AI 거버넌스: 자기 성찰 및 승인

Flash는 AI가 시작한 모든 작업을 AI 활동 및 승인 콘솔의 작업공간별로 구성된 작업별 인증 기어(auto, review 또는 forbidden) 뒤에 둡니다. MCP 이상의 AI 클라이언트의 경우 이는 두 가지를 의미합니다. 즉, 작업을 수행하기 전에 수행할 수 있는 비즈니스 객체와 작업을 발견할 수 있고 쓰기 호출이 구조화된 결과를 반환합니다(실행, 사람의 승인 대기 중, 또는 기계가 읽을 수 있는 이유로 거부됨).

이 가이드에서는 내부 분석 도구, 검토 기반 작성 의미 체계, 승인 라이프사이클에 대해 다룹니다. 이 기능은 MCP 통합 가이드에 설명된 것과 동일한 관리형 MCP 서버를 기반으로 합니다. 비즈니스 개요는 AI 거버넌스 및 승인 제품 페이지를 참조하세요. 기어 라우팅은 점진적으로 활성화되며, 아래 동작은 관리 작업이 워크스페이스에 배포됨에 따라 적용됩니다.

예시: object를 설명한 다음 기어를 확인하세요.

요청/응답 형식의 예시 (축약형 - 실제 응답에는 모든 항목과 작업이 나열됨):

// describe_object { "object": "member" }
{
  "object": "member",
  "label": "Member",
  "meaning": "A loyalty program member owned by this workspace.",
  "fields": [
    { "name": "email",            "type": "string",  "pii": true,
      "meaning": "Contact email. PII: metadata only — values are never returned here." },
    { "name": "tier",             "type": "string",  "pii": false,
      "meaning": "Current loyalty tier." },
    { "name": "membership_no",    "type": "string",  "pii": false, "custom": true,
      "meaning": "Workspace-defined custom field." }
  ],
  "relationships": [
    { "to": "order",  "kind": "has_many",  "meaning": "Orders placed by this member." },
    { "to": "coupon", "kind": "has_many",  "meaning": "Coupons issued to this member." },
    { "to": "tag",    "kind": "has_many",  "meaning": "Tags currently applied to this member." }
  ]
}

// list_actions { "object": "member" }
{
  "actions": [
    { "action": "issue_coupon",     "gear": "review",
      "preconditions": ["member has consent", "coupon pool has stock"] },
    { "action": "earn_points",      "gear": "auto",
      "preconditions": ["amount within the workspace cap"] },
    { "action": "assign_tag",       "gear": "auto",
      "preconditions": ["tag exists and is active"] },
    { "action": "add_member_note",  "gear": "auto",
      "preconditions": ["note passes server-side sanitation"] },
    { "action": "send_campaign",    "gear": "review", "locked": true,
      "preconditions": ["sending can never be auto — a human always approves"] }
  ]
}

gear은 적용될 장비 등급입니다. 작업 공간은 콘솔에서 각 동작에 대해 등급을 설정하며, 동작별 회로 차단기를 통해 언제든지 해당 동작을 review으로 강등할 수 있습니다(강등은 자동으로만 이루어지며, 사람이 복원해야 합니다). 장시간 사용 시에는 장비를 캐싱하지 말고 list_actions로 다시 확인하십시오.

승인 주기

pending 제안은 approved, rejected, 또는 expired 중 한 가지 방식으로만 승인됩니다. 담당자는 AI 활동 및 승인 콘솔에서 (작업 유형별로 단일 또는 일괄 처리) 해당 제안에 대한 조치를 취하며, 일일 요약 이메일을 통해 대기 중인 작업을 확인할 수 있습니다.

멱등성 보장

• 승인 1회, 실행 1회. 제안을 승인하면 해당 작업이 정확히 한 번 실행됩니다. 재승인은 저장된 결과를 다시 실행할 뿐, 두 번째 부작용은 없습니다.
• 재제출 시 중복이 발생하지 않습니다. 보류 중인 동일한 제안에 대해 작성 도구를 다시 호출해도 동일한 pending 결과와 proposal_id이 반환되며, 두 번째 카드가 대기열에 추가되지 않습니다.
• 승인 시 재검증이 이루어지며 실행은 조건부입니다. 승인 시 플랫폼은 AI가 제시한 추론이 여전히 유효한지 재확인합니다. 만약 더 이상 해당되지 않는다면(예: 고객이 이미 재구매한 경우), 아무것도 실행되지 않고, 행동 대신 결과가 기록됩니다.
• 모든 사항은 감사를 거치며 개별적으로 취소할 수 있습니다. 제안, 결정, 승인 경로(auto 또는 지정된 담당자), 실행 및 결과는 모두 결정 로그에 기록되며, 각 항목은 취소할 수 있습니다.