축적.
고객 자산 축적 (로열티 & CRM)
비용 중심에서 이익 창출 요인으로.
SocialHub.AI 로열티 및 CRM은 기존의 포인트 및 할인 프로그램을 지능형 참여 시스템으로 전환하여 회원 수익 기여도를 높이는 동시에 프로모션 비용을 65% 절감합니다.
루프
구매 금액, 현재 포인트 및 등급 상태를 고려합니다.
업데이트되고 더 무거운 회원 자산입니다.
리템 사용, 업그레이드, 재구매 내역이 Capture에 반영되어 루프가 완성되고 고객 기반이 확대됩니다.
모든 것의 시작
회원 없음, AI 없음
AI는 사용자가 소유하고 접근 권한을 부여한 회원에 대해서만 작업을 수행할 수 있습니다. 사용자 도메인의 회원 허브는 익명 트래픽을 알려진 동의 회원으로 전환하여 모든 하위 에이전트가 의존하는 데이터와 권한을 제공합니다.
회원 포털 →모으다을 현실로 만드는 기능
고객 자산 축적은 하나의 블랙박스가 아닙니다. 관리되는 생산 기능 세트입니다. 다음을 각각 살펴보세요.
포인트는 비용이 아니라 성장 동력입니다.
포인트는 부채로 취급되어 마진을 감소시킵니다. 엔진처럼 작동하면 회원들이 포인트를 적립하고, 사용하고, 등급을 올리도록 유도하여 로열티 잔액을 반복 주문으로 전환합니다. 잔액이 실제 현금이기 때문에 사기 방지 시스템이 엔진의 신뢰성을 유지합니다.
포인트 및 등급 →
경주에 안전한 포인트 엔진: FIFO 만료, 멱등성 자문 잠금 보상, 장애 시 마감 일일 한도, 실시간 계층 업그레이드.
포인트 사기 방지 →
규칙 기반 탐지기와 프로그램의 일반적인 포인트 적립 및 사용 패턴을 학습하고 규칙으로는 예측할 수 없는 통계적 극단적인 상황을 표시하는 여섯 번째 탐지기가 의심스러운 포인트를 발견하는 즉시 동결합니다. 그런 다음 SoClaw는 각 동결을 취소, 해제 또는 상위 단계로 보고하여 사기 행위자가 확인하기 전에 포인트를 현금화하지 못하도록 합니다. 기본적으로 비활성화되어 있으며, 탐지기별로 선택적으로 활성화할 수 있습니다.
로열티 프로그램을 운영하는 것은 관계 네트워크를 운영하는 것입니다.
회원 목록은 단순한 목록이 아니라 네트워크입니다. 회원 가입(Member-get-Member) 기능은 각 회원을 다음 회원을 끌어들이는 노드로 만들어주며, 양방향 보상과 시각적으로 확인할 수 있는 추천 그래프를 제공합니다.
회원들을 브랜드 홍보대사로 만들어보세요
최고의 마케팅은 당신을 추천해주는 유료 회원입니다. 검증된 회원에게 검증된 오리지널 콘텐츠와 추천에 대한 보상을 제공하세요. 이는 구매가 아닌 노력으로 얻은 추천입니다.
더욱 모바일화되고 더욱 편리한 회원 경험
회원들이 휴대폰으로 회원을 만날 수 있도록 지원합니다. 지갑형 멤버십 카드, 자체 도메인에 구축된 회원 웹사이트, 스캔하여 가입할 수 있는 QR 코드를 통해 포인트를 적립하고, 확인하고, 사용할 수 있습니다. 별도의 앱을 개발할 필요도 없습니다.
월렛 멤버십 카드 →
Apple 또는 Google Wallet 멤버십 카드를 한 번에 발급하세요. 회원의 포인트나 등급이 변경되는 즉시 자동으로 업데이트되며, 별도의 앱 설치 없이 휴대폰에서 바로 사용할 수 있습니다.
회원 포털 →
브랜드 키트에서 테마를 가져와 도메인에 맞춤 구성 가능한 블록으로 구축하고, SSO를 통해 임베드할 수 있는 브랜드 회원 허브입니다. 페이지 설명을 한 줄로 입력하면 AI가 게시 가능한 양식 페이지를 생성해 줍니다. 제출된 내용은 포인트를 획득하고 라이브 세그먼트로 이어질 수 있습니다.
스캔하여 참여 →
QR 코드 하나로 쇼핑객을 회원으로 전환하세요. 앱도, 긴 양식도 필요 없습니다. 선반, 계산대 또는 영수증에서 스캔하면 카드 정보가 Wallet에 저장되어 바로 등록됩니다.
규정 준수 없이는 사업도 없다
회원에게 접근하는 것은 귀하가 유지해야 하는 라이선스입니다. 관리되는 API을 통해 노출되는 버전이 있는 동의 기반 개인 정보 보호 정책은 모든 접촉을 방어 가능하게 유지하므로 성장이 규정 준수를 앞지르지 않습니다.
업계 구성원이 어떻게 하는지 알아보세요.
모든 업종은 루프를 다르게 실행합니다. 귀하의 비즈니스에 맞게 조정된 신호, 제안 및 충성도 메커니즘 등 회원 플레이북에서 귀하의 것을 선택하십시오.
패션 & 액세서리
뷰티, 헬스 & 패밀리
식품 및 식료품
홈, 전자 & 자동차
여행 및 체험
다양한 그룹을 위해
모든 비즈니스 형식에 걸쳐 하나의 포인트 센터
다양한 형태의 사업체(슈퍼마켓, 식음료, 호텔, 쇼핑몰 등)를 운영하는 그룹이지만, 회원은 한 명씩입니다. 통합 포인트 센터를 통해 회원들은 한 곳에서 포인트를 적립하고 다른 곳에서 사용할 수 있으며, 모든 곳에서 동일한 회원으로 인정받습니다. 따라서 그룹 전체가 여러 개의 분리된 로열티 프로그램이 아닌 하나의 통합된 로열티 자산을 활용할 수 있습니다.
그룹 통합 포인트 센터 →플랫폼 내 자산 축적의 예시 화면입니다.
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