Activer.
Activation multicanale (Automatisation du marketing)
L'IA écrit le toucher. La pile l'envoie. Pas de page blanche, pas d'opérations manuelles.
L'automatisation marketing SocialHub.AI transforme la décision de l'agent en une véritable interaction avec la marque. L'IA découvre votre marque, rédige et auto-critique le texte, ancre l'offre dans votre catalogue, puis une pile multicanale renforcée l'envoie par e-mail, SMS, notification push de l'application, notification push web et boîte de réception de l'application — plus WhatsApp, LINE et RCS sur vos propres comptes connectés — et chaque réaction est renvoyée pour affiner la décision suivante.
Boucle
La meilleure action suivante pour l'agent : qui, quelle offre, quel canal et quand.
Une communication soignée et cohérente avec l'image de marque — conçue par l'IA, diffusée sur tous les canaux — et la réaction du client.
Les nouveaux comportements sont enregistrés ; la réaction, convertie ou silencieuse, est enregistrée afin d’optimiser le prochain appel.
Les fonctionnalités qui rendent Activer possible
Activation multicanale n'est pas une boîte noire : il s'agit d'un ensemble de capacités de production gouvernées. Explorez chacun :
Générez la touche de marque avec l'IA
Decide propose une action optimale ; l’IA la transforme en message final. La découverte de marque identifie vos couleurs, votre logo, votre typographie et votre style à partir d’une URL, puis une équipe de rédacteurs IA crée l’e-mail à partir de blocs de données, générant des visuels et des éléments créatifs conformes à votre marque, et vous permettant d’affiner chaque brouillon en indiquant simplement les modifications à apporter.
Marque →
Découvre votre marque : couleurs, logo, typographie, voix, à partir d'un nom ou d'une URL, et la verrouille afin que chaque interaction IA reste conforme à votre image de marque.
Marketing EDM IA →
Une équipe de rédaction IA crée des e-mails conformes à votre marque à partir de 25 blocs de données — rédigés à partir de votre kit de marque, remplis de vos données en temps réel et personnalisés pour chaque membre.
Création IA →
L'IA génère des visuels conformes à votre marque — images d'en-tête d'e-mails, photos de produits et affiches publicitaires complètes — en utilisant votre kit de marque comme point de départ validé que vous pouvez régénérer.
Édition conversationnelle →
Modifiez n'importe quel brouillon d'IA en lui indiquant vos souhaits en langage clair ; la modification est appliquée précisément à votre brouillon au lieu d'être réécrite de zéro.
Orchestrez et diffusez vos campagnes sur tous les canaux
Le moteur de campagne envoie chaque message par e-mail, SMS, notification push et messagerie intégrée à l'application via un système de diffusion unique, avec une limite de fréquence partagée afin d'éviter le sur-envoi de messages. De plus, l'automatisation déclenchée par événement envoie automatiquement le message approprié suite à une action réelle d'un membre, permettant ainsi des parcours clients fluides sans configuration manuelle.
Campagnes →
Campagnes de marque optimisées pour une infrastructure Amazon SES renforcée : suivi idempotent, tests A/B du chi carré, assistant de décision IA et planification en un clic à l’heure où votre audience est réellement active.
Diffusion multicanale →
La couche de diffusion achemine chaque message vers le canal approprié (e-mail, SMS, notifications push d'application ou web, boîte de réception intégrée, ainsi que WhatsApp, LINE et RCS sur vos comptes connectés) grâce à un mécanisme de cascade à sécurité intégrée et un registre de portée partagé. Ainsi, un membre est contacté une seule fois sur le canal le plus pertinent, sans jamais être submergé de messages. Enregistrez des modèles de messages réutilisables par canal, rédigez des brouillons avec l'IA et personnalisez-les avec des variables de fusion. Les modèles WhatsApp sont créés et soumis à Meta pour approbation directement dans Flash, puis sélectionnés par nom une fois approuvés.
Automatisation du marketing →
Automatisation du cycle de vie déclenchée par les événements : 21 des 22 déclencheurs sont actifs sur six étapes, chacun envoyant l’e-mail approprié suite à un événement réel impliquant un membre – une fidélisation automatisée.
Joindre une offre gouvernée et choisie par l'IA
Lorsqu'une incitation est nécessaire, l'IA adapte l'offre à votre catalogue et à vos marges. Des codes uniques, cryptés avec un niveau de sécurité bancaire, sont émis, réclamés et utilisés une seule fois. Chaque code est traçable de son émission à sa suppression, et les dépenses liées aux coupons de chaque campagne sont encadrées par des budgets par magasin, assortis de plafonds stricts.
Intelligence artificielle pour les campagnes marketing : un outil d'optimisation continue
Chaque ouverture, clic, résultat de test A/B et utilisation est suivi, dédupliqué et attribué, puis renvoyé au système d'IA afin que chaque campagne affine la décision suivante : une mesure précise qui entraîne le modèle, et non un simple tableau de bord.
Communiquez avec chaque membre dans sa langue
Les membres choisissent leur langue préférée sur le portail. Le ciblage s’effectue comme pour n’importe quel autre tag, et chaque e-mail affiche les prix, les montants et les dates dans la langue du membre : français « 1 234,50 € », allemand « 1.234,50 € », américain « $1,234,50 ». Le système repose sur une plateforme multilingue (10 langues) qui conserve le ton et les conventions de conformité propres à chaque langue.
Découvrez comment les membres de votre secteur procèdent.
Chaque verticale exécute la boucle différemment. Choisissez le vôtre pour le guide des membres : les signaux, les offres et les mécanismes de fidélisation adaptés à votre entreprise.
Mode & accessoires
Habillement & mode →
Arrêtez de faire attendre vos meilleurs clients pour une réduction dont ils n'ont jamais eu besoin.
Sport & outdoor →
Votre équipement est conçu pour durer, ce qui signifie que le produit lui-même contribue à la réussite de votre prochaine vente.
Lingerie →
Vos données les plus précieuses ne correspondent pas à un achat : il s'agit du profil client qui vous indique ses prochains achats et les produits qu'elle renverra.
Bijouterie & horlogerie →
Dans le secteur de la joaillerie, la prochaine vente n'est pas une question de fréquence, mais d'opportunité à anticiper.
Beauté, santé & famille
Beauté & soins personnels →
Votre prochaine vente a une date : le jour où la bouteille sera vide.
Santé & nutrition →
Dans le secteur des compléments alimentaires, la fidélisation ne se mesure pas à la vente, mais à la consommation régulière.
Maman, bébé & enfants →
Les besoins de vos clients évoluent selon un rythme que vous pouvez mesurer — l'âge du bébé en mois.
Alimentation et produits d'épicerie
Restauration rapide (QSR) →
La régularité quotidienne est votre atout — si vous ciblez l’intention marketing, et non le calendrier.
Supermarchés & épicerie →
Sur un marché de l'épicerie mature, votre croissance est déjà présente dans vos magasins, cachée dans le panier que vous ne pouvez pas encore voir.
Maison, électronique & automobile
Maison & art de vivre →
Un canapé est une vente qui se produit une fois tous les dix ans : le panier de petites choses qui l'entourent est mensuel.
Électronique grand public →
Plus votre matériel est performant, plus ils attendent pour le remplacer : la rétention perdure donc entre les mises à niveau.
Automobile →
Vous ne perdez pas la prochaine vente de voiture en concession, mais à l'atelier.
Voyages et expériences
Voyage →
Un voyage se compose de cinq étapes : recherche, réservation, préparation du voyage, séjour et retour. L’agence de voyages en ligne (OTA) gère la première étape ; les miles vous permettent de gagner les quatre autres.
Hôtellerie →
Une nuitée directe génère environ dix points de marge brute de plus que la même réservation OTA : chaque séjour que vous passez en direct tombe directement sur GOPPAR.
Culture & arts →
Vous avez déjà vendu le ticket physique : la valeur réside dans la deuxième visite, pas dans la première.
Immobilier & destinations
Centres commerciaux →
Vous percevez le loyer, mais le locataire est propriétaire du client. C'est la relation à reconquérir.
Immobilier →
On achète une maison environ une fois par décennie. Votre véritable atout n'est donc pas le prochain bien à vendre, mais le réseau de recommandations que vous laissez se dégrader.
Vue illustrative — Activation multicanale sur la plateforme.
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