Datenerfassung · Datenexport & -übertragbarkeit
Ihre Daten gehören Ihnen – nehmen Sie sie alle mit, wann immer Sie wollen.
Ein Workspace-Administrator kann den gesamten Workspace als herunterladbares Archiv exportieren – Mitglieder, Bestellungen, Kampagnen, Treueprogramme, Katalog und mehr – inklusive eines Manifests, das den Inhalt genau auflistet. Echte Portabilität, keine Abhängigkeit und eine klare Antwort auf die Ausstiegsklausel in jeder Beschaffungsprüfung.
Die Lock-in-Frage
„Und wenn wir jemals aussteigen – wie erhalten wir unsere Daten?“
Das ist die Frage, die sich jedes Einkaufsteam stellt, und bei den meisten Plattformen lautet die ehrliche Antwort: ein Support-Ticket, ein unvollständiger CSV-Export und wochenlanges Hinterhertelefonieren. Das ist keine Portabilität – es ist eine schleichende Form der Anbieterbindung. Ihre Kundenbeziehungen, Ihr Treueprogramm und Ihre Kampagnenhistorie sind Ihr Kapital; Sie sollten in der Lage sein, in einem Schritt eine vollständige Kopie davon selbst zu erhalten.
So funktioniert es
Eine Anfrage. Ein Archiv. Ein Manifest, das die Vollständigkeit belegt.
Anfrage vom Konto → Daten & Export
Ein Workspace-Administrator fordert einen vollständigen Export mit einem Klick an. Sie müssen nichts konfigurieren und müssen kein Ticket einreichen – es handelt sich um eine Self-Service-Kontrolle innerhalb Ihres eigenen Kontos.
Flash erstellt das Archiv im Hintergrund.
Flash stellt ein herunterladbares Archiv zusammen, das den gesamten Arbeitsbereich abdeckt, sodass Sie während der Ausführung weiterarbeiten können. Große Abschnitte sind begrenzt, sodass ein großer Export überschaubar bleibt – das Manifest vermerkt, wo immer eine Obergrenze gilt.
Download über einen kurzlebigen signierten Link
Sobald das Archiv fertig ist, laden Sie es über einen signierten Link herunter, der kurz darauf abläuft – es handelt sich nicht um eine öffentliche URL. Jede Anfrage und jeder Download wird im Audit-Trail protokolliert.
Zuerst die Abdeckungsliste öffnen
Das Archiv beginnt mit einer Manifestliste, die genau auflistet, welche Abschnitte enthalten sind und wie viele Datensätze jeder Abschnitt umfasst. So sehen Sie, dass der Export vollständig und nicht nur teilweise ist, bevor Sie ihn weitergeben.
Was befindet sich im Archiv?
Der gesamte Arbeitsbereich – kein Ausschnitt davon.
Das Archiv erstreckt sich über Ihren gesamten Arbeitsbereich. Hier ist der Bereich, den es abdeckt, und das Manifest gibt Ihnen die Anzahl der Datensätze für jeden Abschnitt an.
Ihre Kunden und Aktivitäten
- ▸Mitglieder
- ▸Bestellungen
- ▸Segmente
- ▸Tags
- ▸NPS-Antworten
Ihr Marketing
- ▸Kampagnen & Performance
- ▸Push-Vorlagen
- ▸Coupon-Pools
- ▸Anzeigenverknüpfungen
- ▸Strategische Initiativen
Ihr Treueprogramm
- ▸Treueprogramm
- ▸Mitgliederportalseiten
- ▸Regionen
- ▸Team
Ihr Katalog & Erweiterungen
- ▸Katalogmarken & -kategorien
- ▸Benutzerdefinierte Objekte
- ▸Benutzerdefinierte Metriken
- ▸Eingebettete Apps
Ihr Governance-Verzeichnis
- ▸Datenschutzrichtlinien
- ▸Verlauf der Anfragen betroffener Personen (DSAR)
Große Abschnitte werden begrenzt, damit ein großer Export überschaubar bleibt – und die Manifestdatei vermerkt, wo eine Begrenzung angewendet wurde. Für die vollständigen personenbezogenen Daten eines einzelnen Mitglieds verwenden Sie den Datenexport pro Mitglied.
Laufende Exporte
Nicht nur eine einmalige Archivierung.
Das Full-Workspace-Archiv beantwortet die Exit-Klausel-Frage. Für die tägliche Analyse kann ein Administrator Ihre Mitglieder und Bestellungen auch selbst streamen – einmalig, nach einem Zeitplan oder per Pipeline an Ihr Data Warehouse.
Mitglieder & Bestellungen, als CSV oder JSONL
Neben dem vollständigen Archiv kann ein Administrator die Mitglieder- oder Bestelltabellen direkt exportieren – im CSV- oder JSONL-Format, das Ihre BI-Tools und Ihr Data Warehouse erwarten.
Auf Anfrage oder nach Zeitplan
Führen Sie einen Export aus, wann immer Sie ihn benötigen, oder stellen Sie ihn so ein, dass er täglich oder wöchentlich wiederholt wird, damit automatisch ein neuer Extrakt landet.
Direkt in Ihr Lager
Leiten Sie einen Export an einen sicheren (HTTPS-)Endpunkt weiter, und Flash benachrichtigt Ihren Datenlader jedes Mal mit einem kurzlebigen, signierten Link, wenn ein Lauf bereit ist – kein manueller Download erforderlich.
Wie das vollständige Archiv, sind auch diese ein admin-only Kontrolle – sie laufen im Hintergrund mit demselben signierten Download-Link und vollständigem Prüfprotokoll. Normale Mitglieder und Mitarbeiter ohne Administratorrechte können keine Daten exportieren.
Ein Workspace-Archiv mit einer Übersicht aller Bereiche und deren Datensatzanzahl.
Was wir garantieren
Vollständig, nachvollziehbar und sicher zu übermitteln.
Alles in einem Archiv
Eine Datei deckt den gesamten Arbeitsbereich ab – Mitglieder und Bestellungen über Kampagnen, Treue, Katalog und Ihren Governance-Datensatz. Kein Durcheinander einzelner CSVs pro Modul.
Ein Manifest, dem Sie vertrauen können
Im Archiv wird angegeben, welche Abschnitte es enthält und wie viele Datensätze es jeweils gibt. Außerdem wird auf alle Abschnitte hingewiesen, die eine Begrenzung aufwiesen – die Vollständigkeit ist also sichtbar und wird nicht vorausgesetzt.
Geheimnisse bleiben draußen
API-Schlüssel, Anmeldeinformationen und Token werden bewusst aus dem Archiv ausgeschlossen. Die Portabilität Ihrer Daten sollte niemals bedeuten, dass Sie die Schlüssel zu Ihren Integrationen weitergeben.
Personenbezogene Daten haben ihren eigenen Weg
Der Workspace-Export enthält Ihre Betriebsdaten. Detaillierte personenbezogene Daten einzelner Mitglieder werden über den mitgliedsbezogenen Datenexport bereitgestellt, sodass Anfragen präzise und protokolliert beantwortet werden.
Datenverarbeitung
Portabilität ist die Kehrseite guter Datenverarbeitung.
Die Möglichkeit, Ihre Daten zu exportieren, ist nur dann beruhigend, wenn sie bei uns gut geschützt sind. Hier die vollständige Übersicht – inklusive der Tatsache, dass die Exportdateien selbst im Ruhezustand verschlüsselt sind.
Informationen zu den Standards, die wir einhalten, und wie wir Sie bei der Einhaltung Ihrer Compliance-Vorgaben unterstützen, finden Sie unter Datenkonformität.
Verwaltete Cloud-Infrastruktur
Flash Läuft auf verwalteter Cloud-Infrastruktur in einer einzelnen Region.
Während der Übertragung verschlüsselt
Alle Daten werden über verschlüsselte Verbindungen (TLS) übertragen.
Im Ruhezustand verschlüsselt
Die Daten werden im Ruhezustand mit AES-256 verschlüsselt – dies gilt auch für die Exportdateien.
Verwaltete Datenbanksicherungen
Die verwaltete Datenbank wird gesichert, sodass Ihre Daten dauerhaft sind und nicht nur in einer einzigen Kopie gespeichert werden.
Unterauftragsverarbeiter veröffentlicht
Die von uns genutzten Infrastruktur-Subprozessoren sind auf unserer Vertrauensseite aufgeführt. Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt.
Weiterführende Informationen
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Erfassung von Verhaltensdaten
Ein einheitliches, aktuelles Profil – bereitgestellt über eine verwaltete semantische Schicht, die einzige Schnittstelle, über die die KI Ihr Unternehmen analysiert.
Weiterlesen FunktionMitglieder
Ein verifizierter, feldverschlüsselter Mitgliederdatensatz, der kanalübergreifend in einer einzigen Verhaltenszeitleiste zusammengeführt wird. Jedes Profil zeigt außerdem das voraussichtliche Datum des nächsten Kaufs und die Klickwahrscheinlichkeit an – berechnet nur, wenn die Historie des Mitglieds diese Daten stützt, nicht erfunden.
Weiterlesen FunktionBenutzerdefinierte Felder
Fügen Sie Ihre eigenen Attribute zu den Mitgliedern, Geschäften und Produkten hinzu, die Flash bereits verfolgt – eine Mitgliedsnummer, ein bevorzugtes Geschäft, der Geburtstag eines Kindes – und verwenden Sie sie überall: Segmentierung, Personalisierung und Import.
Weiterlesen FunktionBenutzerdefinierte Objekte
Erfassen Sie etwas, das Loyalitäts-Software noch nie gesehen hat – Reparaturaufträge, Servicetermine, Garantieansprüche – als Ihr eigenes No-Code-Geschäft object: Benennen Sie es, fügen Sie die Felder hinzu, sammeln Sie Datensätze und erstellen Sie Zielgruppen daraus wie bei jedem anderen object.
Weiterlesen FunktionEingebettete Seiten
Binden Sie Ihre eigenen HTTPS-gehosteten Seiten und Bildschirme als Menüpunkte mit Zugriffsberechtigung in Flash ein – mit Single Sign-On, rollenbasierter Zugriffskontrolle und Sandboxing. Früher Zugriff.
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