Intégration à SocialHub
Connectez vos agents IA via un gouverné MCP serveur, exploiter la plateforme depuis Claude Code avec SoCodeet intégrer à travers le REST API et intégration au portail des membres. Authentification par clé de locataire, portée par outil, chaque appel est audité.
# add the governed MCP server
$ claude mcp add --transport http flash \
https://flash.socialhub.ai/api/mcp \
--header "Authorization: Bearer $FLASH_API_KEY"▋
Clé de locataire requise · Périmètre par outil · Audité
Ressources pour les développeurs
Commencer
Authentifiez-vous une seule fois et effectuez votre premier appel : l'authentification par clé locataire v2 REST API, sa documentation complète et la gestion des clés.
Démarrage rapide
De zéro à votre premier appel authentifié : créez une clé, choisissez vos étendues et faites une demande.
: Commencer ici. →REST API Référence
Accès programmatique aux membres, aux magasins, aux commandes, à la fidélité, aux coupons et aux campagnes via un REST API authentifié par clé de locataire.
Parcourez le API →Clés de API
Créez et définissez la portée des clés de locataire API (fl_live_…), choisissez des préréglages en lecture seule ou en écriture, et consultez l'activité récente.
Gérer les clés →Étendre la plateforme
Basez sur Flash sans le dupliquer : utilisez les objets de données propres à votre espace de travail, les webhooks en temps réel, les connecteurs sans code et les champs et modules personnalisés par espace de travail.
Objets personnalisés API
Lire et écrire les objets personnalisés d'un espace de travail : découvrir les types object et leur schéma de champ auto-descriptif (GET /api/v2/objects, objects:read), puis lister, créer, mettre à jour et supprimer des enregistrements (objects:write) – validation du schéma et protection en cas d'échec lors de l'écriture.
Consultez le guide des objets →Webhooks
Abonnez vos systèmes aux événements Flash : enregistrez les points de terminaison (POST /api/v2/webhooks, webhooks:manage), découvrez les événements (GET /api/v2/events/catalog), vérifiez les signatures HMAC-SHA256 des webhooks standard, dédupliquez par ID de webhook et utilisez les nouvelles tentatives ainsi qu’un journal de livraison. Charges utiles légères et non personnelles.
Consultez le guide des webhooks →Connecteurs Zapier et Make
Connectez Flash à des milliers d'applications sans code : les déclencheurs sont des événements webhook Flash (souscrits via le contrat Hook REST), les actions sont des points de terminaison REST v2 et l'authentification est une clé fl_live_ API de portée.
Consultez le guide du connecteur →Personnalisation : Champs et modules
Les deux voies Flash est structuré par espace de travail sans duplication : les champs de membres personnalisés sont définis via API (customAttributes), et des modules optionnels dont l'accès est limité à un espace de travail par des droits d'accès appliqués par le serveur.
Consultez le guide →Pages intégrées
Ajoutez vos propres pages hébergées en HTTPS comme éléments de menu à accès restreint dans l'interface d'administration Flash. Flash les exécute dans un environnement isolé (sandbox) et transmet un jeton d'identité temporaire (HS256) sans données personnelles, contenant l'identifiant de l'espace de travail et l'identifiant opaque de l'opérateur, ainsi que son rôle. Ce jeton doit être vérifié pour autoriser l'accès. Accès anticipé, via le module d'extensibilité ouverte.
Consultez le guide d'intégration. →Parcours en plusieurs étapes
Déroulement d'un parcours de campagne : chaque membre est inscrit une seule fois et progresse dans le parcours au fil du temps (envois, attentes et tests A/B exécutés pour chaque membre), avec les mêmes règles de consentement et le même moteur d'envoi que pour une campagne unique. Consultez les performances par nœud (entrées/envois/ignorés) via GET /api/campaigns/:id/journey-analytics.
Consultez le guide des parcours clients →Localisation et langues
Comment la langue déclarée d'un membre est résolue en l'une des dix langues prises en charge, et les outils de mise en forme des e-mails ({{formatCurrency}}, {{formatNumber}}, {{formatDate}}) qui affichent les nombres, les dates et les prix dans le format régional de chaque membre. Mise en forme uniquement — pas de traduction automatique, pas de conversion de devises.
Consultez le guide de localisation →Agents IA et langage naturel
Utilisez SocialHub et interrogez vos indicateurs de performance de manière conversationnelle : dans votre IDE, dans Slack ou depuis n'importe quel client MCP.
SoCode — Exécutez SocialHub depuis Claude Code
Un module téléchargeable et un serveur MCP sécurisé. Utilisez SocialHub et interrogez vos indicateurs en langage naturel, directement depuis Claude Code, Claude Desktop ou Cursor.
Ouvrir le guide →SoTag — Lancez SocialHub depuis Slack
Votre assistant IA pour la fidélisation dans Slack. Installez et exécutez /so pour vous connecter et lier un canal à votre équipe, puis interrogez vos indicateurs et approuvez les actions proposées.
Configurer SoTag →MCP Intégration
Référence complète du protocole de contexte modèle (MCP) : point de terminaison, transport, authentification et outils gérés que vos agents IA peuvent appeler.
Consultez le guide MCP →Gouvernance de l'IA : Introspection et approbations
Utilisez les mécanismes d'action gérés de Flash depuis n'importe quel client MCP : découvrez les objets métier, les champs et les actions exécutables (list_objects / describe_object / list_actions, introspection:read), gérez les résultats d'écriture structurés en attente/refusés et suivez le cycle d'approbation avec ses garanties d'idempotence.
Lire le guide de gouvernance →Plateforme Agent (Harness)
Le modèle d'ingénierie pour chaque acteur IA dans Flash : une définition d'agent (routage du modèle, contexte, compétences, outils avec portées, surface MCP, flux de travail, mémoire, politique de boucle) et un environnement d'exécution — un type de définition sur trois axes, des compétences faisant autorité dans la base de données, un journal d'événements en ajout uniquement (ID d'exécution + version du modèle) et cinq gardes à fermeture automatique en cas d'échec, non configurables.
Consultez le guide →Référence des modèles prédictifs
Référence technique des modèles prédictifs : taux de désabonnement et CLV sur 12 mois (BG/NBD + Gamma-Gamma), date du prochain achat, propension au clic, meilleur moment pour envoyer des e-mails, optimisation automatique du trafic (tests A/B), amélioration du taux de reconquête, recommandations, anomalies liées à la fraude, taux de fidélisation et perspectives de revenus – chaque élément étant défini par sa méthode, ses entrées, ses colonnes de sortie, ses contrôles de conformité et ses interfaces de consommation.
Consultez la documentation de référence des modèles. →Consumer World Model
Référence technique pour la couche de modélisation sous Decide : le catalogue d'événements contrôlé qui entraîne le modèle comportemental spécifique à chaque marque (avec son pare-feu de politiques), le contrôle d'intégrité et le prédicat de diffusion, où apparaissent les représentations vectorielles et les probabilités des événements suivants (segments, profils, audiences similaires, planification des envois), et les quatre outils MCP permettant de piloter le panel de recherche synthétique à partir de vos propres agents.
Consulter le modèle de référence →SoClaw Intégration de reconquête
Exécuter un agent de reconquête autonome contre Flash : la boucle réclamation → contexte → levier → note → boucle complète, une clé d’agent à portée limitée et plafonnée, le déploiement automatique de l’environnement d’exécution OpenClaw avec la compétence SoClaw, le périmètre de sécurité côté serveur et les codes d’erreur.
Lire le guide de reconquête →Commerce et intégration de données
Connectez les systèmes que vous utilisez pour vos ventes et votre exploitation : vos canaux e-commerce, votre système de caisse/gestion des commandes/ERP et votre infrastructure de données en temps réel.
Shopify · Amazon · Boutique TikTok
Connectez vos canaux e-commerce : synchronisez les produits Shopify et gagnez automatiquement des points sur les commandes. Permettez également aux membres de gagner des points pour les commandes vérifiées sur Amazon et TikTok Shop. Découvrez la provenance et la configuration de chaque identifiant.
Consulter le guide des canaux →Intégration PDV · OMS · ERP
Intégrez vos systèmes de point de vente, de gestion des commandes et ERP à votre programme de fidélité via la version 2 REST API : attribution de points sur les ventes, remboursement des achats annulés et rapprochement des magasins, des membres et du registre des points.
Consultez le guide d’intégration →Architecture des données
Comment les transactions CRM, les flux comportementaux SDK, les systèmes tiers, Kafka, Flink et StarRocks forment une base de données clients en temps réel.
Découvrez l’architecture →Intégrer, pousser et portefeuille
Intégrez la fidélisation dans votre boutique en ligne et votre application mobile, communiquez avec vos membres par notifications push et proposez des cartes de fidélité. Chaque élément est indépendant : vous pouvez en adopter un, plusieurs ou tous.
Portail des membres Intégrer
Intégrez le portail de fidélité à votre boutique, site web ou application native (version web + authentification unique). Inclut les modules natifs optionnels.
Voir l'intégration →Suivi Web SDK
Intégrez une balise propriétaire sur votre site marketing ou e-commerce : les pages vues sont intégrées à l’historique du comportement des membres, avec enrichissement côté serveur par appareil, géolocalisation et bot. Sans clé, conforme aux règles GPC.
Obtenir l'extrait →Formulaire d'inscription en ligne
Collectez les inscriptions par e-mail depuis votre site web grâce à un formulaire HTML simple à copier-coller. Les données sont intégrées au même système de capture que vos codes QR en magasin — consentement, coupon de bienvenue et protection anti-bots inclus. Aucune clé, aucune SDK.
Obtenir l'extrait →Notification push de l'application
Enregistrez les jetons d'appareil et intégrez les notifications push à la même chaîne d'automatisation/d'envoi que les e-mails : cascade de canaux à sécurité intégrée, avec une limite de fréquence partagée.
Consultez le guide des notifications push →WhatsApp · LINE · RCS
Connectez WhatsApp (Meta Cloud API), LINE (Messagerie API) et RCS (Google RBM) à vos comptes fournisseurs. Indiquez la provenance de chaque identifiant, le webhook de suivi LINE (signature + URL) et le portail de connexion en un clic LINE, ainsi que leur intégration dans le flux d'envoi.
Consultez le guide de messagerie →Portefeuille (Apple et Google)
Émission d'une carte de membre personnalisée (Apple Wallet : .pkpass, mise à jour automatique ; Google Wallet : enregistrement du lien) côté serveur, depuis un point de terminaison unique.
Voir le portefeuille →Emplacement (LBS)
Visites en magasin personnalisées par les membres, ciblage magasin/région et points de terminaison de géorepérage avec consentement : respect de la vie privée, fermeture automatique en cas d'échec, aucune coordonnée brute.
Consultez le guide LBS →Une question technique ?
Discutez avec un ingénieur des portées MCP, de la gouvernance ou de l'intégration de SocialHub dans votre pile d'IA.
Parlez à l'ingénierie