Activation des campagnes
Gérez vos campagnes en interagissant avec un opérateur IA.
Décrivez une campagne et elle rédige une version réelle et modifiable dans le canevas. Dites-lui un objectif commercial et il construit une stratégie. Demandez comment fonctionnent vos campagnes et les réponses à partir de vos propres données. Il n'envoie jamais tout seul : vous gardez le contrôle.
Je suis une IA. Dites-moi ce dont vous avez besoin.
« Un e-mail avec 20 % de réduction pour la Fête des Mères »
Il n'envoie jamais tout seul : vous examinez et envoyez
Le problème
La plupart des outils de campagne vous remettent une page blanche et un rapport de vanité.
Une page blanche et une semaine
La préparation, la conception et la relecture d'un seul e-mail conforme à l'image de marque prennent presque toute la semaine ; vous envoyez donc moins de campagnes que prévu.
Aucune ligne entre l’objectif et l’envoi.
Vous avez un objectif commercial (réduire le taux de désabonnement, augmenter les achats répétés), mais sa mise en œuvre (campagne, audience et timing) est entièrement manuelle.
Rapports sur lesquels vous ne pouvez pas agir
Les taux d'ouverture personnalisés et les clics comptés en double remplissent le tableau de bord, et vous devez encore chercher quoi faire ensuite.
Un seul opérateur, trois façons de démarrer
Décrivez-le, fixez-vous un objectif ou posez simplement votre question.
L'opérateur IA est une case en haut des campagnes avec trois façons explicites de démarrer : vous choisissez où vont vos mots, sans deviner. Ouvrez-en un pour voir comment cela fonctionne. (Vous voulez savoir comment une campagne s'est déroulée ? C'est la section d'informations ci-dessous.)
Description d'une campagne
“E-mail avec 20 % de réduction pour la Fête des Mères”
Exprimez votre message en une ligne. L’opérateur crée une campagne réelle et modifiable — à votre marque, avec vos données en temps réel — et l’ouvre dans l’interface. Elle n’est jamais envoyée automatiquement ; vous la vérifiez et l’envoyez.
En savoir plus →Dites-nous quel est votre objectif.
“Réduisez le taux de désabonnement ce trimestre”
Donnez-lui un objectif commercial plutôt qu'un brief. L'opérateur le transforme en stratégie que vous pouvez examiner et affiner (plan, public cible et moments clés) avant même la création de la moindre information.
En savoir plus →Proposer des campagnes
“Récupération de points VIP · Points expirant · Fête des Mères”
Vous ne savez pas quoi lancer ? Un simple clic et l'opérateur analyse votre calendrier et vous propose des campagnes pour combler les lacunes : un véritable partenaire de brainstorming qui vous fournit des idées prêtes à l'emploi, et non une page blanche. Quand le calendrier est bien rempli, cela se voit.
En savoir plus →Honnête par conception : l'opérateur ne fait que proposer : chaque brouillon et chaque suggestion vous appartient pour être révisé, modifié et approuvé, et rien n'est jamais envoyé seul.
Ou partez d'une stratégie éprouvée.
Une bibliothèque de campagnes prêtes à être lancées.
Toutes les campagnes ne nécessitent pas de page blanche ni d'invite. Flash propose une bibliothèque évolutive de modèles éprouvés : bienvenue, reconquête, anniversaire, après-vente, offres saisonnières… Chaque modèle constitue un flux complet que vous activez en un clic et personnalisez à votre guise.
Activation en un clic
Choisissez un modèle et une campagne complète, conforme à votre image de marque, s'intègre automatiquement à votre espace de travail : audience, messages et calendrier sont déjà configurés. Modifiez les éléments, puis lancez la campagne.
Gestion des fêtes et des saisons
Les modèles saisonniers s'adaptent automatiquement à la date appropriée. Ainsi, une campagne pour les fêtes est diffusée le jour J, sans calculs de calendrier ni course contre la montre.
Processus en plusieurs étapes, pas instantané.
Les parcours clients intègrent des étapes d'attente (envoi, attente de quelques jours, puis relance). Un modèle constitue ainsi une véritable séquence, et non un envoi unique.
Un modèle est un point de départ, jamais un engagement définitif ; chaque bloc, chaque offre et chaque étape d’attente peuvent être modifiés par vous avant leur diffusion.
D'une simple ligne à une campagne finalisée
L'IA conçoit l'intégralité de la campagne, puis la déploie pour vous.
« Décrire une campagne » ne se limite pas à la rédaction d'un objet. Cette fonctionnalité génère une campagne complète et réelle, à votre marque et avec vos données en temps réel, et l'intègre à l'espace visuel, entièrement modifiable.
Blocs
Faites glisser pour réorganiser · cliquez sur un bloc pour le modifier
Titre
Illustration : la campagne conçue par l'IA s'ouvre ainsi sur l'espace visuel, entièrement modifiable.
De la première idée à la campagne finale et modifiable, chaque élément est vérifié par un humain avant d’être envoyé.
Une vraie campagne, pas une maquette.
Vous obtenez une campagne entièrement modifiable dans votre compte : ouvrez-la, modifiez-la à votre guise, et elle est prête à être programmée.
Sur la marque, sur vos données
Une équipe de rédacteurs IA remplit les blocs de données à partir de votre kit de marque et des données en direct de vos membres — pour un rendu qui vous ressemble et une personnalisation pour chaque membre.
Vous gardez le contrôle
Rien n'est envoyé automatiquement. Vous examinez le canevas, définissez le calendrier et un humain envoie le message.
Vous voulez connaître le détail de la rédaction de l'e-mail ? L'équipe de rédaction IA →
Posez vos questions et obtenez une réponse honnête
Analyse IA : basée sur vos données réelles, jamais inventées.
En mode Suivi, vous posez des questions simples : « Quel est mon taux d’ouverture ce mois-ci ? » L’opérateur vous répond à partir de vos propres données. Après chaque envoi, les résultats sont mesurés avec précision et analysés afin d’optimiser la campagne suivante.
Tests A/B authentiques
Un succès garanti uniquement si les calculs le justifient.
Variante A
cliquez 5,4%
Variante B
Clics : 4,1 %
Des réponses tirées de vos données
Renseignez-vous sur le taux d'ouverture, les clics ou les rachats dans un langage simple — et obtenez un chiffre auquel vous pouvez faire confiance, avec un honnête « je ne peux pas encore répondre » lorsque les données ne sont pas là.
Comptabilisé une seule fois, ajusté équitablement
Les ouvertures, les clics et les conversions sont dédupliqués et ajustés pour les ouvertures respectueuses de la vie privée, afin qu'une nouvelle tentative ou un proxy ne puisse jamais fausser les résultats.
Alimente la prochaine campagne
Chaque résultat est renvoyé à l'IA afin que le ciblage et le timing de votre prochain envoi deviennent plus précis : une mesure qui entraîne le modèle, pas seulement un graphique.
Vous souhaitez obtenir des informations complètes sur les mesures ?
Découvrez comment chaque campagne est suivie, dédupliquée et transformée en données fiables alimentant l'IA.
Explorer Campaign Intelligence →Fonctionnement sous-jacent
L’IA repose sur un véritable moteur de campagne – et non sur une démo.
Vos campagnes, parfaitement alignées sur votre marque, sont envoyées en quelques minutes via une plateforme d'emailing Amazon optimisée pour la délivrabilité. Le désabonnement en un clic est conforme aux règles d'envoi de Gmail et Yahoo, et le suivi évite les doublons.
Envoi sécurisé pour la délivrabilité
Les campagnes sont envoyées sur une pile de messagerie Amazon renforcée en termes de délivrabilité, avec un désabonnement en un clic qui répond aux exigences d'envoi de masse de Gmail et Yahoo.
Suivi sans doublons
Les ouvertures, les clics, les rebonds et les plaintes ne sont comptabilisés qu'une seule fois : un signal dupliqué n'influence jamais vos statistiques, même avec Apple et les ouvertures confidentielles Gmail.
Automatisation déclenchée par un événement
21 des 22 moments du cycle de vie sont déclenchés automatiquement par des événements réels des membres : premier achat, passage à un niveau supérieur, 30 jours d’inactivité. La gestion des paniers abandonnés est prévue.
Parcours clients en plusieurs étapes, mesurés par nœud
Un parcours fait progresser chaque membre dans le temps : les envois et les attentes sont exécutés pour chaque membre, et non simplement affichés. L'onglet Flux affiche les performances par nœud : qui a accédé à chaque étape, qui a reçu un envoi et à quel moment les membres abandonnent.
Un e-mail, un contenu différent par membre
Chaque bloc d'un e-mail peut comporter une condition d'affichage ou de masquage — une bannière réservée aux membres Gold, un rappel pour les membres proches de leur prochaine récompense — de sorte qu'une campagne soit différente pour chaque membre, au lieu de dupliquer une campagne pour chaque segment.
Envois transactionnels, approuvés par l'homme
Vos systèmes peuvent déclencher l'envoi de confirmations de commande et de reçus via API, mais uniquement à partir de modèles explicitement autorisés pour un usage transactionnel. Le API envoie le message ; il n'en rédige ni ne sélectionne le contenu.
Contrôle et mesure
Gouvernées, attribuées et exportables selon vos préférences.
Au-delà de la rédaction et de l'envoi : validation avant l'envoi, chiffre d'affaires réel généré par chaque campagne et données dans votre boîte de réception et votre tableur.
Approbation avant expédition
Exigez une étape de révision et d'approbation avant l'envoi d'une campagne : un brouillon ne peut être diffusé tant qu'une personne ne l'a pas validé, afin que rien ne parvienne à vos membres sans avoir été vérifié.
Revenus attribués à chaque campagne
Découvrez les revenus réellement générés par une campagne : les commandes sont recréditées au dernier contact et par le coupon qu'elles ont utilisé, de sorte que les revenus sur votre tableau de bord sont réels et non un zéro fictif.
Exportez-le ou recevez-le par e-mail.
Téléchargez les performances de n'importe quelle campagne (ou de l'ensemble de votre programme) au format CSV et abonnez-vous à un e-mail hebdomadaire récapitulant les performances pour recevoir les données directement dans votre boîte mail.
Limitation de la fréquence et plages horaires de silence
Définissez une politique de contact unique pour les e-mails, les SMS et les push : une limite de fréquence par membre pour que personne ne reçoive trop de messages et des heures calmes pour les envois non urgents. Éteint jusqu'à ce que vous l'allumiez ; un envoi plafonné est ignoré et n'est pas mis en file d'attente pour être diffusé en rafale plus tard.
L'attribution est basée sur le dernier clic/coupon — un crédit réel et déclaré, et non une affirmation causale modélisée.
Envoyez au meilleur moment
Planifiez l'envoi à l'heure à laquelle cette audience répond réellement.
Lors de l'étape de planification, Flash examine le moment où les membres de votre audience ont récemment ouvert et cliqué, et recommande l'heure à laquelle ils sont le plus réactifs. Un clic y programme l'envoi.
Analyse des comportements de cette audience
Les recommandations sont basées sur l’activité récente de votre audience (ouvertures et clics) : elles reflètent l’engagement réel de vos membres, et non un graphique générique indiquant le « meilleur moment pour envoyer ».
Un clic – ou mains libres
Acceptez l'heure suggérée en un clic ou conservez votre choix. Les envois automatisés et pilotés par API peuvent demander à Flash d'appliquer automatiquement la meilleure heure.
Honnête même en cas d'incertitude
L’envoi est programmé à une heure optimale, et non échelonné par personne. Si l’historique d’engagement de cette audience est insuffisant, Flash l’indique et conserve l’horaire choisi ; aucun envoi n’est retardé sans préavis.
Quels changements pour l'entreprise ?
Un seul opérateur IA conçoit la campagne, transforme les objectifs en stratégie et fournit des réponses basées sur vos données réelles — déployée en quelques minutes, mesurée avec précision, toujours sous votre contrôle.
3 modes
décrire · fixer un objectif · demander
Minutes
d'une ligne à une campagne modifiable
Des réponses honnêtes
à partir de vos données, jamais inventé
Vous envoyez
Brouillons IA C'est toujours un humain qui appuie sur Envoyer.
Une campagne conçue par une IA s'ouvre sur la toile visuelle, chaque bloc étant modifiable par vos soins.
Pour aller plus loin
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Activation multicanale
Une communication soignée et cohérente avec l'image de marque — conçue par l'IA, diffusée sur tous les canaux — et la réaction du client.
En savoir plus CapacitéDiffusion multicanale
La couche de diffusion achemine chaque message vers le canal approprié (e-mail, SMS, notifications push d'application ou web, boîte de réception intégrée, ainsi que WhatsApp, LINE et RCS sur vos comptes connectés) grâce à un mécanisme de cascade à sécurité intégrée et un registre de portée partagé. Ainsi, un membre est contacté une seule fois sur le canal le plus pertinent, sans jamais être submergé de messages. Enregistrez des modèles de messages réutilisables par canal, rédigez des brouillons avec l'IA et personnalisez-les avec des variables de fusion. Les modèles WhatsApp sont créés et soumis à Meta pour approbation directement dans Flash, puis sélectionnés par nom une fois approuvés.
En savoir plus CapacitéAutomatisation du marketing
Automatisation du cycle de vie déclenchée par les événements : 21 des 22 déclencheurs sont actifs sur six étapes, chacun envoyant l’e-mail approprié suite à un événement réel impliquant un membre – une fidélisation automatisée.
En savoir plus CapacitéCoupons
Cryptage AES-256-GCM à code unique, allocation sans concurrence, créances idempotentes, remboursement atomique, budgets de campagne par magasin avec tableau de bord de consommation en temps réel et registre des coûts à ajout uniquement, ainsi qu'un conseiller d'offres IA basé sur des données réelles.
En savoir plus CapacitéMarketing EDM IA
Une équipe de rédaction IA crée des e-mails conformes à votre marque à partir de 25 blocs de données — rédigés à partir de votre kit de marque, remplis de vos données en temps réel et personnalisés pour chaque membre.
En savoir plus CapacitéCréation IA
L'IA génère des visuels conformes à votre marque — images d'en-tête d'e-mails, photos de produits et affiches publicitaires complètes — en utilisant votre kit de marque comme point de départ validé que vous pouvez régénérer.
En savoir plus