FlashSocialHub.AI 작성

매장 고객의 95%는 익명으로 나갑니다.

SocialHub Flash는 QR 코드, 휴대폰, AI를 활용하여 고객을 식별하고 연락 가능한 고객으로 전환합니다. POS 시스템 연동, 하드웨어 설치, 앱 다운로드가 필요 없습니다.

데모 예약

35–50%

이메일 수집률

30초 미만

고객 시간

필요한 하드웨어

57배

예상 투자 수익률

유지 마케팅에 연간 $2M를 지출하지만, 온라인에서 발생하는 매출은 30%에 불과합니다.

나머지 70%는요? 매일 매장을 나서는 고객들입니다. 접근 불가능. 측정 불가능. 회복 불가능.

온라인 (Shopify)

완전한 가시성

▼

모든 클릭이 추적됩니다
모든 구매 내역에 포인트 적립
이메일 참여도 측정
CLV 계산됨
예측된 이탈률

매장 내 (오늘)

완전한 사각지대

▼

고객 신원: 알 수 없음
구매 데이터: POS 시스템에 멈춰있습니다.
방문 후 참여도: 0
CLV 기여도: 없음
리마케팅: 불가능

즉시 캡처

결제 시 · 10초

▼

스캔 → 이메일 → 쿠폰

1영수증, 카운터 카드 또는 쇼핑백의 QR 코드
2고객이 자신의 휴대폰으로 스캔합니다.
3H5 페이지: 이메일을 입력하시면 즉시 쿠폰이 이메일로 발송됩니다
4QR 코드에서 매장 위치가 자동으로 캡처되었습니다.

수집된 데이터

이메일 주소
매장 위치
타임스탬프

고객 인센티브

다음 방문 시 15% 할인 / 10달러 할인 / 무료 배송

심화 학습 및 수익 창출

집에서 · 2~3분 · 고객 주도

▼

프로필 → 포인트 → 영수증 업로드

1방문 후 48시간 이메일: "보너스 포인트 200점을 위한 프로필 작성"
2고객 입력: 이름, 생년월일, 스타일 선호도
3충성도 포인트 프로그램에 참여
4영수증 사진 업로드 → 영수증당 포인트 적립

수집된 데이터

전체 프로필
구매 내역(OCR)
지속적인 영수증
환경 설정

고객 인센티브

영수증당 50포인트(약 5달러 상당) + 신규 가입 보너스

캡처 후 진행 상황: 신원 일치 → 영수증 OCR → 통합 프로필 → AI 캠페인

옴니채널 소매 환경에 최적화

패션 및 의류

50~200개 매장

DTC 브랜드가 오프라인 매장으로 확장합니다. 온라인 중심의 브랜드이지만 오프라인 데이터 부족에 어려움을 겪고 있습니다.

AI 생성 이메일

“"소호 지점에서 리넨 블레이저를 구입하셨습니다. 여기에 어울리는 바지가 있습니다. 온라인에서 무료 반품이 가능합니다."”

미용 및 화장품

100~400개 매장

상담 기반 구매. 높은 재구매율. 방문 후 스킨케어 루틴 후속 조치 필요.

AI 생성 이메일

“"노드스트롬에서 진행한 상담을 바탕으로 고객님께 맞는 맞춤형 스킨케어 루틴을 추천해 드립니다. 첫 온라인 재주문 시 20% 할인 혜택을 드립니다."”

전문 소매점

80~250개 매장

프리미엄 라이프스타일 브랜드. 높은 평균 주문 금액(AOV), 관계 중심적. 고객 관리(클라이언트텔링)를 원하지만 예산은 부족합니다.

AI 생성 이메일

“"다시 오신 것을 환영합니다! VIP 포인트가 1,850점으로 골드 등급까지 150점 남았습니다. 이번 주말에 매장을 방문하시면 포인트가 두 배로 적립됩니다."”

새로운 소식 — Flash 내부 AI 연구

비즈니스 관련 질문을 하고, Flash 내에서 이사회에 제출할 수 있는 보고서를 받아보세요.

MarPro는 Flash 콘솔에 내장된 AI 마케팅 조사 분석 도구입니다. 쉬운 언어로 질문을 하면 자체 집계 Flash 데이터를 기반으로 조사를 수행하고 출처가 명시된 전체 보고서를 작성합니다. 별도의 로그인 없이 Flash 내에서 바로 열리며 개인 데이터는 전혀 건드리지 않습니다. MarPro는 익명화된 코호트 수준의 데이터만 읽습니다.

단순한 채팅 답변이 아닌 보고서

“이탈한 VIP 고객을 어떻게 되찾을 수 있을까요?”와 같은 질문을 하면 MarPro는 출처가 명시된 구조화된 다부작 보고서를 제공하여 경영진과 바로 공유할 수 있도록 합니다.

자체 데이터에 기반함

MarPro은 귀하의 통합 Flash 충성도, 쿠폰 및 성과 데이터를 인용 소스로 읽을 수 있으므로 추천에는 일반적인 벤치마크가 아닌 실제 고객 기반이 반영됩니다.

50개 이상의 리서치 템플릿

로열티 프로그램 설계, 회원 세분화, 유지 및 재확보, CDP 전략, 경쟁사 정보, 휴일 전략 등 지식 팩을 기반으로 보고서를 구성하세요.

두 가지 속도

빠른 모드는 약 5분 만에 핵심 요약본을 제공합니다. 심층 모드는 약 20분 만에 여러 장으로 구성된 전체 보고서를 생성합니다.

설계상 개인 정보 보호

읽기 전용 및 집계 전용입니다. MarPro는 개별 고객 기록이나 개인 데이터를 볼 수 없으며, 익명화된 코호트 수준의 수치만 볼 수 있습니다.

물어보세요 MarPro

주요 매장 지역을 위한 단계별 고객 충성도 프로그램을 설계하세요.회원 이탈의 원인은 무엇이며, 어떤 재확보 프로모션을 테스트해야 할까요?뷰티 매장을 위한 홀리데이 플레이북을 구축하세요.

현재 가격

제품 옵션을 살펴보고 가격 계산기를 통해 구성 비용을 예상해 보세요.

가격 보기

자주 묻는 질문

Flash에 있는 AI 연구 모듈인 MarPro는 무엇인가요?▼

MarPro는 Flash 콘솔에 내장된 AI 마케팅 조사 분석 도구입니다. 일반적인 언어로 비즈니스 질문을 입력하면 조사를 실행하고 출처가 명시된 상세 보고서를 작성해 줍니다. 또한, 사용자가 보유한 Flash 데이터(고객 충성도, 쿠폰, 지표 등)를 분석 자료로 활용할 수 있습니다. 별도의 로그인 없이 Flash 내에서 바로 실행됩니다.

MarPro는 내 고객의 개인 정보를 사용합니까?▼

아니요. MarPro에서는 집단 수준 지표, 충성도 구조, 쿠폰 패턴 등 집계된 익명화된 숫자만 연구 소스로 읽습니다. 개별 고객 기록이나 PII에는 절대 액세스하지 않으며 액세스는 읽기 전용입니다.

MarPro 보고서 작성에는 얼마나 걸리나요?▼

빠른 모드는 약 5분 안에 집중 브리핑을 반환합니다. 심층 모드는 약 20분 안에 여러 장으로 구성된 전체 보고서를 생성합니다. 50개 이상의 연구 템플릿(지식 팩) 중 하나에서 시작하여 보고서를 구성할 수 있습니다.

POS 시스템을 바꿔야 할까요?▼

아니요. Socialhub Flash는 귀사의 POS 시스템과 전혀 연동되지 않습니다. QR 코드는 영수증에 인쇄되거나 카운터 카드에 표시됩니다. 고객 데이터는 고객 본인의 입력 정보와 영수증 사진에서 가져오며, 귀사의 POS 시스템에서 가져오는 것이 아닙니다.

고객이 가짜 이메일을 입력하면 어떻게 되나요?▼

쿠폰은 이메일 주소로 배송됩니다. 가짜 이메일 = 쿠폰을 받지 못함 = 가짜 이메일을 보낼 인센티브가 없습니다. 파일럿 데이터에서 가짜 이메일 비율은 5% 미만입니다.

영수증 OCR 정확도는 어느 정도인가요?▼

표준 감열식 영수증의 품목명은 90~95%, 가격/총액은 98% 이상의 정확도로 추출합니다. 정확도가 낮은 추출 결과는 추측이 아닌 표시로 처리됩니다.

이것은 CCPA 규정을 준수합니까?▼

예. H5 페이지에서 선택 언어를 지웁니다. 모든 이메일에서 한 번의 클릭으로 구독을 취소할 수 있습니다. 영수증 이미지는 72시간 이내에 처리 후 영구 삭제됩니다. Azure 미국의 모든 데이터.

매장 직원은 교육이 필요한가요?▼

교육이 전혀 필요 없습니다. QR 코드는 셀프 서비스 방식으로, 고객은 자신의 스마트폰에서 직접 조작합니다. 직원은 질문하거나 설명하거나 아무것도 조작하지 않습니다.

모든 매장에 얼마나 빨리 배포할 수 있나요?▼

1일차: QR 코드를 디자인합니다. 2일차: 인쇄하고 배포합니다. 3일차: 라이브. 매장이 100개 이상인 경우 인센티브 메시지를 최적화하기 위해 단계적 출시(매주 20개 매장)를 권장합니다.

매장에서 Flash를 확인하세요.

QR 코드 캡처, 로열티 프로그램, AI 마케팅을 브랜드에 적용해 보세요. 가격 계산기를 통해 현재 가격을 확인하실 수 있습니다.

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추가 하드웨어 필요 없음POS 변경 없음직원 교육 없음4주 후 결과 확인 가능