرض الموافقة عند الإرسال
يتم التحقق من الموافقة على التسويق لكل قناة عند وقت الإرسال (marketing_whatsapp / marketing_line / marketing_rcsيتم تجاهل العضو الذي لا يملك الموافقة الصحيحة، ولا يتم إرساله.
الأسرار مشفرة
يتم تشفير رموز الوصول وأسرار القنوات ومفاتيح حساب الخدمة أثناء التخزين، ولا يتم إرجاعها أبدًا من قِبل API. ما عليك سوى لصقها مرة واحدة في الإعدادات ← القنوات.
ربط حساب أعمال Meta WhatsApp. تستخدم الرسائل المُرسلة من قِبل الأعمال قوالب معتمدة من Meta.
// WhatsApp — Meta WhatsApp Cloud API (Settings → Channels → WhatsApp)
// • Phone number id — from your WhatsApp Business Account (WABA)
// • Access token — WABA access token (write-only, encrypted at rest)
// • Templates — business-initiated messages use Meta-APPROVED templates
//
// Addressed by the member's phone number. Off until enabled; once on, WhatsApp joins
// the send waterfall. Meta business verification happens on Meta's side before delivery.LINE
قم بتوصيل LINE الحساب الرسمي. يتم التواصل مع الأعضاء عن طريق LINE userId — تم التقاطها عبر رابط الويب التالي (تم التحقق من التوقيع) أو بوابة الاتصال بنقرة واحدة LINEانظر إلى تضمين بوابة الأعضاء دليل لجلسة المستخدم المسجلة التي يعتمد عليها تدفق البوابة.
// LINE — Messaging API (Settings → Channels → LINE)
// • Channel access token — long-lived token (write-only, encrypted)
// • Channel secret — OPTIONAL, only to receive follow/unfollow events (below)
// • LINE Login channel — OPTIONAL, powers one-tap portal "Connect LINE"
//
// LINE is addressed by the member's LINE userId — captured two ways:
//
// 1) Follow webhook. Point your LINE Official Account's webhook at:
// POST https://flash.socialhub.ai/api/webhooks/line/{teamId}
// Flash verifies the x-line-signature header before acting:
// signature == base64( HMAC-SHA256( rawRequestBody, <channel secret> ) )
// follow -> the member's LINE userId is (re)linked
// unfollow-> Flash stops targeting them on LINE
// (Always returns 200 so LINE keeps the endpoint enabled.)
//
// 2) One-tap portal Connect LINE (needs the LINE Login channel). The member taps
// "Connect LINE" on their portal privacy page and authorizes via LINE Login;
// Flash links their LINE account to their membership automatically.RCS
اربط وكيل إدارة علاقات العملاء (RBM) المُعتمد من Google بحساب خدمة. Flash يستبدل مفتاح حساب الخدمة برمز OAuth2 على الخادم عند الإرسال.
// RCS — Google RCS Business Messaging / RBM (Settings → Channels → RCS)
// • RBM agent id — your Google-VERIFIED RBM agent (the sender)
// • Service-account email — the SA that calls the RBM API
// • Service-account key (PEM)— write-only, encrypted; exchanged for an OAuth2 token
// server-side at send time
//
// Addressed by E.164 phone (like SMS/WhatsApp). Reaches RCS-capable Android handsets;
// falls back automatically when a recipient can't receive RCS. Google verifies the
// RBM agent on Google's side before delivery is live.معلومات مفيدة
- كل قناة مُخصصة لمساحة عمل مُنفصلة، وهي مُعطلة افتراضيًا. مساحة العمل التي لا تحتوي على حساب مُرتبط تُبقي على مسار البريد الإلكتروني أولًا دون أي تغيير في السلوك. كل قناة مُخصصة لمساحة عمل مُنفصلة، وهي مُعطلة افتراضيًا.
- لا تقوم أبدًا باستدعاء نقطة نهاية "إرسال" لكل قناة: قم بإنشاء حملة أو عملية أتمتة مرة واحدة، وستختار خطة القناة القناة المناسبة لكل عضو، مع الرجوع إلى البريد الإلكتروني في حالة الفشل.
- WhatsApp ويتم التعامل مع RCS عبر الهاتف؛ LINE بواسطة العضو LINE userId (اتبع رابط الويب أو بوابة الاتصال) LINE).
- تتم عملية تسجيل/التحقق من مقدم الخدمة (التحقق من بيانات الأعمال، LINE إعداد OA، Google التحقق من وكيل RBM) من جانب مقدم الخدمة - يحتفظ Flash ببيانات الاعتماد ويفرض الموافقة، لكن لا يمكنه تجاوز موافقة مقدم الخدمة.
هل يتم ربط قناة مراسلة؟
ألصق بيانات اعتماد موفر الخدمة في إعدادات القناة، وقم بتمكينها، وستنضم القناة تلقائيًا إلى حملاتك ومسارات العملاء الحالية.