Demandez à une CDP traditionnelle quel était le GMV du mois dernier et vous obtiendrez trois réponses ; interrogez une IA sur des données brutes et elle se trompera à coup sûr. Capture est la CDP compatible avec l'IA : chaque point de contact est capturé en temps réel à l'échelle de plus de 200 millions de membres, puis – le plus complexe – une couche sémantique gouvernée est ajoutée : une ontologie métier, des balises gouvernées et des indicateurs certifiés, définis une seule fois sur une seule plateforme. Les agents interrogent cette couche et obtiennent des réponses certifiées, chaque consommateur lit la même number, et la gouvernance et le consentement sont intégrés, et non ajoutés a posteriori.
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