Fidélisation et membres · Portail membre
Votre propre espace membre personnalisé, hébergé sur votre domaine et non sur une page générique.
Créez un espace fidélisation personnalisé à partir de blocs personnalisables, stylisés automatiquement grâce à votre kit de marque, et intégrez-le à Shopify ou à tout site avec authentification unique. Un espace dont vous êtes propriétaire, et non un simple widget tiers.
Solde de points
2 480 points
Le problème
Un widget de fidélité dans un coin ne constitue pas une expérience membre optimale.
Les widgets génériques ne vous appartiennent pas
Une fenêtre contextuelle similaire à celles des autres indique aux membres que le programme est un ajout externe et ne fait pas partie de votre marque.
Les requêtes hors domaine nuisent à la confiance
L'envoi de membres vers l'URL d'un fournisseur fragmente l'expérience et fait fuir la relation hors de votre propriété.
L'adéquation à la marque implique un travail sur mesure.
Obtenir un widget hébergé parfaitement adapté à vos couleurs, votre typographie et votre ton nécessite généralement un projet de développement.
Fonctionnement
Composez la page. Flash le thème de votre marque.
Créez l'espace membre à partir d'une bibliothèque de blocs prêts à l'emploi — sans code — puis laissez Flash appliquer automatiquement vos couleurs, polices et espacements à partir de votre kit de marque.
Blocs à glisser
~20 blocs prêts à l'emploi — ajoutez-les sans coder.
Inspiré de votre kit de marque
~ 37 styles de marque, appliqués automatiquement – non définis manuellement.
La couleur du texte est choisie automatiquement pour une lisibilité optimale, quelle que soit la charte graphique.
~30 blocs glisser-déposer
Solde de points, progression des niveaux, portefeuille de coupons, téléchargement de reçus, échange de récompenses et plus encore — sans code.
Demander un avis (NPS).
Intégrez le module d'enquête NPS : les membres vous attribuent une note de 0 à 10, avec la possibilité d'ajouter un commentaire, directement sur le portail. Votre score NPS, la répartition promoteurs/détracteurs et les commentaires s'affichent dans la section « Fidéliser et développer ».
Mises à jour sans interruption de la page
Lorsque des blocs sont améliorés, les pages existantes sont mises à jour en toute sécurité et reviennent à des valeurs par défaut pertinentes — de sorte qu'une mise en page enregistrée ne soit jamais altérée.
Données toujours à jour
Chaque bloc récupère les données en direct de son membre, le portail est donc toujours à jour.
Préférences et sujets en libre-service
Les membres choisissent la langue, le canal, les plages horaires de silence et leurs centres d'intérêt, et peuvent se désabonner de messages thématiques individuellement (promotions, newsletter, fidélisation, actualités produits), sans avoir à tout désabonner en une seule fois. Les choix de thèmes sont appliqués lors de l'envoi : en désactiver un interrompt uniquement la réception du message correspondant, tandis que les autres continuent d'arriver.
Générateur de pages IA · Nouveau
Description d'une page. Création d'un formulaire à remplir par vos membres.
Inscription à un événement, page d’anniversaire, formulaire de demande après-vente : décrivez-le en quelques mots et l’IA crée une page portail autour du formulaire. Prévisualisez le contenu, peaufinez-le par dialogue ou manuellement, puis publiez-le une fois satisfait.
D'une phrase à une page de membre publiée sur la marque, une personne révise et clique toujours sur Publier.
Remplir ce champ permet de gagner des points
Attribuez une récompense en points et le paiement de la participation d'un membre est instantané — une seule fois par membre, sur le même registre de fidélité que tous les autres gains. Un formulaire intégré au programme, et non un simple sondage ajouté à la hâte.
Les soumissions alimentent votre prochaine campagne.
Regardez les réponses arriver, exportez-les au format CSV et transformez les auteurs en un segment en direct en un seul clic : les nouveaux auteurs le rejoignent automatiquement, prêts à être ciblés. Les données ne quittent jamais Flash.
Gardiens intégrés
L'IA utilise exclusivement les blocs et types de champs approuvés par le portail ; elle ne génère jamais de code et ne publie jamais de manière autonome. Les demandes de collecte d'informations telles que les numéros d'identification ou de carte bancaire sont automatiquement refusées.
Les créateurs de formulaires indépendants fonctionnent en dehors de votre programme de fidélité. Ici, la page, les points et le public forment un seul et même système : décrivez la page du formulaire en une phrase, sans outil supplémentaire à intégrer.
Intégration et authentification unique (SSO)
Intégrez-le là où votre trafic se trouve déjà : les utilisateurs sont connectés, aucune deuxième connexion n'est requise.
Le portail s'intègre à Shopify via l'intégration officielle, à tout site d'entreprise disposant d'une authentification unique sécurisée, et à votre application native iOS/Android. Il s'affiche dans une vue web intégrée avec une session propriétaire, évitant ainsi aux membres de revenir à l'écran de connexion lors de leur navigation. Les membres sont déjà connectés – aucune seconde connexion n'est requise – et la connexion est confirmée de manière sécurisée à chaque requête, même lorsque les navigateurs bloquent les cookies tiers. Quel que soit le parcours, le processus de connexion est identique pour tous, garantissant ainsi une correspondance des profils et un consentement identiques. S'agissant d'un véritable portail web, les modifications de l'espace membre sont déployées côté serveur – aucune mise à jour de l'application n'est nécessaire.
L'authentification unique est développée et testée, mais sa validation finale est en attente de vérification sur des domaines réels, afin de garantir la sécurité de la connexion sur tous les navigateurs. Disponible à l'intégration dès aujourd'hui ; son efficacité à grande échelle n'est pas encore garantie.
Que les membres accèdent au service via l'intégration officielle Shopify ou via une intégration sur votre site, le processus d'authentification unique et sécurisée est identique : la connexion, la mise en correspondance des profils et l'inscription fonctionnent de manière identique.
Deux façons d'intégrer
Intégrez l'expérience membre au sein de votre site existant.
Vous n'envoyez pas les membres vers une URL de fidélité distincte. L'espace membre se trouve directement dans votre boutique en ligne ou sur votre site web. Comme l'identifiant est partagé, les membres sont déjà connectés lorsqu'ils y accèdent.
Une section dédiée aux produits locaux dans votre magasin.
Grâce à l'intégration officielle de Shopify, la zone membre apparaît sous la forme d'une section dans votre boutique Shopify, sous votre thème, sur votre domaine. Un acheteur déjà connecté au magasin est connecté directement au portail, sans deuxième connexion, même si le magasin supprime les cookies de la demande.
Un petit script sur votre propre site.
Pour un site ou une application n'utilisant pas Shopify, ajoutez un petit script. Votre site authentifie le membre grâce à un jeton signé temporaire, et Flash le connecte automatiquement au portail. Ainsi, un site d'entreprise conserve ses propres identifiants et les membres n'en voient jamais de second.
Les deux parcours utilisent la même authentification unique sécurisée. Le rapprochement des profils et l'inscription fonctionnent donc de manière identique, et le système est également intégré à votre application native iOS/Android via une vue web intégrée.
En quoi c'est différent ?
Un bien dont vous êtes propriétaire, pas un gadget que vous louez.
Les programmes de fidélité basés sur les widgets sont rapides à installer, mais difficiles à personnaliser pour offrir une expérience VIP. Flash fonctionne sur votre domaine, s'appuie sur des blocs, des thèmes et des intégrations via l'authentification unique (SSO) — une solution entièrement personnalisable par défaut.
Approche habituelle
Widgets de fidélité contextuels
Ajouter un panneau générique dans un coin ; une intégration complète à la marque nécessite un développement personnalisé.
La conception de Flash
Votre domaine, construit à partir de blocs glisser-déposer, stylisé prêt à l'emploi grâce à votre kit de marque.
Approche habituelle
Pages hébergées hors domaine
Redirection des membres vers l'URL du fournisseur.
La conception de Flash
Fonctionne sur votre propre domaine et s'intègre à Shopify ou à tout site avec authentification unique.
Approche habituelle
Pages membres à modèle fixe
Un seul agencement, à prendre ou à laisser.
La conception de Flash
~20 blocs à glisser-déposer que vous pouvez réorganiser sans coder, avec des mises à jour qui ne cassent jamais la page.
Conçu avec soin
La valeur ajoutée réside ici dans la cohérence de marque true et la facilité d'intégration : une solution bien conçue, sans fioritures.
Pas de jargon technique sur l'IA ici. Le portail se distingue par sa qualité : une identité visuelle cohérente, un texte lisible par défaut et une intégration sécurisée.
Style de marque cohérent
Votre marque génère environ 37 styles appliqués sur l'ensemble du portail — même marque, même apparence, à chaque fois, sans surprise.
Accessible par défaut
Les couleurs du texte sont choisies automatiquement pour une lisibilité optimale. Ainsi, la couleur de votre marque ne gêne jamais la lecture.
Intégration sécurisée
Intégration Shopify inviolable, jetons de connexion éphémères et alertes en cas de fuite de jeton.
Quels changements pour l'entreprise ?
Les membres bénéficient d’un espace de fidélité personnalisé : sur votre domaine, avec votre marque, là où votre trafic se trouve déjà.
~20 blocs
Créer la page sans coder
Environ 37 styles
Style de marque appliqué automatiquement, toujours lisible
Trois méthodes d'accès
Shopify, n'importe quel site ou votre application native — authentification unique
Créez la page membre à partir de blocs glisser-déposer, personnalisés selon votre marque.
Pour aller plus loin
Continuez à explorer les pages les plus pertinentes.
Accumulation des actifs clients
Un atout membre mis à jour et plus lourd.
En savoir plus CapacitéPoints et niveaux
Un moteur de points sécurisé pour la course : expiration du FIFO, récompenses idempotentes verrouillées par avis, plafonds quotidiens fermés en cas d'échec, mises à niveau de niveau en temps réel.
En savoir plus CapacitéProtection contre la fraude aux points
Les détecteurs basés sur des règles — auxquels s'ajoute un sixième qui apprend le schéma habituel de gain et d'échange de points de votre programme et signale les valeurs extrêmes que les règles ne peuvent pas anticiper — bloquent les points suspects dès leur détection ; SoClaw annule, débloque ou applique un blocage supplémentaire à chaque point bloqué — afin d'empêcher toute fraude avant que vous n'ayez vérifié. Désactivé par défaut, activation possible pour chaque détecteur.
En savoir plus CapacitéParrainage de membres
Invitations de parrainage avec quotas anti-abus, suivi bidirectionnel des conversions réelles et un graphique de réseau de recommandation basé sur la force.
En savoir plus CapacitéRécompenses UGC et KOC
Récompenser les membres payants vérifiés pour leur contenu original vérifié et leurs parrainages. Feuille de route / accès anticipé.
En savoir plus CapacitéCarte de membre Wallet
Émettez une carte de membre Apple ou Google Wallet en une seule étape : elle se met à jour automatiquement dès que le solde de points ou le niveau du membre change, et reste accessible sur son téléphone sans application supplémentaire.
En savoir plus