개인정보 처리방침

1. 소개

Techsun Computer Science Corp.("SocialHub.AI", "당사", "저희" 또는 "우리")는 귀하의 개인정보를 존중하며 개인정보 보호에 최선을 다합니다. 본 개인정보 보호정책은 귀하가 당사 웹사이트를 방문하거나 당사 서비스를 이용할 때 당사가 귀하의 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

2. 당사가 수집하는 정보

다음 유형의 정보를 수집할 수 있습니다.

• 연락처 정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호 number저희 웹사이트에서 양식을 작성하실 때 회사명과 직책을 입력해 주세요.
• 이용 데이터: 방문한 페이지, 체류 시간, 유입 경로 등 웹사이트 이용 방식에 대한 정보입니다.
• 기기 정보: 브라우저 종류, 운영 체제, IP 주소 및 기기 식별자.
• 쿠키: 당사는 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 사용자 브라우징 경험을 개선하고 웹사이트 트래픽을 분석합니다.

AI 챗봇

저희 웹사이트는 SocialHub.AI에 대한 질문에 답변하는 AI 기반 채팅 도우미를 제공합니다. 대화 내용은 제3자 대규모 언어 모델 제공업체에서 처리하며, 사용자가 공유하기로 선택한 연락처 정보(이메일, 이름, 회사명 등)와 함께 저장될 수 있습니다. 이는 저희 팀에서 도우미를 개선하고 후속 조치를 취하기 위한 것입니다. 채팅 기록은 최대 90일 동안 보관됩니다. 채팅에 비밀번호, 결제 카드 번호 또는 기타 민감한 정보를 입력하지 마십시오. 아래에 명시된 접근 및 삭제 권한을 포함한 사용자의 권리는 채팅 데이터에도 적용됩니다.

웹사이트 분석

방문자가 이 사이트를 어떻게 찾고 사용하는지 파악하기 위해 자체적으로 개인정보 보호를 준수하는 웹사이트 분석 도구를 운영합니다(조회한 페이지, 추천 경로, 대략적인 국가, 기기 유형, 페이지 체류 시간). 사용자의 이름, 이메일 주소 또는 IP 주소가 아닌, 무작위로 생성된 익명 식별자를 브라우저에 저장합니다(원시 IP 주소는 저장하지 않습니다). 당사는 이 데이터를 판매하거나 제3자 광고 네트워크와 공유하지 않습니다. 당사는 Global Privacy Control(GPC) 및 Do Not Track 신호를 준수합니다. 브라우저에서 이러한 신호를 보내는 경우, 당사는 사용자의 방문을 추적하지 않습니다. 익명 분석 식별자는 최대 13개월 동안, 상세 이벤트 기록은 최대 90일 동안 보관됩니다.

3. 정보 활용 방식

• 문의 사항에 답변하고 고객 지원을 제공하기 위해
• 귀하에게 당사 제품 및 서비스에 대한 정보를 보내기 위해(귀하의 동의 하에)
• 웹사이트 및 서비스 개선을 위해
• 법적 의무를 준수하기 위해
• 당사의 권리를 보호하고 사기를 방지하기 위해

4. 데이터 공유

우리는 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다. 당사는 기밀 유지 계약에 따라 웹사이트 운영 및 비즈니스 수행을 지원하는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체와 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다.

5. 데이터 보안

당사는 암호화(저장 시 AES-256, 전송 시 TLS 1.3), 접근 제어 및 정기적인 보안 감사 등 업계 표준 보안 조치를 시행하고 있습니다. 당사 플랫폼은 SOC 2 Type II 인증을 획득했습니다.

6. 귀하의 권리

귀하의 위치에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

• 개인 데이터 접근 권한
• 부정확한 데이터를 수정할 권리
• 데이터 삭제 권한
• 처리 제한 권한
• 데이터 이동권
• 마케팅 커뮤니케이션을 거부할 권리

7. 국제 송금

귀하의 데이터는 귀하의 국가가 아닌 다른 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다. 당사는 관련 데이터 보호법을 준수하여 적절한 보호 조치를 마련하고 있습니다.

8. 데이터 보존

당사는 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 또는 법률에서 요구하는 기간 동안만 귀하의 개인 데이터를 보관합니다.

9. 아동 개인정보 보호

당사의 서비스는 16세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 고의로 어린이로부터 개인 정보를 수집하지 않습니다.

10. 본 정책의 변경 사항

당사는 본 개인정보 보호정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항이 있을 경우 이 페이지에 새 정책을 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트하여 알려드립니다.

11. 문의하기