Études de cas
Résultats éprouvés à l'échelle de l'entreprise
Découvrez comment les plus grands détaillants mondiaux utilisent SocialHub.AI pour transformer le comportement client en fidélisation accrue.
qsrMcDonald's ChinePlus de 200 millions de membres
De 5 à 200 millions de membres, de 5 % à 85 % du volume brut de marchandises (GMV) — McDonald's China
Membre GMV 5% → 85%
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vêtementsDEFACTO15 millions de membres, 34 pays
Taux de réachat de 85,95 % – De 15 % à 34 pays
Taux de réachat des membres : 85,95 %
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SupermarchéYATA880 000 membres, 15 magasins
Plus de 800 campagnes par an, chiffre d'affaires multiplié par 5 lors des journées VIP — pour une chaîne de 15 supermarchés
Plus de 800 campagnes par an, revenus multipliés par 5 lors d'une journée VIP
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luxury-retailHOUSE 66 (Hang Lung Properties)Multi-villes, 10 projets
71 % de pénétration des ventes auprès des membres : Un modèle de fidélisation haut de gamme qui surpasse les modèles grand public
Taux de pénétration des ventes auprès des membres : 71 %
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vêtementsVF Corporation (The North Face)Plus de 10 millions de membres
Croissance de 40 % du nombre de membres et de 67 % des ventes D2C : un atout majeur pour la stratégie de vente directe d'une marque mondiale d'articles de plein air.
67 % de contribution aux ventes D2C
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automobileGeneral MotorsEntreprise
700 000 prospects en 6 mois — Accélérer la transition D2C dans le secteur automobile
700 000 nouveaux prospects en 6 mois
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La confiance des grandes marques
Plus de 400 millions de membres répartis sur 50 marques dans 12 pays — allant de la restauration rapide, du vêtement et des cosmétiques à l'automobile, à l'électronique grand public et à l'hôtellerie.
Alimentation et restauration
Sport & outdoor
Habillement & mode
Lingerie
Maison & art de vivre
Bijouterie & horlogerie
Maman, bébé & enfants
Beauté
Santé & nutrition
Grand magasin
Électronique grand public
Centres commerciaux
Automobile
Voyage
Culture & arts
Immobilier
Hôtellerie
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