数据采集 · 数据导出与可移植性

您的数据是您的——您可以随时获取所有数据。

工作区管理员可以将整个工作区导出为一个可下载的存档（成员、订单、活动、忠诚度、目录等），并提供一份清单，其中准确列出了其中的内容。真正的可移植性，无锁定，并在任何采购审查中直接回答退出条款。

锁定问题

“如果我们退出平台——我们该如何导出数据？”

这是每个采购团队都会问的问题，而大多数平台给出的答案却是：提交支持工单，提供部分 CSV 数据，然后耗费数周时间追问。这根本不是可移植性，而是一种变相的锁定。您的客户关系、会员计划和营销活动历史记录都是您的宝贵资产；您应该能够一步到位地自行获取完整的数据副本。

工作原理

一次请求。一个存档。一份证明其完整性的清单。

01

从账户请求 → 数据与导出

工作区管理员要求一键完全导出。无需配置任何内容，也无需提交票据——这是您自己帐户内的自助控制。

02

Flash在后台构建存档。

Flash 汇集了一个覆盖整个工作区的可下载存档，因此您可以在它运行时继续工作。大部分区域都设有上限，以便大型出口保持可控——清单上注明了适用上限的地方。

03

通过短期签名链接下载

准备就绪后，您可以通过一个签名链接下载存档，该链接会在短时间内失效——它不是公开的 URL。每次请求和下载都会记录在审计跟踪中。

04

首先打开覆盖范围清单

归档文件会首先显示一份清单，详细列出包含哪些部分以及每个部分包含多少条记录——这样，在将文件交给任何人之前，您可以确认导出的文件是完整的，而不是部分转储。

档案库内容

整个工作空间——而不是其中的一部分。

存档跨越您的整个工作空间。这是它所涵盖的内容，清单会告诉您每个部分的记录数。

您的客户和活动

▸会员
▸订单
▸细分市场
▸标签
▸NPS 回复

您的营销

▸营销活动与效果
▸推送模板
▸优惠券池
▸广告关联
▸战略举措

您的会员忠诚度计划

▸忠诚度计划
▸会员门户页面
▸地区
▸团队

您的产品目录及扩展程序

▸目录品牌和类别
▸自定义对象
▸自定义指标
▸嵌入式应用

您的治理记录

▸隐私政策
▸数据主体请求 (DSAR) 历史记录

大型部分已设置上限，因此大型导出操作易于管理——清单会注明所有应用上限的位置。如需获取单个成员的完整个人数据，请使用按成员数据主体导出功能。

持续出口

不仅仅是一次性存档。

完整工作空间存档回答了退出子句问题。对于日常分析，管理员还可以自行流式传输您的会员和订单 - 一次、按计划或通过管道传输到您的数据仓库。

会员和订单，采用 CSV 或 JSONL 格式

除了完整的存档之外，管理员还可以直接导出成员或订单表——导出格式可以是您的 BI 工具和数据仓库所支持的 CSV 或 JSONL。

按需或按计划

当您需要时运行导出，或将其设置为每天或每周重复，以便自动生成新鲜的提取物。

直接传输到您的仓库

将导出指向安全 (HTTPS) 端点，Flash 会在每次运行准备就绪时，通过一个短暂的签名链接通知你的数据加载器——无需手动下载。

与完整存档一样，这些是仅限管理员控制——它们在后台运行，使用相同的签名链接下载和完整的审计跟踪。没有管理员角色的普通成员和员工无法导出。数据。

数据导出

一个工作区存档，包含每个部分的覆盖范围清单及其记录数。

我们的保证

完整、可验证且可以安全移交。

一切尽在一个档案中

一个文件涵盖整个工作区 - 会员和订单、营销活动、忠诚度、目录和治理记录。不是单独 CSV 的每个模块的混乱。

值得信赖的清单

存档会显示包含哪些版块以及每个版块的记录数，并标明任何已达到上限的版块——因此完整性是可见的，而非想当然的。

保密

API 密钥、凭证和令牌被故意从存档中排除。数据的可移植性绝不应该意味着分发集成的密钥。

个人数据有其自身的路径

工作区导出是您的运营数据。通过按成员数据主体导出功能，提供关于单个成员的详细个人数据，因此可以精确且有记录地回答主体请求。

您的数据如何处理

可移植性是良好数据处理的另一面。

能够导出您的数据只有在我们妥善保管的情况下才能让人安心。以下是真实情况——包括导出文件本身在存储时也经过加密。

有关我们所遵循的标准以及我们如何支持您的合规义务，请参阅数据合规。

托管云基础设施

Flash 在单一区域的托管云基础设施上运行。

传输过程中加密

所有数据均通过加密连接 (TLS) 传输。

静态时加密

数据（包括导出文件）均采用 AES-256 加密。

托管数据库备份

托管数据库已备份，因此您的数据持久保存，而非仅保存在单个副本上。

已发布子处理者

我们所依赖的基础设施子处理器列在我们的信任页面上，并在变更前会发出通知。